Galaxy S6 Edge blir för varmt när du laddar, andra problem

Telefoner blir varma, särskilt under och efter en omfattande användning. Blir HOT medan laddning är definitivt över-the-top. Vi diskuterar denna fråga tillsammans med några andra orelaterade problem.

Galaxy S6 mottagna sms-meddelanden är inte tillgängliga
Galaxy S6 Edge Plus som led av hösten faller inte på
Galaxy S6 Edge blir för varmt när den laddas
Galaxy S6 förlorar batteriet snabbt
Så här tar du skärmdumpar på Galaxy S6

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Galaxy S6 mottagna textmeddelanden är i ordning

Det jag märker är att när de flesta skriver mig ett långt textmeddelande, inträffar två saker: Jag får antingen den i bitar och bitar, som separata meddelanden (ofta i ordning) ELLER jag får bara en mening. I morgon skickade min vän, med vilken det här händer mest, och som använder en Samsung Note 3 på Verizon, mig lång text. Jag fick bara på dom från det. Hon var tvungen att skicka mig hela texten, som sedan kom över till mig i 7 meddelanden. Först trodde jag kanske att det hände på grund av att jag har satt min telefon på flygplan på natten för att spara batteri och när jag tog av sig flygplansläget, började allting träffa telefonen på en gång. Så jag trodde kanske det påverkat det. Men då just nu, 4 timmar senare, skrev hon mig en 5-stämd text och det kom över en separat meddelande.

Så jag skulle vilja veta om det här är ett problem i slutet eller kanske något jag kan ta upp på egen telefon, eller kanske ett problem på hennes slut, eller till och med en AT & T eller Samsung sak.

Jag märkte att det inte bara har hänt med henne, vilket får mig att tro att det är min telefon. Ändå har jag en annan vän som använder en iPhone och skickar mig långa textmeddelanden hela tiden utan problem.

Tack TDG - din sida är så användbar! - Jennifer

Lösning: Hej Jennifer. Om det här problemet uppstår när du mottar textmeddelanden från fler än en kontakt är problemet troligtvis på ditt slut. Vi har märkt detta problem i Galaxy S5 före och ett effektivt sätt att ta itu med är att se till att systemets tid och datum är korrekt inställda.

Gå till telefoninställningar och tryck på den.
Tryck på Datum och tid.
Slå på automatisk uppdatering av datum och tid
Tryck på Automatisk datum och tid tills funktionen är påslagen.
Kontrollera att Automatisk datum och tid och Automatisk tidszon är markerade.

Problem # 2: Galaxy S6 Edge Plus som led av hösten faller inte på strömmen

Min älskade Samsung S6 Edge + bestämde sig för att flyga ur min väska i Las Vegas och föll ner en liftaxel 18 våningar hög! Telefonen hämtades men uppstod flera skador. Skärmarna fram och bak är krossade och frontskärmen är halvt saknad. Batteriet börjar svälla, men telefonen lever fortfarande! Det blå ljuset i det övre vänstra hörnet blinkar fortfarande och det gör ljud, så jag är ovillig att dölja den just nu. Dessutom måste jag hämta data på den. Jag försökte låsa upp skärmen via mitt Samsung-konto men inte framgångsrikt. Tror du att moderkortet fortfarande är aktivt och om jag fick skärmen ersatt för att låsa upp telefonen tror du att det finns en chans att jag kan ansluta till en dator för att ta bort de data jag behöver? Ingen av mina kontakter finns på mitt SIM-kort, så jag har förlorat alla dessa också och någon typ av hjälp skulle uppskattas mycket ???? - Toni

Lösning: Hej Toni. Det är nästan otroligt att en elektronisk apparat kan överleva ett sådant fall! Vi vet inte toleransen från chock och vibrationer av Galaxy S6-inbyggda komponenter, men det är säkert att anta att några av de kritiska kan ha misslyckats vid denna tidpunkt. Det går inte att berätta om du fortfarande kan återuppliva telefonen om du installerar en ny bildskärmsenhet, om du inte försöker. Vi är dock inte så optimistiska om det. Det är ditt samtal om du vill investera i en ny skärm, men chansen att slå på telefonen är ganska smal.

