Galaxy S7 Edge Wi-Fi är långsam och / eller håller bortkoppling, andra problem

Här är en extra lista över # GalaxyS7-problem som vi samlat under de senaste veckorna. Problemen som omfattas av detta material sträcker sig från ett par problem med anslutning till ström och skärmproblem. Glöm inte att besöka fler S7-problem och lösningar på den här sidan .

Galaxy S7 Edge hotspot håller bortkoppling
Galaxy S7 Edge Wi-Fi är långsam och / eller håller bortkoppling
Vad ska man göra om skärmen blir svart och telefonen inte längre stöter upp
Galaxy S7 slår inte på och sitter fast på Samsung-laddningsskärmen
Galaxy S7 kan inte starta till återställningsläge och slås inte på

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S7 Edge-hotspot håller bortkoppling

God eftermiddag. Jag bytte bara från en iPhone till Samsung Galaxy S7 Edge. När jag använder min Galaxy S7 Edge som en hotspot och kopplar en annan enhet till den, kopplar den bort varje gång jag tittar på ett meddelande / email / WhatsApp på min Galaxy. Jag hade inte den frågan alls när jag använde min iPhone som hotspot. Vet du vad som kan orsaka problemet och hur jag kan lösa det?

Tack. - Jacob

Lösning: Hej Jacob. Hotspot eller tethering-funktionen är en mervärdestjänst, så se till att ditt konto är tillåtet att använda det. Om din prenumeration inte täcker hotspot eller dataförbindningsdelning kan det vara orsaken till problemet. Var noga med att kontakta din tjänsteleverantör så att de kan kontrollera ditt konto.

Nu, om de säger att din prenumeration ska tillåta tethering, måste orsaken till problemet vara en skadad firmware. Överväg att göra en fabriksåterställning om problemet kvarstår. För referens, här är stegen om hur man gör det:

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem # 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi är långsam och / eller håller bortkoppling

Inte säker på var annat ska gå för att rapportera min Wi-Fi-fråga på ny S7 Edge. Det verkar som om det kom till Wi-Fi-felet. Jag kan vara på jobbet på ett hotell, mitt hus som är anslutet till Wi-Fi får samma resultat - väldigt långsamt för att inte ansluta.

Jag har försökt stänga av Bluetooth. Jag har pratat med Verizon support. De berättade för mig att begränsa alla bakgrundsapplikationer och starta om telefonen. De berättade för mig att använda reparationsassistent - Software Upgrade Assistant (Samsung ingenting fungerar jag hoppas att de kommer ut med en snabb fix jag är beroende av Wi-Fi. - Tony

Lösning: Hej Tony. Långsamma eller inga anslutningsproblem, oavsett om du använder mobildata eller Wi-Fi, kan orsakas av dåliga appar, skadad firmware eller skadad hårdvara. För att identifiera vilken av dessa tre är problemet, vänligen gör felsökningsstegen nedan.

Säkert läge

Dåligt kodade appar kan störa din enhets internetanslutning, för att inte tala om skadlig kod. Om du har installerat en hel del program från tredje part, är det en bra idé att starta S7 i säkert läge. I den här miljön förhindras alla tredjepartsappar att springa, så om en av dina appar är skyldig, bör problemet inte uppstå. Så här startar du S7 i säkert läge: Följ bara dessa steg:

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volymen nedåt omedelbart.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Om Wi-Fi-anslutningen fortsätter att visa samma beteende som tidigare, är nästa steg som du vill göra fabriksåterställd. Vänligen se ovanstående steg. Efter att ha gjort en fabriksåterställning, installerar du inte dina appar omedelbart. Du måste observera hur Wi-Fi-anslutning fungerar utan dina appar för att se skillnaden. Du vill också se till att du ansluter till minst två Wi-Fi-nätverk för att eliminera risken för att problemet är nätverksrelaterat.

Om Wi-Fi-anslutningen fortfarande fortsätter att kopplas från eller visas långsamt (trots att det är anslutet till ett snabbt Wi-Fi-nätverk) kan du säkert anta att problemet är maskinvarurelaterat. Ring Samsung eller din operatör och be om en byte av en enhet.

