Galaxy S7 fast i Verizon-logoskärmen, laddar inte korrekt via USB-kabel, andra problem

Hej Android fans! Välkommen till vårt # GalaxyS7-post för dagen. I den här artikeln tar vi upp 10 fler S7-problem som vi har samlat för de senaste dagarna. Glöm inte att fortsätta se upp för mer av samma inlägg i de kommande dagarna!

Här är de specifika ämnen som vi täcker för dig:

1. Galaxy S7 misslyckas med att skicka SMS när det inte finns någon cellsignal
2. Galaxy S7-kanten fryser och slår inte på igen
3. Så här ändrar du ikoner för appen Galaxy S7 Settings
4. Filerna är skadade efter att de flyttats från Galaxy S7 till SD-kort
5. Galaxy S7 kan inte ansluta till Marriott hotel wifi
6. Galaxy S7-skärmen förblir svart efter byte av batteri
7. Galaxy S7 laddas inte med USB-kabel och med trådlös laddare
8. Galaxy S7 Meddelande + teckensnitt färg ändrades efter en uppdatering
9. Galaxy S7 fast i Verizon-logotypen
10. Galaxy S7 laddas inte korrekt via USB-kabel

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S7 misslyckas med att skicka SMS när det inte finns någon cellsignal

Jag har en ny Galaxy S7. När jag skickar ett textmeddelande och jag inte är ansluten till nätverket misslyckas det bara att SMS inte skickas inom några sekunder. Med min tidigare Galaxy S3 skulle det ge mig ett meddelande som säger att jag inte var ansluten till meddelandet och det skulle fortsätta försöka skicka tills jag var ansluten igen. Finns det ett sätt att konfigurera den funktionen på min nya telefon? - Linda

Lösning: Hej Linda. Det finns inga inställningar som du kan ändra i din telefon för att ge dig vad du vill. Meddelandeprogrammets beteende när det gäller att skicka och ta emot meddelanden ställs in av utvecklare eller av operatörens firmware. Det beteende du vill ha behöver kodningsändringar till operativsystemet, appen eller telefonens modem så det finns inte mycket du kan göra åt det. Begär att denna ändring ska genomföras av din operatör är heller inte av frågan. Vi föreslår att du försöker kontakta din operatör för att se om det finns något som de kan göra.

Problem nr 2: Galaxy S7 kant fryser och kommer inte att sätta på igen

Hej. Min Samsung S7-kant frös och skulle inte rulla så jag stängde av den och skulle inte slå på igen. Jag har laddat upp det och försökt starta om det genom att trycka på volymen ner och startknappen som föreslagen på rad. Efter några försök började det två gånger men frös igen. Nu, efter 3 veckor kommer det inte ens ge mig laddningsdioden upp. Det är sant att jag tyvärr släppte den en gång och skärmen blev lite knäckt i hörnen. Tyvärr men jag kan inte komma ihåg vilket operativsystem den har. Jag hoppas att du kan hjälpa till. Tack så mycket. Nick

Lösning: Hej Nick. Prova att starta om telefonen till alternativa startlägen och se om du kan göra några felsökningar på efterföljande program. Om din telefon förblir död eller inte svarar mot de olika hårdvaruknappkombinationerna som anges nedan måste fel maskinvara vara skyldig. I så fall ska du sluta leta efter programvarulösningar och helt enkelt skicka in telefonen. Den onödiga chocken från oavsiktlig droppe innan det kan ha skadat moderkortet eller lossar batteriet som orsakar detta problem just nu. Oavsett fallet måste du ha maskinvaran kontrollerad.

Nedan följer stegen hur du startar telefonen till olika startlägen och efterföljande felsökning som du kan göra efteråt för var och en:

Starta i återställningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 3: Hur byter ikoner på Galaxy S7 Settings app

Efter den senaste mjukvaruuppdateringen ändras utseendet på inställningsikonen. Det är nu svårare att avgöra om de är aktiva eller inte, särskilt vid en blick. Finns det ett sätt att ändra inställningsikonen tillbaka till deras pre-uppdatering? Tack på förhand. - Glenn

Lösning: Hej Glenn. Vi tror inte att vi förstår din fråga här. Om du hänvisar till ikonerna i appen för huvudinställningar, finns det inget mycket du kan göra åt dem. Prova att installera andra Android-launchers som Google Now eller Nova launchers och se om de kommer att ge vad du vill ha.

Problem # 4: Filerna är skadade efter att de flyttats från Galaxy S7 till SD-kort

Jag köpte ett 64 GB SD-kort och flyttade alla mina foton och musik till den. Några bilder har tagits bort, men några andra var bara ... korrupta. Med musiken var allt där, men som 1/3 av mina låtar glider super hårt, och jag kan inte berätta vilka som är om jag inte lyssnar på alla låtar hela vägen (eftersom korruptionen inte alltid är uppenbart under de första sekunderna). - Quishon

Lösning: Hej Quishon. Vi hoppas att de här filerna säkerhetskopierades någonstans, eftersom du inte kan göra någonting för dem just nu om de har skadats under överföringen. Det enda sättet för dig att fixa SD-kortproblemet är att omformatera kortet och hoppas att det fungerar normalt efteråt.

