Så här åtgärdar du problem med Galaxy A7-textning: kan inte skicka SMS

Bortsett från toppmodellerna Galaxy-modeller finns det andra utmärkta telefonmodeller från Samsung som fungerar lika bra. Dagens felsökningsartikel täcker några av de vanliga problemen som uppstod vid # GalaxyA7 - ett av de fina exemplen på Samsungs icke-flaggskeppsapparater som är populära runt om i världen.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Så här åtgärdar du problem med Galaxy A7-textning: kan inte skicka sms

Telefonen skickar inte längre textmeddelanden. Jag startade om telefonen, uppdaterade telefonen, rensade ut lite utrymme i lagret, men ingenting har fungerat. Jag har utmärkt service där jag är och jag har haft detta problem tidigare men det varar aldrig så länge som den här tiden har. Jag har också obegränsad data. Jag hoppades att jag kunde räkna ut det här utan att gå in i en butik om möjligt.

Lösning: Om det inte finns något problem med ditt konto eller med din operatörs nätverk, kan den mest troliga orsaken hittas i enheten. Om det här är en enhetsproblem måste det vara något du visst eller oavsiktligt gjorde. Försökte du ändra några inställningar innan problemet startade? Installerade du något? Var det någon annorlunda sak som du gjorde alls? Bara du kan svara på dessa frågor, oavsett svaret, vi antar att du är klok nog för att ångra det du gjorde.

Om du inte gjorde någonting alls och problemet startade av det blåa, följ dessa felsökningssteg för att åtgärda det:

Ta bort gamla meddelanden

Alla meddelandeprogram kan bara hålla ett begränsat antal meddelanden. Det är möjligt att det kanske har gått slut på lagringsutrymme vid denna tidpunkt. Var noga med att radera några av dina gamla meddelanden eller samtalstrådar så att nya (både inkommande och utgående) kan lagras korrekt.

Kontrollera meddelandecenternummeret

En annan vanlig anledning till att textmeddelanden misslyckas med att skicka är felaktigt Message Center Number eller MCN. MCN ändras inte av sig själv, så det finns antingen en annan app eller programvaruprofil som ändrat den, eller du kan ha ändrat det själv. För att kontrollera om det är rätt, följer du dessa steg:

1. Få rätt MCN från din operatör eller online. Se till att du har rätt. Även en felaktig siffra kan orsaka ett problem.
2. Öppna Samsung Messages app.
3. Tryck på Fler inställningsikonen längst upp till höger.
4. Tryck på Inställningar.
5. Tryck på Fler inställningar.
6. Tryck på Textmeddelanden.
7. Tryck på Meddelandecenter.
8. Redigera meddelandecenternummer.

Sätt in SIM-kortet igen

Vissa användare kunde åtgärda textproblem tidigare genom att helt enkelt koppla ur SIM-kortet. Om du inte har provat det ännu, var noga med att göra det.

Använd ett annat SIM-kort

Om du har ett annat kompatibelt SIM-kort från en annan operatör kan det vara en bra idé att kontrollera om du har ett problem med enheten. Detta bör hjälpa dig att begränsa möjligheten om din enhet har förlorat sin förmåga att skicka ett textmeddelande eller inte.

Sätt in SIM-kortet till en annan enhet

Om du misstänker att problemet kan ligga på ditt konto och inte själva enheten, försök använda ditt SIM-kort i en annan enhet. Se till att den andra enheten är upplåst och kan fungera med ditt SIM eller nätverk.

Använd en annan SMS-app

Om ingenting har fungerat just nu kan det också vara en bra idé att prova en annan SMS-app. Om du inte har en sekundär SMS-app installerad öppnar du Play Store och installerar Googles

Android Messages app för detta ändamål. Målet är att kontrollera om problemet är relaterat till den aktuella meddelandeprogrammet så att du kan använda någon annan app om du inte gillar Googles app.