Problem # 3: Vad gör du om skärmen blir svart och telefonen inte längre startar upp

Idag, 5/3/16, i morse omkring 7:30 är jag i skolan. Innan jag börjar förklara vad jag ska säga att min telefon har tappats många gånger på hårt trägolv och på betong. När skärmen spricker kommer alla sprickor från det övre högra hörnet och kommer ut som en kurva. Det finns bara en spricka som leder från höger högra hörnet till nedre vänstra hörnet.

OK så tillbaka till i morse. I morse tog jag av min jacka och min telefon var i den och jag kom inte ihåg att jag hade min telefon där inne. jag förstod inte vad jag gjorde då men jag kastade min bokväska i stolen och bredvid det slog min jacked när jag pratade med min vän. Sedan inte ens en minut senare satte jag sig i stolen och tog ut min telefon nu och kom ihåg att det var i min jacka. Jag var allt bra och allt för att jag inte visste vad jag gjorde just nu.

Jag slog på min telefon och tittade på skärmen. Min skärm var mestadels svart och hade tjocka gröna linjer på den. Jag blev rädd för att jag inte sparade någonting på min telefon, ingen av mina bilder ingenting. och jag var så upprörd för att jag hade en mycket dålig morgon. hittills har jag fått mig ännu mer frustrerad, jag bad om att gå till kontoret och ringa min mamma och berätta för henne att min telefon inte kommer att fungera så hon kontaktade mig på min väns telefon. damen sa att det inte finns någon på kontoret för tillfället och hon var som att bara försöka ta ut batteriet så jag tog ut batteriet hela dagen och jag lade den i en plastpåse med min telefonväska och telefon. Jag är rädd att slå på min telefon. Kan du berätta vad jag ska göra innan jag gör någonting? Och min telefon är fulladdat (glömde att säga det). Tack så mycket för att läsa. Snälla hjälp mig. - Jennifer

Lösning: Hej Jennifer. Den svarta skärmen och de tjocka gröna linjerna på den är indikatorer som du kan ha skadat LCD-skärmen. Skärmkonstruktionen består av tre huvudkomponenter - digitaliseraren, LCD-skärmen och flexkabeln. Att skada en av dessa 3 delar kan resultera i en svart skärm eller en helt oansvarig pekskärm. Saken är att det inte finns något enkelt sätt att fixa om en av dem är suddig. Du måste ta telefonen till en butik så att skärmen kan bytas ut.

Tänk på att ibland kan en telefon oavsiktligt släppa en telefon också leda till andra hårdvaruproblem som kanske inte är visuellt detekterbara. Du kommer bara veta att det finns ett hårdvaruproblem när telefonen börjar fungera konstigt eller visar onormal prestanda. I vilket fall som helst är hårdvaruproblemen bortom en genomsnittlig användares förmåga att åtgärda.

I ditt fall tvivlar vi på om du kan få en gratis ersättning från din operatör eller Samsung eftersom det finns ett tydligt tecken på användarmissbruk. Visst kan du be dem att reparera den trasiga telefonen men de kommer fortfarande att debitera dig för det eftersom garantin har blivit annullerad. Om du har ett alternativ att låta Samsung fixa telefonen, rekommenderar vi att du låter dem reparera telefonen för dig istället för en tredje part butik.

Problem # 4: Galaxy S7 slår inte på och sitter fast på Samsung-laddningsskärmen

Hej DroidGuy Team. Hälsningar!!!

Först vill jag uppskatta dig för ett så bra jobb som ni gör i att ge hjälp till alla med deras telefonproblem som också gratis.

Jag har Samsung Galaxy S7. Igår när du använde telefonen blev telefonen hängd och den startades automatiskt, men efter det kommer det att stänkas där Samsung Galaxy S7 skrivs och skärmen blir tom och efter 5 till 7 sekunder återigen samma skärm "Samsung Galaxy S7 "kommer och det händer detsamma om och om igen tills batteriet dräneras ut.