För att minimera filkorruption under en filöverföring, kontrollera alltid att telefonen aldrig stängs av och att du inte avmonterar SD-kortet. Strömavbrott är ett säkert sätt att döda en lagringsenhet eller korrumpera dina filer.

Problem # 5: Galaxy S7 kan inte ansluta till Marriott hotel wifi

MIN TELEFON FÅR ALDRIG WIFI SIGNAL MEN INTE INTERNET ANSLUTNING NÅGONSIN INOM MARRIOTT HOTEL LOBBY AREA. Jag försöker använda den metod som finns på kommentaren, men det finns fortfarande ingen internetanslutning. ÖVRIGA PLACER SOM ÄR GÅ NÅGOT INGEN ANSLUTNING FÖR INTERNET. KAN NÅGOT GIVE NÅGOT FÖRSLAG? - WAN KWONG SANG

Lösning: Hej Wan Kwong Sang. Om din telefon inte har några problem med att ansluta till andra Wi-Fi-nätverk är det möjligt att Marriott Hotel blockerar internetåtkomst till enheten antingen avsiktligt eller oavsiktligt. Om du vill att problemet ska lösas, prata med hotellets personal och be om hjälp från dem. Din telefon kan ansluta till andra Wi-Fi-nätverk, så det är en tydlig indikation på att problemet inte finns i telefonen. Vi är här för felsökning av enheten så det här problemet kan endast lösas av Marriott hotellpersonal.

Problem nr 6: Galaxy S7-skärmen förblir svart efter byte av batteri

Jag har en Galaxy S7 som behövde ett nytt batteri så jag köpte en från iFixit och bytte ut det gamla batteriet idag. När man försökte slå på den var det ett blått pulserande ljus men skärmen var svart. Jag tittade på det här problemet och alla webbplatser jag tittade på sa samma sak: försök hålla en kombination av ström, volym och hemknapp. Jag försökte alla kombinationer och fortfarande ingenting. Jag lade den på laddaren och ett rött ljus poppade upp vilket efter ett par timmars laddning växlade till grönt men skärmen är fortfarande svart. Vad kan jag mer försöka? Eftersom jag känner att jag har uttömt många av de tillgängliga alternativen och skickar in det för reparation, är det för närvarande av min budget. - Kayla

Lösning: Hej Kayla. Det verkar som om du har ett dåligt skärmproblem här. Den gröna LED-lampan är ett tecken som ska berätta att enheten är färdigladdad och batteriet är fullt. Om skärmen förblir svart även efter att ha testat alla olika hårdvaruknappkombinationer, är det uppenbart fallet med en felaktig skärmmontering. Du måste öppna telefonen igen och kontrollera om du har anslutit allt ordentligt vid byte av batteri. Om du inte kan få skärmen till strömmen igen efter det, överväga att byta ut det.

Problem nr 7: Galaxy S7 laddas inte med USB-kabel och med trådlös laddare

Hej. Jag har en Samsung S7 och igår batteriet var platt och jag laddade det medan det var avstängt som vanligt. Vid laddning av laddaren visade batteriet 91% full. Jag försökte att sätta på det som vanligt till ingen nytta. Jag försökte sedan felsöka det till ingen nytta. Jag lade tillbaka det på laddning och ljuset kom inte på den här tiden. Jag försökte sedan den kontaktlösa laddaren, vilket indikerade att den laddades men telefonen själv inte lyser eller slår på. Jag är så rädd för att förlora allt i telefon och vill veta vad jag ska göra nästa. Tack på förhand. - Queenmishka01

Lösning: Hej Queenmishka01. Om telefonen vägrar att debitera trådlöst också och fortfarande inte svarar kan du ha en eventuell död maskinvara till hands. Tyvärr finns det inget mycket du kan göra i den här situationen. Du bör kontakta Samsung eller din operatör så att de kan bedöma situationen och rekommendera korrekt upplösning.

Om du väljer att låta Samsung lösa problemet för dig, är det mycket troligt att de kommer att torka telefonen rent efter en lyckad reparation. Om de kommer att dra slutsatsen att enheten inte ens kan repareras ekonomiskt, kan de rekommendera enhetsbyte. Båda situationerna innebär att du förlorar dina data så försök att kontakta din operatör först, särskilt om den här telefonen ingår i din prenumerationsplan med dem.

