Så här åtgärdar du vanliga rapporterade kameraproblem med Samsung Galaxy S7 Edge, inklusive fel på kameran

Lär dig hur du felsöker en #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) som spelar in videor i bara 1 sekund och slutar.
Varför lägger kameratappen namnet på bilden som tas med att öka ett nummer?
Så här hanterar du felmeddelandet "Varning: Kamera misslyckades!"
Vad ska man göra när inspelade videor är suddiga?

Kameran är en av de viktigaste egenskaperna hos en smartphone för många användare, därför är det verkligen ett stort problem om det misslyckas. Det har skett mycket klagomål om kamerafrågor med Samsung Galaxy S7 Edge och vi har redan fått mycket, därför är det nödvändigt för oss att ta itu med dem.

Nedan är bara några av de klagomål vi fått. Jag handplockade de vanligaste rapporterade S7 Edge-kamerafrågorna. Jag kommer att fortsätta skriva om det under de följande veckorna. Om du kontaktade oss angående detta problem, försök sedan se om din oro är bland de som jag citerade.

Om du har andra problem kan du försöka besöka vår felsökningssida eftersom det innehåller alla de problem vi redan har tagit upp sedan enheten släpptes. Hitta de som är likartade eller relaterade till dina och använd de lösningar och felsökningsguider som vi tillhandahöll. Om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och vi hjälper dig att hitta en lösning.

Fråga : " Hej, när jag försöker spela in, stannar den bara efter 1 sekund. Ingenting blir lagrat och det finns inget meddelande. Jag har 10 GB + på både minneskort och telefon, har försökt lagra på båda. Inga nya installerade appar, men inträffade när jag fick uppdatering 6.0.1. Några förslag? ”

Svar : Ofta orsakas den här typen av problem av ett skadat SD-kort, men i ditt fall verkar även telefonens interna lagring ha problem. Sedan det startade efter uppdateringen finns det risk för att några korrupta cacher eller data orsakar det, så du måste torka cachepartitionen, men innan du tar bort först microSD-kortet:

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Nu när du har torkat cachepartitionen, försök att spela in en video igen och se om du kan utan att behöva uppleva samma problem. Om så är fallet, försök att sätta tillbaka ditt SD-kort och göra detsamma. Om problemet kvarstår efter att du har torkat cachepartitionen, säkerhetskopierar du dina data, filer, bilder och allt du inte vill förlora och gör huvudåterställningen.

Säkerhetskopiera dina data.
Ta bort ditt Google-konto.
Koppla ur skärmslås.
Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.

OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.

När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

F : " När jag tar bilder med den inbyggda kameran, ibland lägger den till en siffra som _01 och ibland (inte alltid) dyker upp ett meddelande om bristläge lagras på enheten. ”

A : Om din telefon byter namn på filer genom att öka ett nummer, betyder det att en fil med ett sådant namn redan existerar och för att förhindra överskrivning gör det det. Vad beträffar prompten för utbrottläge, se till att kameran inte är inställd i det läget. Om du ändrade inställningarna och inte vet hur du ändrar den, återställ bara appen genom att rensa dess cache och data:

Rensa App Cache & Data

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
Dra till ALL-fliken.
Hitta och peka på kameran.
Tryck först på Force Close-knappen.
Tryck sedan på Lagring.
Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.

Fråga : " Kamera misslyckas mycket ofta. Tre gånger i veckan måste jag fabriksåterställa inställningarna så att felet går bort för en dag eller två och än felet återupptas. Jag bytte från iOS till Android för tre veckor sedan och det var det största misstag jag gjorde efter att gifta mig. ”

A : Jo, Android är inte för alla, du vet. Om din telefon fortfarande är tre veckor gammal och det här problemet har hänt tre gånger i veckan, tror jag att du fortfarande kan förhandla om en ersättare med din leverantör eftersom jag tycker att problemet är med hårdvaran. Eller kolla in en lokal tekniker för dig.

RELATERAD POST: Felsök felmeddelandet för Samsung Galaxy S7 Edge "Varning: Kamera misslyckades"

F : " Jag har regelbundet fått fel på kameran på min nya S7 Edge. Jag har funnit att rensning av alla inställningar fungerar för att fixa, men det irriterande som också återställer alla inställningar! Jag försökte alla steg i din felsökningsguide. Cache-torkningen fungerade för mig. Förhoppningsvis kommer felet inte tillbaka. Tack! - Drew "

A : Hej drog. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig att fixa det. Fortsätt att observera din telefon för att se om felet fortfarande dyker upp och om det gör, försök att göra huvudåterställningen.

F : " Videor är suddiga ibland. Och när de skickas via sms är de också. Stabilisering har inaktiverats och är fortfarande suddig. ”

A : Det finns många anledningar till att en video blir suddig och vi kan bara inte anta vad som är orsaken till er, förutom att du sa att det händer "ibland" så det kan inte hjälpa dig om det inte finns tillräckligt med information om det. Observera din telefon närmare och om du vill kan du kontakta oss igen om det och den här gången anger du hur ofta videon blir suddig, hur kameran är inställd, vad som hände med din telefon före problemet och annan relaterad information. När det gäller videor som skickas via sms, är de ofta nedskalade. Varför inte skicka dem som bifogade bilagor istället?