Problem # 3: Galaxy S6 Edge blir för varmt när den laddas

Hej där. Jag köpte min Samsung S6 Edge 7 månader sedan. Sedan starten börjar kabelingången bli varm när den laddas. Jag trodde det var en normal effekt för snabbladdningsfunktionen. Vad jag gör är att koppla ur min telefon när det blir för varmt, för att undvika problem. Jag vet inte om det är normalt eller det är något fel på kabeln eller telefonen.

Senast när det laddas kommer ett meddelande att säga att "Batteriladdning pausad, batteritemperaturen är varm". Men varken kabeln eller batteriet är varmt. Så, jag vet inte om batteriet är skadat eller bara är telefonen. Jag tror att det berodde på den heta temperaturen under de föregående månaderna från kabeln medan den laddades, men jag är inte säker.

Vad tycker du att jag borde göra och vad kan anledningen till detta hända? Bara för att lägga till, när det laddar, ibland gör det ett ljud som kommer från laddning entré. Ljuden kommer bara när jag använder den medan laddningen är, så jag undviker att använda den medan den laddas. Är ljudet normalt?

Förra veckan tar telefonen lång tid att ladda. När telefonen är ansluten till den officiella laddaren visas logotypen "Snabb laddning", men efter 10 minuter slutar den laddas. Men batteriets tecken visas fortfarande som om det laddades.

Batteriet varar inte heller lika mycket som tidigare. När är 30%, varar det vanligtvis mig ca 1 timme, 30 minuter med wi-fi på och jag använder den. Nu är det sista 20 minuter.

Min kabel har också några fläckar där de inre kablarna kan ses. Vissa inre kablar är utsatta och du kan se den. Jag är inte säker på om det kan få telefonen att inte ladda. Men annat än det laddar det inte lika fort som tidigare. På några punkter debiterar det inte alls. - Yonie

Lösning: Hej Yonie. Om någon del av telefonen eller laddningskabeln blir obehagligt för varmt när som helst under laddningstiden är det inte normalt. Du måste omedelbart sluta ladda enheten. Även om Samsung Galaxy-seriens telefoner är utformade för att sluta laddas om omgivningstemperaturen blir hög (vilket kan vara orsaken till att batteriet är pausat, batteritemperaturen är varmt) rekommenderar vi fortfarande att du kopplar från S6 och laddaren från strömmen källa för att vara säker. Förse oss inte fel. Det är ganska normalt att en laddningstelefon blir varm. Mobiltelefoner som blir HOT men är en annan fråga. Om du känner att din hud brinner vid beröring, är det en uppenbar indikator på att något är fel.

Det måste finnas en hårdvaruproblem på någon av de inblandade enheterna. Din första uppgift är att hitta var frågan ligger. Att använda en annan laddare är ett bra sätt att börja felsökningen. Om du har en annan officiell Samsung laddare, försök att se skillnaden. Om inget ändras kan du anta att antingen laddningsporten för telefonen är dålig, batteriet har funktionsfel eller telefonen har stött på ett maskinvarufel.

Vi tror att det inte kommer att skada men om du överväger att göra några mjukvarurelaterade kontroller innan du säger att hårdvaran är skyldig. Några av de vanligaste anledningarna till att en smartphone blir varm innehåller:

spelar video, spel eller andra medieappar
tethering din enhet eller använder den som en Wi-Fi hotspot;
använder enheten medan den laddas eller
ladda ner eller ladda upp mycket data via 3G eller Wi-Fi-anslutning.

Om du vill ytterligare bekräfta huruvida en mjukvara kan vara fel, kan du prova några grundläggande lösningar som att torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning. För enkel hänvisning, se stegen om hur du gör dem nedan:

Så här torkar du cachepartitionen på en Galaxy S6

För mindre firmwarerelaterade problem som tas upp av appar och firmwareuppdateringar gör det ofta tricket att torka cachepartitionen. Det beror på att denna procedur bokstavligen tar bort alla cachade filer i cachepartitionen, vilket kommer att tvinga systemet att skapa nya under nästa uppstart. Det här förfarandet är också till stor hjälp vid fastställande av problem som slumpvis omstart, startslinga, fast vid uppstart, slumpvis frysning och vissa laddningsproblem. Så här torkar du cachepartitionen på din S6-kant:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här återställer du en Galaxy S6 Edge

För allvarliga firmwarerelaterade problem är fabriksåterställning ofta den perfekta fixen. Det beror på att det kommer att återställa telefonen till dess fabriksinställningar som raderar alla filer, data, inställningar, appar, personuppgifter, konton etc. Det här förfarandet tar även bort eventuella onödiga processer som orsakar batteriavlopp.

