Så här fixar du Samsung Galaxy Note 10.1 (2014) Vanliga problem

Samsungs Notes-serier är bland de mest framgångsrika och populära Android-enheterna, men precis som andra är de inte perfekta. Det är anledningen till att jag startade den här serien eftersom vi också har fått mycket e-post från våra läsare som äger Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Problemen som nämns i det här inlägget är vanliga, så om du äger en tablett så här och för närvarande upplever några problem, kan du kolla in det här inlägget för att se om jag redan har adresserat dem. I annat fall kan du berätta om dina problem via e-post på [email protected]. Jag försäkrar dig, vi hjälper dig att hitta lösningar på dina problem. Vi har också Facebook och Google+ sidor där du kan posta dina problem.

# 1. Överför nedladdade filmer till microSD-kort

Fråga : Hej killar, min oro är inte ett allvarligt problem, men eftersom jag inte är en tekniker måste jag fråga dig en fråga som kan vara mycket lätt att svara på. Kan jag flytta filmer som jag laddade ner från Samsung Hub till mitt SD-kort? Jag förbereder mig för en resa till utkanten av Italien där internetanslutning kan vara ett problem. Så jag hämtade filmer så jag har något att underhålla mig när du reser. Men nu har jag minnesproblem. Förresten äger jag en Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition. - Lyra

A : Lyra, du kanske inte gillar mitt svar men nej, du kan inte kopiera dem till ditt microSD-kort. Innehåll som laddas ner från Samsung Hub är upphovsrättsskyddade eller licensierade att det skulle vara olagligt att flytta dem till en extern lagringsenhet där de kunde delas med andra.

Vad andra gör är att köpa en kopia av DVD eller Blu Ray och rippa innehåll så att de kan konvertera dem till ett format som kan läsas till telefonen. På så sätt kan de bära dem över och överföras efter vilja. Men vad gäller lagligheten, ja, de är inte riktigt lagliga. Jag är säker på att du förstår var vi står när det gäller dessa saker. Men jag hoppas att jag på något sätt har besvarat din fråga.

# 2. Hur stänger du av PIN-lås när den är inaktiverad av administratören

Fråga : Jag har min egen Wi-Fi hemma men när jag kom till kontoret måste jag ansluta till mitt företags nätverk men när jag gör det, är jag tvungen att använda PIN-kod för att låsa min Samsung Galaxy Note 10.1 (2014 Edition ). Jag förstår att det är mitt företags säkerhetsförfarande men det roliga är att när jag försöker ansluta till det nätverket verkar det som om någon har tagit kontroll över min enhet. När jag går till säkerhetsinställningarna gråts alternativet med en anteckning som säger "Inaktiverad av administratör eller behörighetslagring." Jag vill bara inte använda PIN-kod och hur kan jag få full tillgång till min surfplatta? Tack. - Jorge

A : Först och främst vill vi inte lära oss hur man bryter mot säkrade nätverk. Det är inte anledningen till att vi gör det här okej? Du gjorde det klart, eller om du inte sa något annat, att du bara får de begränsningarna varje gång du ansluter till ditt företags Wi-Fi-nätverk. Så, om du inte vill att din åtkomst ska begränsas, använd inte / anslut till nätverket.

Men sedan du frågade hur du återställer din fullständiga åtkomst till din surfplatta, försök ta bort alla Wi-Fi-nätverk och VPN (om några) som är associerade med ditt företag och börja om över. Om det inte fungerar går du till Wi-Fi> knackar och håller på Wi-Fi-nätverket> välj Avancerat> sätt Proxy till 'None'. Om det inte fungerar, är jag ganska säker på att ditt företag använder någon form av "credentials" för att tvinga dig att använda vissa skärmslåsalternativ, i det här fallet är det PIN-lås. Detta är vad du ska göra för att använda andra låsmetoder:

På startsidan trycker du på Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Bläddra nu till och knacka på Säkerhet.
På skärmen Säkerhetsinställningar hittar du alternativet Clear Credentials och knackar på det.
Nu kan du välja skärmslås som du vill använda på din surfplatta.

# 3. Tablet visar SD-kort oväntat borttaget

Fråga : Jag äger en Galaxy Note 10.1 (2014) och ungefär en vecka eller två sedan fick jag ett slumpmässigt felmeddelande som säger "SD-kort oväntat borttaget." Jag gjorde ingenting på surfplattan när meddelandet poppade upp. Felmeddelandet håller nu på att dyka upp oftare, så jag är en lite förvirrad här, eftersom jag tar hand om min tablett. Ingen fysisk skada, ingen flytande skada, bara några få apps är installerade, och jag spelar inte spel apps med den. Med andra ord, jag behandlar enheten bra. Hjälp mig med det här problemet tack. Tack. - Miley

A : Jag hatar att bryta den till dig, Miley, men ditt microSD-kort kan redan skadas. Men en annan möjlighet är att det kan vara ett problem med SD-platsen. det kan vara lös, eller receptorerna korroderas. Så det första jag vill göra är att avmontera ditt microSD-kort och ta bort det från din surfplatta noggrant. Torka nu med en mjuk, ren och torr tygduk. Gör detsamma på SD-platsen på tabletten. Sätt sedan in SD-kortet i spåret och se till att det är ordentligt monterat eller monterat. Om det är något lös på något sätt, sätt i ett litet papper för att eliminera spelet.