Problem nr 8: Galaxy S7 Meddelande + teckensnitt färg ändrades efter en uppdatering

Jag gjorde nyligen uppdateringen på min Samsung S7. Nu, i meddelandet + aktivitet, när jag tittar på en "föreslagen rättelse" visas alternativen i en mycket mörkgrå ruta och skrivningen är svart. Detta gör det nästan omöjligt att välja en korrigering. Jag har granskat alternativen under anpassningsfliken på den här skärmen utan lycka till och har ändrat bakgrundsfärgen utan framgång. - Kristin

Lösning: Hej Kristin. Meddelande + är inte den ursprungliga Samsung Messaging-appen, så vi är inte särskilt bekanta med det. Försök att tweak inställningarna för appen för att se om det finns ett sätt för dig att ändra färgerna på teckensnittet som används.

Ibland kan temat som du använder också påverka hur teckensnitt och teckensnittsfärg implementeras i användargränssnittet, så om du inte har ändrat Samsung-temat just nu, försök använda alternativa för att se om det finns en skillnad. Gå bara under Inställningar> Bakgrunder och teman och börja testa andra teman.

Om du ändrar det aktuella temat kommer det inte att påverka hur teckensnittet i Message + app, vi föreslår att du kontaktar utvecklaren så att de kan ge dig råd om vad du ska göra.

Problem # 9: Galaxy S7 fast i Verizon-logotypen

Hej. Jag lade min telefon på laddaren igår kväll. Den hade ungefär halv kraft, när jag vaknade var den på den röda Verizon-skärmen och låst där. Jag försökte flera sätt att stänga av eller starta om men det kommer inte göra någonting. jag försökte hålla strömbrytaren i 30 sekunder och håller också ström, volym upp och hemma. Ingen av dessa hjälpte. Jag fick bara en uppgradering för 2 dagar sedan men jag är inte säker på namnet på det. någon hjälp skulle vara mycket uppskattat tack. - Tami

Lösning: Hej Tami. Det första du vill göra är att se till att det här inte är en laddningsproblem. Försök använda en annan känd fungerande Samsung laddare och se om det kommer att göra skillnad.

Om du trycker på och håller nere Power, Home och Volume Up-tangenterna bör du ta dig till Återställningsläge. I det här läget kan du antingen torka cachepartitionen och / eller göra en fabriksåterställning. Om du redan har provat dem båda innan du kontaktar oss, är det enda du kan försöka på den här tiden att försöka blinka.

Blinkande eller Android motsvarar programinstallationen borde vara din sista utväg, men vi föreslår att du gör lite forskning om ämnet och hur du gör det på din telefon för att undvika att du brickar enheten. Blinkning innebär att du ändrar systemfilerna i kärnan och om du stöter på ett steg kan det eventuellt skada telefonens programvara för gott. Eftersom det inte finns någon storlek som passar alla, måste du också se till att du letar efter den som skapats för den speciella telefonmodellen du har.

Innan du försöker blinka en firmware till din enhet, försök att blinka startläsaren först för att se om det kommer att åtgärda problemet. Nedan följer de allmänna stegen om hur du blinkar en startladdare av en S7, men som vi sa tidigare kan de exakta stegen variera på din telefon något. Självklart måste du se till att du hämtar den korrekta firmwareversionen och Odin-programvaran först. Blinkar kräver en kompatibel dator så se till att du har den klar också.

Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Om det inte är ett laddnings- eller programvaruproblem, kan något djupare orsaka det. Tyvärr är det enda sättet att veta vad orsaken kan vara att fysiskt kontrollera enheten. Du måste skicka din telefon till ett servicecenter, helst till en Samsung, så korrekt diagnostik kan göras. Det finns ett antal möjliga misslyckanden på moderkortet som kan leda till ett startproblem som detta och det finns inget som du kan göra på din sida för att kontrollera var och en av dem. Om du har tur och problemet är endast isolerat för batteriet, ska det vara enkelt att byta ut det. Om problemet däremot går utöver batteriet eller laddningsporten kan reparationsprocessen sluta som en ersättning.

Problem # 10: Galaxy S7 laddar inte korrekt via USB-kabel

Hej. Har problem med att ladda min Samsung Galaxy S7. Det slutade helt plötsligt och är nu mycket intermittent. Ibland kommer det inte ens underhålla laddning med en väggkontakt och kabel, men om det gör det laddas i några sekunder stannar det och börjar igen. Ibland har det mer framgångsrikt laddning via USB till min bärbara dator, även om det ibland inte fungerar och jag måste återställa telefonen först? Vilken hjälp som helst kommer att uppskattas. - Gavin

Lösning: Hej Gavin. För det första vill du kalibrera batteriet för att se om det felaktiga laddningsbeteendet beror på att Android inte kan upptäcka batterinivået korrekt. Så här gör du det:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
7. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Om återkalibrering av batteriet inte fungerar, måste du torka telefonen via fabriksåterställning (medföljande steg). Om fabriksåterställning inte fungerar kan laddningsporten vara felaktig. Om du har en trådlös laddare, försök att se om vanlig trådlös laddning fungerar. Om trådlös laddning inte fungerar som den ska måste det finnas ett moderkortsproblem som orsakar det. Överväg att skicka in telefonen för reparation eller byte.