Återställ nätverksinställningar

Återställa telefonens nätverksinställningar är den mindre drastiska mjukvaran som du måste göra innan du gör en fabriksåterställning. Så här är det gjort:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på knappen RESET SETTINGS för att bekräfta.
6. Starta om enheten och kontrollera problemet.

Fabriksåterställning

Torka av telefonen och återställa programinställningarna till standardinställningar kan vara en nödvändig felsökning om alla steg ovan inte hjälper alls. Gör detta innan du ringer till din operatör.

Fabriksåterställning raderar dina personuppgifter. Var säker på att säkerhetskopiera dem före tid.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontakta din nätoperatör

Det mesta du kan göra när det gäller felsökning av en enhet är fabriksåterställning. Om problemet kvarstår efter att du har torkat telefonen måste problemet vara på nätverks- eller kontosidan. Du måste få tag på din nätoperatör för att åtgärda problemet.

Problem # 2: Hur fixar du en Galaxy A7 som inte laddar eller slår på

Hej. Jag har Galaxy A7 duos och kan inte få det att göra någonting alls nu. Hade ett meddelande den andra dagen som sa att appen var stängd, överhettad etc, så torkade den mitt hemskärmsfoto av, kan inte få tillbaka det. Sedan dess kommer telefonen inte att ladda, starta upp - död. Batteriet har alltid varit bra innan och aldrig haft några problem med laddning etc, men sedan den stängdes av det har den helt. Försökte alla startalternativ som du redan har föreslagit till nytta. Inget fel med stickkontakt, vägguttag, laddare etc. Jag lyckades starta omstart men jag tror inte att det gick runt för att avsluta det innan telefonen förlorade all ström och laddar inte. Är min enda andra alternativ tech killar och det är värt kostnaden eller bättre ny telefon. Tack på förhand.

Lösning: Med tanke på att du redan har försökt allt du kan göra i den här situationen, ja, det enda alternativet för dig är att reparera. Något av dessa saker kan vara orsaken till problemet:

• trasig laddningsport
• dåligt batteri
• skärmproblem
• annan hårdvarufel

För att känna orsaken måste en professionell undersöka hårdvaran. Om du inte är utbildad Samsung tekniker vet du att orsaken till problemet är bortom dig just nu. Om du har tur och problemet är enbart orsakad av ett dåligt batteri, kan det vara enkelt att byta ut det. Annars än så kommer du sannolikt att få en ny telefon istället för att byta ut det logiska kortet.

Problem # 3: Galaxy A7 kommer inte läsa musik från SD-kort

Ända sedan jag fick min Samsung A7 har jag haft problem med att läsa musiken jag satte på mitt SD-kort. Ursprungligen läste han inte alla filer och gjorde glitching ljud. Jag har sedan uppgraderat SD-kort och jag har fortfarande problem med att telefonen inte läser alla filer. Ovanpå det när jag strömmar via Bluetooth i min lastbil varje gång i ett tag springer spåret och jag börjar tänka mig att försöka lösa problemet. Eventuella råd skulle vara till hjälp tack.

Lösning: Ibland kan enheter stöta på fel när de läser SD-kort som används i en annan enhet. Var noga med att formatera SD-kortet med samma enhet för att minimera problem.

Den andra frågan om vissa spår som hoppas över kan vara relaterade till samma SD-kortproblem. Vi föreslår att du omformaterar SD-kortet med din Galaxy A7 innan du lägger till filer i den. Det här är förstås bara en av de lösningar du kan försöka. Den verkliga buggen kan ligga någon annanstans. Vi föreslår att du försöker med andra grundläggande programfelsökning som att rensa cachepartitionen eller fabriksåterställning om det inte hjälper.

I vissa fall kan strömmande musik från en telefon till en annan Bluetooth-enhet orsakas av signalinterferens. Försök att kontakta oss igen om förslagen ovan inte hjälper. Se till att du berättar om de felsökningssteg du har försökt så att vi lätt kan överväga andra möjliga faktorer.