Galaxy S6, S6 Edge problem med vattenskador och lösningar

Vatten och elektronik blandar inte uppenbarligen bra. Om du letar efter råd om vad man ska göra med en vattenbehandlad # GalaxyS6 eller # GalaxyS6Edge, fortsätt läsa och du kan hitta det här inlägget till hjälp.

Det här inlägget omfattar följande ämnen:

1. Kan filer återvinnas från en vattenskadad Galaxy S6 genom att flytta NAND-chipet till ett fungerande moderkort?
2. Vattenskadad Galaxy S6 Edge startar inte normalt
3. Galaxy S6 laddar bara nedladdningsläge efter att den släppts i en hink med vatten
4. Galaxy S6-backknappen fungerar inte ordentligt efter att telefonen fått vattenskador

Om du har ett #Android-problem, dela dem med oss ​​genom att använda länken nedan och vi kommer att göra vårt bästa för att ge dig effektiva lösningar.

Problem # 1: Kan filer återvinnas från en vattenskadad Galaxy S6 genom att flytta NAND-chipet till ett fungerande moderkort?

Hej nu. En bra vän till min fru fick hennes Samsung Galaxy S6 våt och efter tider i en torr rite väska kommer det inte att slås på. Min vän har försökt ladda batteriet och fortfarande ingenting.

Normalt skulle vi säga, chock det upp till lektion lärt men i det här fallet har den sista bilderna och videon av henne med sin mamma innan hon förflutit nyligen så det är värt det för honom att investera i att återställa data.

Vi har försökt kontakta ett par webbplatser som hävdar att hantera svår återhämtning men ingen kommer att röra den om den inte kommer att strömma upp. Samsung skulle bara returnera en refurb om den skickas in så vi söker råd.

//www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

//www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Jag tror att det är osannolikt att NAND flash-chipet själv led skada, men det ligger nära SIM-kortplatsen, så det är högre risk än andra komponenter, fast jag skulle luta mig mot ett problem i strömkretsen över minneskretsen.

Jag trodde att vi borde kunna hitta ett företag som kunde ta bort NAND-chipet och antingen placera det på ett annat huvudkort eller använda en Data I / O-enhet för att komma åt minnet. Vi brukade göra den här typen av saker på jobbet med blyade minneskomponenter men har outsourcat många av tillverkningskapaciteten genom åren, så jag kan ens försöka. Men jag kan inte hitta ett företag som tycks erbjuda denna tjänst om det behövs.

Jag hoppas att du kan föreslå ett företag eller kanske något jag tittar på.

Jag har funnit att KLUBG4G1BD-E0B1-chipet troligen är det vi behöver undersöka, trots att jag inte har öppnat telefonen. Jag har inte kunnat hitta ett datablad eller dokumentation även om Samsung verkar marknadsföra chipet utanför deras företag för användning i mobilapplikation.

Jag hittade detta dokument //csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Om jag tolkar detta korrekt, är det troligt att jag inte bara kan flytta NAND till ett annat S6-moderkort (något vi kan göra om jag hittade en billig skadad telefon som i alla fall skulle slå på). Som det ser ut som om NAND är sannolikt krypterad och skyddad av ett lösenord som används av CPU under uppstarten för att låsa upp och dekryptera. Har jag rätt? eller förstår jag vad jag läser?

Tror du att det kan vara möjligt att lösenordet om det existerar skulle kunna extraheras från firmware? Papperet från Samsung skrevs av Jisoo Kim och ingenjör för Samsung i Korea från vad jag kan hitta (han kan till och med ha en LinkedIn-profil. Men jag har inte kunnat hitta en e-postadress för honom för att diskutera de potentiella problemen med honom .

Så vad tycker du?

Är det möjligt att flytta NAND till en ny telefon (för allt jag vet är lösenordet vanligt för alla s6 och inte låst ner till en specifik CPU / moderkort)?

Finns det något annat som vi kan försöka få igång?