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
Tryck på Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

VIKTIGT: Försök att observera telefonen i 24 timmar efter en fabriksåterställning för att se skillnaden. Om problemet beror på en tredje part, kan problemet återvända efter att du har installerat det igen.

Om telefonen fortfarande blir varm kan du säkert anta att det är ett maskinvarufel som ska skyllas. Om din telefon fortfarande omfattas av reparations- eller utbytesgaranti, se till att du använder någon av dem för att lösa problemet.

Problem # 4: Galaxy S6 förlorar batteriet snabbt

Hej. Min fråga startade inledningsvis när min telefon stängde av sig när jag var mitt i textning (jag är säker på att jag fortfarande hade 60% batteri kvar) och det skulle inte aktiveras även när jag hade anslutit telefonen till laddaren. Efter mycket frustration och ganska mycket håller bara på strömbrytaren, det mirakulöst vände på igen, vilket leder mig till mitt aktuella problem.

Batteriet på min telefon har tappat ut som galet. På natten skulle det falla från 100% till 40%, det är med att jag stänger alla mina flikar och ser till att alla mina appar är stängda. Det fortsatte i ett par dagar och jag följde några av de råd som din webbplats, såsom säkert läge (vilket inte hjälpte mig att hitta någonting). Så jag löst i en fabriksåterställning och återställde hela min telefon från början.

Batteriet dräneras dock fortfarande. Jag har ingen aning om varför det här är fallet. Jag har inte tappat min telefon, och jag har bara de väsentliga appar som WhatsApp och Facebook messenger. Jag laddar inte ner spel eller någonting. Skulle du kunna räkna ut vad som orsakar batteriet dränering? Ska jag bara få en ny telefon? Tack på förhand. Jenny

Lösning: Hej Jenny. Problem med batteriet har flera orsaker och är inte begränsat till firmware eller appar. Om du startar i säkert läge och gör en fabriksåterställning ändrade inte något, vilket indikerar att ett maskinvaruproblem kan vara felaktigt. Telefonens batteri kan ha stött på ett fel eller skadas av någon anledning. Tyvärr finns det inget sätt för oss att veta exakt vad problemet är. Du måste försöka göra mer felsökning och begränsa de möjliga orsakerna för att ytterligare veta det. I ditt fall, eftersom standardfelsökning inte verkar ha någon effekt, är det bästa sättet att få telefonen att bytas ut.

Problem # 5: Så här tar du skärmdumpar på Galaxy S6

Finns det något sätt att fånga ett skärmdump utan att använda Palm Swipe-metoden?

Palmen svävar, det är helt uppriktigt, det blåser. När du försöker det kommer det att stänga sidan, skifta sidan, zooma som om det är dubbelt tappat, med ungefär det 8: e försöket brukar det till sist fånga skärmbildet. Av centrum, halvvägs genom en sida .... eller någon annan krökt anomali ....

Vad är det med att trycka ett par knappar samtidigt eller något annat än den här handtaget?

Varför har du inte satt soladladdare integrerade i telefonens kropp?

Den gamla solenergiräknare-cellen var ... du gissade det 4, 7 volt. Ingen dödar batterimarknaden. Det är självladdning.

Dra ur! Om varje mobiltelefon var urkopplad från en väggladdare.

Vem vet du som inte har en mobiltelefon?

PS:

Varsågod.

För många andra världsförändrade beprövade faktiska idéer, kontakta mig. Liksom värme och luftkonditionering med noll energi, en rörlig del, inga bränslen, inga kemikalier.

Ciao. - Brendan

Lösning: Hej Brendan. Det finns två sätt att fånga en skärmdump på en Galaxy S6. En är genom att röra skärmen med sidan av din hand och svepa över från vänster till höger, eller vice versa. Den andra är genom att trycka på Home och Power-knapparna samtidigt i minst 2 sekunder.

För dina ideer om hur du förbättrar Samsung-produkter, vänligen kontakta dem direkt. Vi arbetar inte för Samsung så vi kan inte vidarebefordra era idéer till dem.