Så här fixar du Galaxy S8 + laddar inte slumpmässigt problem

Har du en laddningsproblem på din Galaxy S8 +? Dagens felsökningspasset talar om hur man fixar en S8 + som avvisar laddare slumpmässigt. Lär dig vad du ska göra om du är i en liknande bindning.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Galaxy S8 + laddas inte slumpmässigt

Hej, min Galaxy s8 + har nyligen börjat avvisa laddare slumpmässigt. Vad jag menar är att jag kommer att använda samma laddare i flera månader (en i mitt hem och en på mitt kontor.) Och telefonen laddas normalt och sedan slumpmässigt utan uppenbar anledning kommer det i grund och botten att sluta ta en laddning från den laddaren. När jag kopplar in telefonen visas tiden för full laddning som visas på låsskärmen till exempel en timme till full laddning, och sedan 1-2 sekunder senare ändras det för att visa 15-16 timmar till full laddning. Telefonen kommer att finnas på laddaren hela natten och på morgonen har en lägre laddning än när jag pluggar in den eftersom den laddar så långsamt. När det händer kommer jag att byta till en annan laddare och telefonen kommer tillbaka till vanligt och sedan några dagar till en vecka senare sätter jag telefonen tillbaka på den ursprungliga laddaren och laddas normalt igen i några veckor tills den igen slår av laddaren slumpmässigt. Det har gjort detta med laddning från datorn, från en USB-hubb och från dedikerade väggladdare. För det mesta ändras det bara när jag använder min trådlösa trådlösa laddare, men jag kan inte ta reda på varför telefonen slumpmässigt slutar ta en laddning från en laddare den har laddat på utan problem så länge. Tack.

Lösning : Ett problem som detta har inte ett rakt svar. För att se om du kan fixa det på din nivå, följ våra förslag nedan.

Tvingad omstart

Några laddningsproblem orsakas av tillfälliga buggar. De går vanligtvis efter ett systemuppdatering. I ditt fall rekommenderar vi att simulera effekterna av en "batteridragning" för att kontrollera om problemet går bort. Här är hur:

1. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
2. Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Använd kända arbetsladdnings tillbehör

Laddningskablarna går dåligt. Det kan vara svårt att tro speciellt om det inte finns någon uppenbar skada, men det är verkligheten. Det finns hundratals små ledningar i en vanlig USB-kabel, så ju mer dessa kablar skärs, desto mindre ström överförs till telefonen under laddning. För felsökningsändamål rekommenderar vi att du använder en ny kabel och adapter för att se om någon av dem ska skylla. Så mycket som möjligt vill du bara använda officiella laddnings tillbehör, men om det inte är möjligt kan du använda nya kompatibla tredje part.

Rengör laddningsporten

Det är möjligt att det kan vara smuts eller främmande föremål som kan slumpmässigt störa laddningskabeln. Se till att du rengör porten med en burk med tryckluft. Stick inte in något för att undvika att skada systemet.

Om möjligt, använd ett förstoringsverktyg för att kika inuti porten. Om du tror att det finns ludd eller främmande föremål där, ska du rengöra det ordentligt med tryckluft.

Laddning i Säkert läge

Vissa appar kan störa Android och kan leda till alla möjliga problem. För att kontrollera om en dålig app har installerats kan du starta telefonen till säkert läge och observera det när du laddar. Du vill göra det så många gånger som möjligt för att vara säker. Om din Galaxy S8 Plus laddas bara bra i säkert läge kan du vara säker på att en app är skyldig. Så här startar du S8 Plus till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din S8 Plus fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Återställ alla inställningar

Det här förfarandet är skilt från det föregående eftersom det täcker alla inställningar på din Android-enhet och inte bara appar. Gör så här genom att följa stegen nedan:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Fabriksåterställning

Slutligen försök att torka din telefon och återställa alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna med en fabriksåterställning. Om orsaken till problemet är en programvarufel, måste fabriksåterställning hjälpa. För fabriksåterställning av din S8:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Få Samsungs hjälp

Om ingen av lösningarna ovan fungerar, betyder det att problemet är troligt maskinvarurelaterat eller begravt djupt inuti enhetens koder. Endera av dessa problem kan inte fixas på slutanvändarens nivå så du vill helt enkelt få byta telefon. Besök ditt lokala Samsung Service Center för att diskutera alternativ för dig.