Känner du till några företag som erbjuder denna tjänst?

Skulle du vara intresserad av att följa upp med Kim på Samsung? Du kanske har bättre lycka än mig.

Vid denna punkt rekommenderar jag bara att de håller telefonen borttagen tills jag kan hitta en billig sönderdelad s6 på eBay så jag kan experimentera med rörliga komponenter, kanske är moderkortet fortfarande bra. jag vet inte.

Tack för att du har tagit dig tid att läsa detta och eventuella ansträngningar som du försöker hitta mig en lösning. - TimeZoner

Lösning: Hej TimeZoner. Vi förstår vikten av att få tillbaka lagrade data från din väns hustrus telefon, men hantera detta problem är egentligen ett knepigt företag, om inte en omöjlig, med tanke på att telefonen inte längre styrs.

Vi är inte medvetna om någon webbsida som erbjuder fjärrtjänster för att återställa filer från en icke fungerande smartphone, så att den här vägen är definitivt inte av frågan.

Fiske ut NAND-chipet från moderkortet (förutsatt att det inte är skadat) och flytta det till ett fungerande S6-system kan vara ett genomförbart alternativ. Samsung NAND-chips är vanligtvis kryptografiskt (lösenordsskyddade) skyddade på en viss nivå för att förhindra obehörig åtkomst till användardata, så att placera den från den skadade telefonen till ett annat moderkort kanske inte fungerar om du inte har nyckeln till hands under autentiseringsförsöket.

Processen med att få tillgång till NAND-chipdata är proprietär så det är uppenbarligen inte tillgängligt online. Vi vet inte om något företag som erbjuder den typ av tjänster du letar efter så vi tror att du verkligen är otur i detta avseende. iFixit erbjuder hårdvara felsökning och diagnos för nästan alla Samsung-enheter. Du kanske vill kontakta dem för mer specifik maskinvaruinformation. Den här sidan kan vara till hjälp.

Problem nr 2: Vattenskadad Galaxy S6 Edge startar inte normalt

Droid Guy, jag har en ny Samsung S6 Edge som släppte i vatten i 1 sekund. Det kommer att slås på när det bara är inkopplat. Det betyder att gråbatteriets symbol med en blixtbult kommer på och sedan ändras till det gröna batteriet och fyller upp och säger 100%. När jag trycker på strömbrytaren kommer den att cykla genom 4 olika skärmar om och om igen, den vita bokstaven på svart bakgrund Samsung Galaxy Edge (drivs av Android) Skärm, färgad Samsung den gula "Sprint" -skärmen till den gula "Sprint Spark" -skärmen .

Om jag trycker på strömknapparna och volym nedåt kommer telefonen att gå till det grå batteriet med blixtbulten till det gröna batteriet som fyller upp till 100%. Skärmen kommer då att gå ut till bara ett grönt växlande ljus i telefonens övre vänstra hörn.

Om jag håller nere volymen Nedåt, Ström och Hem- knappen längst ner på skärmen kommer det att få en blå skärm som säger varning - ett anpassat operativsystem kan orsaka kritiska problem i telefonen och installera program ... längst ner på skärmen har en triangel med en "!" i den.

Det handlar om att alla telefoner ska göra. Det gör inget när telefonen inte är inkopplad.

Inte säker på vilka alternativ jag har med den här telefonen. Tack. Matteus

Lösning: Hej Matthew. Det ser ut att telefonen inte längre startar upp normalt. Skärmen som du ser efter att ha tryckt på volymen ner, ström och hem knapparna kallas samtidigt för nedladdningsläge. När du är i denna miljö kan du flasha eller installera ett nytt firmware eller operativsystem till din telefon, vanligtvis med ODIN.

