Fitbit Charge 3 mottar inte meddelanden från telefonen

Medan hälsorespårare som din Fitbit Charge 3 är fristående enheter, är de utformade för att fungera sida vid sida med din smartphone. Vi kan betrakta dem som en förlängning av din telefon där du också kan få meddelanden för saker du ville bli varnad om. Det finns dock tider då sakerna inte fungerar bra så att meddelanden inte tas emot. Så, i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din laddning 3 som inte längre kan ta emot meddelanden från din enhet.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, släppa in på vår Fitbit Charge 3-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst genom vårt enkät.

Återgå till vår felsökning, här är de saker du behöver göra om din Fitbit Charge 3 inte längre kan ta emot meddelanden från din telefon ...

1. Se till att din spårare ligger inom 20 meter från din telefon.
2. Starta om både din telefon och din laddning 3.
3. Felsök problem med bara den spårare som är ansluten till din telefon.
4. Kontrollera att funktionen Stör ej (DND) är inaktiverad.
5. Starta om Fitbit app.
6. Avinstallera och installera om Fitbit-appen.
7. Återställ nätverksinställningar i telefonen.
8. Fabriksåterställ din Fitbit Charge 3.

Hälsokorsare är beroende av Bluetooth-anslutningens stabilitet och det första du måste försäkra dig när du felsöker problemet är att det här intervallet inte är ett problem. Så placera båda enheterna på bordet och starta om dem sedan. När det är klart kommer anslutningen mellan dem också att uppdateras så försök att se om meddelanden kommer att dyka upp på din spårare.

En annan sak du måste undersöka är möjligheten att andra Bluetooth-enheter stör störningen av din spårare till din telefon. Så, medan du felsöker problemet, kontrollera att endast din laddning 3 är ansluten till din enhet via Bluetooth, eftersom det kan vara problemet om telefonen är ansluten till andra enheter. Och medan du gör det här, rekommenderar jag också att inaktivera funktionen "Stör ej" (och liknande funktioner) som det kan vara anledningen till att meddelanden inte visas på din spårare.

Starta vidare Fitbit-appen på din telefon för att försäkra dig om att den inte är apprelaterad. Vi har redan kontrollerat att det inte handlar om anslutningen så den här gången, låt oss utesluta möjligheten att det inte är ett problem med appen. Med det sagt skulle jag också rekommendera att avinstallera Fitbit-appen och installera om det om problemet kvarstår.

Efter felsökning av appen och problemet fortsätter, uppdatera du sedan anslutningen igen, men här återställer du anslutningsinställningarna för telefonen till fabriksinställningarna. De flesta enheter tillåter dig att återställa nätverksinställningar, så försök göra det här på din telefon och se vad som händer. Om allt annat misslyckas, återställ fabriksnätet din Fitbit Charge 3, anslut den igen till din telefon och sätt sedan på meddelanden igen.