Så här fixar du vanliga Sony Xperia Z1-problem och fel [Del 2]

Välkommen till den andra delen i vår serie felsökningsartiklar tillägnad Sony Xperia Z1. Det har varit ganska länge sedan den första delen i serien har släppts och sedan dess har vi fått e-post från våra läsare som söker hjälp med sin enhet. Idag kommer vi att svara på några av de mail som skickas till oss angående denna modell.

Om du äger en Xperia Z1 eller någon annan Android-enhet, så kan du skicka ett mail till oss på [email protected] angående de problem du står inför med din enhet. Vi kommer vara mer än glada att hjälpa dig på något sätt som vi kan. Detta är en gratis tjänst som vi ger våra läsare utan några strängar bifogade. Vad vi frågar är dock att när du skickar ett mail försöker du vara så detaljerad som möjligt så att vi kan göra en exakt bedömning av problemet och den rätta lösningen kan ges.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Xperia Z1 Update misslyckades

Problem : Jag har nyligen uppdaterat min Z1-telefon. Men på grund av någon anledning började mitt system startas om. Nu börjar min mobil inte, och jag får ett felmeddelande på min mobil, "Uppdatering misslyckades. Anslut din telefon till datorn och försök igen '. Jo, jag kan inte heller ansluta min telefon till datorn, enheten hittades inte. Snälla hjälp mig. Tack.

Lösning : För att lösa eventuella problem med installationen av nya uppdateringar behöver du det senaste PC Companion-verktyget från Sony installerat på din dator. Det här är en samling verktyg och applikationer som du kan använda när du ansluter din Z1 till en dator, inklusive överföring av innehåll, säkerhetskopiering, återställning, programvaruuppdateringar och programuppdateringar.

Här är vad du behöver använda programvaran

• Internet bredbandsanslutning
• Intel Pentium 4, 3, 6 GHz eller motsvarande AMD-processor
• 5 GB ledigt hårddiskutrymme
• 2 GB RAM
• 1 tillgänglig USB 2.0 eller USB 3.0-port och USB-kabel
• Microsoft Windows XP SP3 (32 bitar), Vista (32/64 bitar) eller Windows 7 (32/64 bitar) eller Windows 8 (32/64 bitar)

Om du har en gammal kopia av PC Companion föreslår jag att du avinstallerar den och får en ny kopia

• Gå till //www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/
• Klicka på Ladda ner PC Companion
• När du har laddat ner, öppna filen för att börja installationen
• Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen

Om du vill uppdatera enheten till den senaste mjukvaran följer du stegen nedan.

• Öppna PC Companion och anslut enheten till datorn.
• Bläddra till och klicka på Start under Support Zone.
• Klicka på Start under Telefon / Tablet Software Update.
• Klicka på reparera min telefon / surfplatta.
• Granska informationen på skärmen och klicka på Nästa.
• Granska informationen på skärmen och klicka på Fortsätt.
• Markera rutan och klicka på Nästa.
• Vänta medan den senaste mjukvaran hämtas och installeras.

Xperia Z1 linjer visas på skärmen

Problem : Hej, jag köpte nyligen min Z1 och jag ser en linje som vi ser i TV-apparater på grund av nätverksanslutning. Det verkar som om skärmen försöker justera skärmens inställningar. Det händer normalt när jag ringer till någon vars kontaktbild inte uppdateras, Jag ser ett tomt manligt ansikte i ljusgrå färg Jag kan tydligt se suddlinjerna som går i ansiktet och på den andra övre och nedre gråfärgade delen av skärmen. Jag är förvirrad om det här är en fråga eller några inställningar. Fyi Jag har fortfarande tid att jag kan byta ut och byta ut min telefon eftersom det är 3 dagar gammal och Sony har någon policy att en kund kan byta ut telefon om något problem möter inom 7 dagar efter att ha köpt detsamma. Pls Assist och Råd ytterligare åtgärder. Tack på förhand!!!

Lösning : Eftersom din enhet fortfarande är under garanti är det troligen bäst att få enheten att bytas eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem. Genom att få en ny enhet minskar du risken för att problemet uppstår i framtiden när graceperioden för utbyte redan har upphört.

Du kan dock kontrollera enheten först om ett program som du nyligen laddat ner orsakar problemet genom att starta enheten i Säkert läge. Om det inte visas i felsäkert läge är problemet troligen orsakat av en tredje part som du har installerat. Du måste bestämma vad det är och avinstallera det.

• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• Tryck och håll av strömmen.
• Tryck på OK i snabbläge. Enheten startar om i säkert läge.

Om raderna inte visas kan du hämta appen från tredje part som orsakar problemet från Säkert läge

• Från vilken startskärm som helst trycker du på ikonen Program.
• Bläddra till och knacka på Inställningar.
• Bläddra till "ENHET, " och tryck sedan på Apps.
• Om det behövs trycker du på skärmen och skjuter åt höger för att visa den nedladdade skärmen.
• Välj önskad applikation.
• Tryck på Avinstallera och tryck sedan på OK.

För att komma ur Säkert läge

• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• Tryck på Ström av.
• När telefonen är avstängd trycker du på och håller ned strömbrytaren igen för att starta om.