Försök starta telefonen i återställningsmodus först genom att trycka på Volym upp, ström och hemknappar samtidigt, så att du antingen kan testa cachepartitionen eller återställa till fabriksinställningarna. Om du kan nå återställningsläge, var noga med att göra torkningsskivpartitionen först för att se om det kommer att göra någon skillnad. Om det inte fungerar fortsätter du till fabriksåterställning.

Om telefonen fortfarande inte laddas normalt efter en fabriksåterställning, starta om den igen för att ladda ner och blinka en firmware för stocken. Vänligen hänvisa till det här inlägget för mer specifika åtgärder att göra: Så här avlägsnar du Samsung Galaxy S6 Edge till lagerprogramvara .

Obs! Se till att du väljer rätt firmware för din telefon för att undvika problem.

Problem # 3: Galaxy S6 laddar bara nedladdningsläge efter att det har tappat in i en hink med vatten

Jag är max från Dominikanska republiken. Igår spelade jag med min Galaxy S6 när jag föll i en hink med vatten. Ta ut det och låt det torka, jag fick höra att gå i en säck med ris. Min Galaxy S6 kände inte igen ID-kontakten, då skärmen flimmerade och kapacitiva knappar efter 1 dag var bra men när jag laddar den, berättade den för mig att batteriet hade hög temperatur och höll laddning. När den stängdes av kom mobilen en termometersymbol och Galaxy S6 vibrerar.

Jag behöver din hjälp. Jag vill veta om du behöver byta USB-port eller min mobiltelefon bröt. När jag sätter ihop Nedladdningsläge fungerar bra för att ändra programvaran, problemet är det ingen last. - JC

Lösning: Hej JC. Det finns inget som talar om vad som kommer att hända med en elektronisk apparat om vätska eller vatten sipprar in i komponenterna. Det är också mycket rekommenderat att du inte slår på telefonen efter att det har skadats om du inte är helt säker på att det inte finns någon kvarvarande vätska eller fukt inuti. Detta för att förhindra att andra komponenter slås ut. Tyvärr är det oftast inte praktiskt att kontrollera att det är fukt eller vatten inuti en genomsnittlig S6-användare.

Öppnande av telefonen själv kommer uppenbarligen att upphäva garantin och garanterar inte en 100% fix. Det är därför vi alltid rekommenderar att du måste söka kompetens hos kvalificerade tekniker, eller ännu bättre, Samsungs för en lösning.

Se även saker att göra när du har en vattenskadad Android-telefon

Problem nr 4: Galaxy S6-backknappen fungerar inte ordentligt efter att telefonen fått vattenskador

Jag släppte min telefon på toaletten för några månader sedan. Jag lade min telefon i ris och när jag tog ut det fungerar allt bra förutom att bakåtknappen fortsätter att gå på grund av en brist som jag tror. Jag använder den här appen som heter All Gestures, eftersom jag kan stänga av bakåtknappen och använda swipes någonstans på min skärm för att gå tillbaka. Jag tittade på indikatorn och det finns en röd x så jag vet att det finns vattenskador. Jag är på min 15 kommer att vara 16 på några månader och jag vill visa min mamma att jag kan vara bra med mina saker så att hon inte behöver ersätta den. Snälla hjälp mig. Jag vill inte ersätta det alls eftersom jag kan nedgradera. - Kiara

Lösning: Hej Kiara. Så mycket som vi skulle vilja hjälpa dig, är det ärligt lite som kan göras för att lösa problemet själv. Precis som vårt förslag till andra ovan i det här inlägget, är det bästa sättet att göra åtgärden för dig, så att telefonen helt och hållet tar bort eventuellt kvarvarande vatten inuti. Tänk på att eventuell fukt på moderkortet så småningom kommer att korrodera vissa komponenter eller förkorta dem. Detta kan leda till fler problem inom en snar framtid om du inte har det fixat direkt.

Samtal Samsung hjälper inte heller, eftersom de anser att vattenskador är felaktiga för kunder, vilket innebär att din telefon inte längre är standard garanti. Du kanske vill spara lite pengar för att få telefonen servas.