Hur fixar Apple iPhone 6 Plus-kameran på omvänd frysning eller kommer inte att växla mellan främre och bakre visningar

Många #iPhone-användare har klagat på olika problem i samband med telefonens kamerans applikation. Bland de vanligaste problemen finns på kameran som sitter fast på framsidan eller omvänd (omvänd frysning).

Läs vidare för att lära dig hur du hanterar dessa problem på din Apple iPhone 6 Plus.

symtom

Kameraapp öppnas inte.
Rosa vertikala linjer är synliga på kamerans appskärm.
Kamera fryser eller kraschar.
Kan inte ta bilder med båda kamerorna.
Bilderna är av låg kvalitet och ser inte bra ut.

Problem: Kameraprogrammet fast i framifrån

"Min kamera på telefon kommer bara att ta bilden mot mig, jag kan inte tyckas få det att göra omvänd, det här felet har bara nyligen hänt. Jag antar att en app är den troliga orsaken. Kan det vara Whatsapp eller Messenger? Alla appar uppdateras automatiskt på telefon, så det kan inte vara en uppdateringsproblem. Vilken hjälp skulle helst uppskattas. Tack så mycket! "- Steve

Förslag: Hej Steve! Tack för att du nått oss och låt oss veta om ditt iPhone-problem. Egentligen är du inte den enda som har problem med kamerans app. Faktum är att du kan se många liknande problem som rapporterats av andra iPhone-ägare, klagar på kameran som inte fungerar. Här är vad jag kan rekommendera i ditt fall:

Vissa program från tredje part, särskilt korrupta och inkompatibla appar, kan få kameraprogrammet att uppträda atypiskt. Baserat på ditt uttalande misstänker du att problemet orsakas av WhatsApp eller Messenger. För att bestämma om det verkligen orsakar problem, kan du försöka avaktivera dessa appar tillfälligt och se om det kommer att åtgärda problemet. Se också till att den bakre kameran inte är begränsad i dina iPhone-inställningar. För att kontrollera, navigera till Inställningar-> Allmänt-> Begränsningar. När du har rest i menyn Begränsningar, aktivera begränsningar, stäng av kameran och avaktivera sedan begränsningen. När du har gjort det, kolla kamerans kamera och se om det fungerar bra redan.

Om de första förslagen inte hjälper, kan du prova dessa lösningar.

Tvinga stäng kameraprogrammet och öppna det igen.
Starta om din iPhone och öppna kameran igen.
Gör en fabriksåterställning.

En stegvis guide för hur du utför alla dessa lösningar finns under den här sidan. Använd det vid behov, om det behövs.

Relaterat problem: "Den bakre kameran visar bara en svart skärm, men frontkameraet verkar fungera bra. Problemet startade efter att telefonen har uppdaterats till iOS 9. Jag ser inga varningsanvisningar som förklarar att blixten inte kan användas eftersom iPhone är för varm eller något liknande. Jag märkte också att blixten / ficklampan inte fungerar. Jag har redan gjort flera omstartar men ingenting har fungerat. "

Förslag: Om du inte har uppdaterat enhetens programvara till iOS 9.0.1 eller senare, föreslår jag att du gör det nu. Apple har släppt en korrigeringsfil (iOS 9.0.1) som innehåller buggfixar inklusive glitches med kameraprogrammet. När det gäller blixten, försök kontrollera dina blixtinställningar och välj sedan en annan inställning. För att göra detta trycker du på blixtbultikonen längst upp till vänster på skärmen. Kontrollera också att ficklampan är på eller aktiverad i Control Center. Du kan också försöka ladda ner och installera ficklampans app och se vad som händer efteråt. Om problemet kvarstår efter att du har hämtat den senaste mjukvaruuppdateringen kan du överväga att återställa din iPhone till fabriksinställningarna.

Andra rekommenderade lösningar för iPhone 6 Plus-kamerafrågor

Få den senaste iOS-versionen för din telefon. Var noga med att uppdatera enhetens programvara till den senaste iOS-versionen. Strax efter rapporter om kameraproblem som förekommer på ett antal iPhone-varianter har befolkade relevanta forum och webbplatser har Apple utarbetat en liten uppdatering (iOS 9.0.1), som innehåller många buggfixar inklusive de med kameraprogrammet.
Sätt din iPhone i återställningsläge. Om du inte kan uppdatera eller återställa din iPhone kan du lägga den i återställningsläge och sedan återställa den via iTunes.

Steg-för-steg-guide för din referens

Om du inte vet hur du utför de lösningar som jag har rekommenderat, var god och hänvisa till dessa steg.

Åtgärder för att tvinga nära kameraapp.

Ibland kan kameravycken inte fungera eftersom appen själv inte svarar. I det här fallet kan det vara så att tvinga appen att sluta. Här är hur:

Dubbelklicka på Home-knappen eller 3D Touch. Små tidigare av nyligen använda appar visas.
Dra åt vänster för att hitta appen du vill stänga. Välj i så fall kameran.
Dra upp kamerans appens förhandsgranskning för att stänga den.

Åtgärder för att återställa iPhone 6 Plus till fabriksinställningar

Viktigt: Om du återställer iPhone till fabriksinställningarna raderas dina data, appar och inställningar. Var noga med att säkerhetskopiera enheten på förhand.

Slå av enheten.
Anslut din iPhone till datorn med USB-kabeln. Håll hemknappen när du ansluter iPhone till iTunes.
På datorn klickar du på OK när du blir ombedd att meddelandet säger att iTunes har upptäckt din iPhone i återställningsläge.
Klicka på Återställ iPhone ...
Om du uppmanas läser och granskar meddelandet och fortsätter genom att klicka på Återställ och uppdatera
Vänta på att iTunes slutför att återställa din iPhone till fabriksinställningarna.

Steg för att använda återställningsläge för att återställa iPhone 6 Plus

Anslut telefonen till datorn med den ursprungliga USB-kabeln (rekommenderas).
Öppna datorn på datorn.
När din iPhone är ansluten, tvinga din enhet att starta om. För att göra detta, tryck och håll ner viloläge / strömbrytaren och startknappen i ungefär 15 sekunder tills Apple-logotypen och skärmen för återställningsläge visas.
Välj Uppdatera när du blir ombedd att välja Återställ eller Uppdatera .
Låt iTunes försöka installera om iOS utan att radera dina data. Vänta på att iTunes slutför nedladdning av programvara till din telefon.
Upprepa stegen om nedladdningen tar mer än 15 minuter och telefonen avslutar återställningsläget. Den här gången väljer du alternativet Återställ istället för Uppdatering .
När uppdateringen eller återställningen är klar ska du konfigurera enheten. Du kan använda din tidigare säkerhetskopiering via iTunes eller iCloud.