Xperia Z1 Vänster öronpropp Inget ljud

Problem : Jag fick min helt nya xperia z1 sista tisdag och det har fungerat riktigt bra! men jag försökte spela lite musik på den på väg hem i går och det skulle inte spela något ljud på vänster öra sida, vilket jag trodde var konstigt så jag tittade över på alternativ och försökte räkna ut det men ingen tur. när jag kom hem försökte jag byta mellan andra headset och öronproppar för att testa om det bara var det, men det fungerade inte heller. några tips?

Lösning : Om du efter att ha använt andra hörlurar som är kända för att fungera, vänster hörsida fortfarande inte fungerar kanske du vill göra en hård återställning på din enhet. Var säker på att säkerhetskopiera dina data först eftersom de kommer att bli raderade i processen.

Att göra en hård återställning på Z1 är enkel. Öppna bara SD-kortplatsen och du hittar en liten röd knapp. Använd en tandpetare eller något annat litet spetsigt föremål genom att hålla knappen intryckt i 3-5 sekunder. Din enhet kommer sedan tillbaka till dess skick när du slår på den.

Om problemet kvarstår, även efter den hårda återställningen, kanske du vill ta tillbaka enheten till var du köpte den och kontrollera den. Eftersom det fortfarande är nytt så kan du antagligen få det ersatt.

Xperia Z1 Textmeddelanden Ej Sorterad

Problem : Min ettåriga bebis slår av misstag på min mobiltelefon och efter det att jag fått nya meddelanden går det inte upp på meddelandekortet, men jag måste rulla och hitta den. Om någon frågar mitt operativsystem är det uppdaterat.

Lösning : Allt du behöver göra är att rensa cacheminnet och data i din Messaging-app. Det är viktigt att du säkerhetskopierar viktiga data som du har sparat i dina textmeddelanden.

• Hitta och knacka på Inställningar.
• Tryck på Apps.
• Svep till alla
• Tryck på meddelandeprogrammet.
• Tryck på Rensa cache.
• Tryck på Rensa data
• Starta om telefonen

Xperia Z1-batteri dränerar snabbt

Problem : Jag hörde att Xperia Z1 ger en ganska bra batteriladdning men jag är inte säker på om min enhet är defekt eller inte, när jag har stängt av xreality-motorn, sätt nätverksläget till "WCDMA (föredraget) / GSM", skärm ljusstyrkeskärmen är full men "anpassad till ljusförhållanden" är påslagen, låg batteriläge är påslagen, platsbaserad Wi-Fi är på, Auto Sync är på (för dropbox, facebook, google, Whatsapp och Xperia med Facebook), plats tjänsterna är avstängda och bluetooth och NFC är båda avstängda! Även efter att ha gjort allt detta dränerar min batteri väldigt snabbt, det går ner till 40% nu med endast cirka 5 timmar att tas bort från laddaren! Jag ville bara veta om det var normalt med Z1 eller är det något att göra med min enhet och eftersom det bara är ungefär en vecka kan jag begära en ersättning. Det skulle vara mycket uppskattat om ni kan hjälpa mig !!

Lösning : Har du uppdaterat din programvara till den senaste KitKat-versionen? Om så är fallet är du inte ensam om du upplever problemet. Vad du kan göra för att lösa problemet är att göra en fabriksåterställning på din enhet först. Var noga med att säkerhetskopiera dina data innan du utför den här proceduren.

För att göra en fabriksåterställning, öppna bara SD-kortets skydd på din telefon. Du kommer att se en liten röd knapp inuti. Tryck på den här knappen i ungefär 3-5 sekunder. Din telefon återställs nu.

Xperia Z1 slutar inte spela upp meddelandelyd

Problem : Jag brukade min telefon normalt som alla kan använda .... men idag ser jag ut som ett problem när någon skickar ett meddelande eller ett meddelande till någonting om att telefonen inte stoppar meddelandemusiken ... .. Jag läser meddelandet eller meddelandet men låten är inte klar ...: c Jag måste stänga av telefonen ... och sen ... jag fick ett meddelande och telefonen gjorde det igen !!! Min fråga är ... är ett problem i telefonen eller android? .. Jag har bara en månad med min mobiltelefon.

Lösning : Försök att starta om enheten och se om meddelandeljudet fortfarande spelas kontinuerligt. Om det gör försöker du starta enheten i Säkert läge.

• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• Tryck och håll av strömmen.
• Tryck på OK i snabbläge. Enheten startar om i säkert läge.

I Säkert läge om ditt meddelande ljud är normalt så är det nog en app från tredje part som orsakar problemet. Försök att ta reda på vad det är och avinstallera det.

Xperia Z1 Mikrofonproblem under samtal

Problem : Jag har en helt ny z1 och det här är första gången jag har en android-telefon. Vill bara prova något annat än iPhone. Bara märkt ett problem under samtal. När jag ringer som det vanliga sättet, kan den andra sidan nästan inte höra något och ibland hör de ingenting på andra sidan. Men när jag ringer över högtalaren kan den andra sidan höra mig högt och tydligt. Är detta en inställning / mjukvaruproblem eller kan det vara ett maskinvaruproblem?

Lösning : Det här problemet kan orsakas av enheten för brusavstängning. Försök att inaktivera det från ljudinställningarna och kontrollera om du kan höras när du ringer.