Också efter några minuter blir telefonen uppvärmd. När den hålls laddad visas den laddningsikonen och blinkar i 5 till 7 sekunder och visar sedan laddningsikon igen.

Jag följde de steg du nämnde på din webbplats genom att trycka på strömbrytaren en minut utan batteri och försökte också köra i säkert läge och backup-läge men det fungerade inte.

Kan du hjälpa mig i den här frågan och min huvudsakliga oro är att jag behöver hämta mina data från telefon. Så åtminstone om jag kan få tillbaka alla data från telefonminne skulle det vara en bra hjälp.

Tack på förhand.

Tack och hälsningar. - Nitin

Lösning: Hej Nitin. Först av allt är filåterställning endast möjlig om telefonen fortfarande arbetar, det vill säga enhetens flashminne kan drivas. Nandchipet eller flashlagringsenheten i din S7 måste drivas så att 1s och 0s i dess celler kan läsas. Om din telefon inte slås på längre av någon anledning, finns det inget sätt att du kan återställa dina filer.

Nu kan det finnas ett antal anledningar till varför en smartphone kanske inte startar. Orsakerna kan sträcka sig från inkompatibel programvara, skadad firmware, dåligt batteri, skadlig kod eller fel på moderkortet. Den allmänna tumregeln när det gäller felsökning är att först kontrollera om en programvarulösning kan lösa problemet. Om all felsökning av felsökning misslyckas, kan du anta att det finns ett maskinvarufel bakom problemet.

Felsökning av programvara för detta problem är väldigt begränsat till att försöka starta enheten endast i andra lägen. Det innebär att dina enda alternativ inkluderar att försöka starta om din S7 till säkert läge, återställningsläge eller nedladdningsläge. Om enheten fortfarande inte svarar och inte startas alls, är det enda alternativet att få telefonen att repareras eller bytas ut.

Om din telefon startar i antingen återställning eller nedladdningsläge begränsas dina alternativ till tre saker:

torkar cachepartitionen
gör en fabriksåterställning
blinkar ett lager eller anpassad ROM

Som du kan se innebär det bara att det första alternativet inte innebär att du raderar din telefonlagring. Om uppfriskning av cachepartitionen inte löser problemet är du inte lyckad. Du kommer bli tvungen att ta bort allt från din telefonlagring om du vill starta telefonen normalt tillbaka.

Problem # 5: Galaxy S7 kan inte starta till återställningsläge och slås inte på

Jag har en Samsung Galaxy S7 och mitt problem är när jag uppdaterade min telefon och när den startade om den fastnade på skärmen (Samsung GALAXY S7) och det skulle inte fortsätta - det fryser bara där. Jag letar upp många metoder för att fixa detta och ingen skulle fungera.

Jag försöker rensa cacheminnet och återställa fabriken, och förresten använder jag inte ett SD-kort och jag använder telefonen för att Wi-Fi inte är ansluten till någon tjänst. Hur som helst när jag försökte med dessa metoder fungerade det inte alls. Jag gick till och med där du håller ner volymknappen och trycker på ström och hem samtidigt, och när jag trycker på fortsätter det börjar ladda ner och jag väntade en timme och ingenting.

Jag försökte många gånger gå till återställningsläge och jag märker varje gång jag gör det, det står fel eller något. Och när jag är på den valda skärmen står det (inget kommando) på android mini roboten i bakgrunden och varför är det? Och varje gång jag gör det om och om när jag trycker på omstartssystemet så säger det (fel!) Snabbt och tar mig tillbaka där den frusna logotypskärmen. Jag behöver verkligen hjälp om det finns någon lösning på det här snälla hjälp. - Ruben

Lösning: Hej Ruben. Ditt problem kan vara annorlunda, men lösningarna är identiska med de som vi rekommenderar för Nitin ovan. Om det uppstod ett fel när du startar enheten till återställningsläge kan du försöka starta om enheten till Odin eller hämtningsläge istället så att du kan försöka installera ett lager eller en anpassad ROM. Om det inte fungerar, anser du att telefonen ska kontrolleras av Samsung.