Vänd not 10.1 och låt den läsa från kortet. Observera noga om det fortfarande skulle avmonteras. Om så är fallet, ta bort det igen och ha din dator eller bärbar dator läsad av den. Om en dator kan läsa av den, säkerhetskopiera all data som sparats i den och formatera den till FAT32-format. När du gjorde det, sätt in kortet igen och låt enheten göra sitt jobb. Om problemet fortfarande kvarstår, är jag ganska säker just nu att kortet var skadat och du måste köpa en ny för att ersätta den.

Jag är ledsen men det finns bara så mycket vi kan göra för ett felaktigt microSD-kort. Jag skulle inte rekommendera dig att fortsätta använda det för att skydda dina data eller filer.

# 4. Galaxy Note 10.1 blir ganska varm

F : Jag har precis köpt en Samsung Galaxy Note 10.1 2014 och jag märkte att några av områdena blir ganska varma, nästan varma. Området som är märkbart varmt är den övre högra porten på tabletten. Är det normalt att not 10.1 får det här varmt? Jag äger också en Kina tablett men det blir inte så varmt som min anteckning. Det kan inte vara ett problem men jag vill bara veta om det är normalt eller inte så jag kan returnera enheten och få en bättre ersättning. Tack. - Xyrel

A : Ja, det är normalt. Anledningen till att tablettens övre yta är varmt beror på att nästan alla komponenter ligger i det området. Den lägre delen är för tablettens 8220 mAh batteri. Med sin quad core-processor, RAM, flashminne, 3D-grafikprocessor, pekskärmskontroller, etc., som alla ligger i det området, är det bara normalt att du känner värmen speciellt efter att ha använt enheten i några timmar.

Men bara för att ge dig en uppfattning, när enheten blir ovanligt varm och dess prestanda försämras (till exempel märker du lags, fryser etc.), det är inte normalt redan. Du kan behöva ta tabletten tillbaka till affären där du köpte den eller ha kontrollerat den av en auktoriserad tekniker så snart som möjligt.

# 5. Not 10.1 har problem med att spela upp videor efter uppdateringen

Fråga : Hej killar, jag har nyligen fått ett meddelande om att min Galaxy Note 10.1 kommer att få en uppdatering. Så, jag laddade ner den och installerade den framgångsrikt. Allt fungerar bra med undantag för stock video player. Det brukade spela mina videor smidigt men nu verkar det som om det är buffert eller något. Videon flimrar och det finns inget ljud som kommer ut. Jag undrar om detta är ett känt problem med enheten. Men det märkliga är att videonspelaren brukade spela upp videor utan problem före uppdateringen. Fick jag en dålig uppdatering? - Jeremiah

A : Detta problem är inte vanligt. Om problemet startade efter uppdateringen kan det vara att videonspelaren bara har några korrupta data som måste rensas. Så det första jag vill att du ska göra är att tömma både cachen och data från videospelaren.

På startsidan trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Välj fliken Allmänt och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt vänster eller höger för att välja Alla flikar.
Tryck på önskad applikation
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Om du rensar appens cache och data inte löser problemet, försök du torka cachepartitionen.

Tryck och håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på OK.
Tryck och håll ner strömbrytaren och upp volymknappen samtidigt.
Släpp av strömbrytaren när Samsung-logotypen visas.
Släpp upp volymknapparna när Android-bilden visas.
Tryck på nedvolymknappen för att välja Wipe cache partition.
Tryck på strömbrytaren.
När "Cache Tipe Complete" visas, tryck på strömbrytaren för att välja Reboot System Now.
Enheten startar om när torkningen är klar.

Jag hoppas det här hjälper.

# 6. Tablets skärm förblir svart efter att tömma batteriet

F : Jag gick på semester och jag kommer ihåg att jag lämnade min tablett och spelade musik med 20 +% batteri. Efter en vecka kom jag hem och upptäckte att min not 10.1 (2014-upplagan) är död. Så jag visste precis där och då var batteriet helt tömt. Jag debiterade det och lämnade det i 3 timmar. Jag sov under den tiden och när jag vaknade tittade jag på den och det fanns ingenting på skärmen så jag trodde att laddningen var klar. Men jag är inte säker på om jag såg den vanliga laddningsikonen när jag debiterade den. Knapparna Hem och Tillbaka lyser och tabletten piper men skärmen är svart. Jag väntade minst 30 minuter men det var fortfarande svart. Jag vet inte vad jag ska göra så jag frågar dig om du vet något för att åtgärda detta problem, vänligen föreslå. Tack. - David

A : Vanligtvis, för denna typ av problem måste du bara ta ut batteriet i en minut, placera den igen och det ska fungera. För ditt fall fungerar det emellertid inte eftersom batteriet först och främst inte kan avlägsnas. Så, jag vill att du trycker på och håller strömbrytaren intryckt tills enheten är helt avstängd. Försök nu att starta tabletten till återställningsläge genom att trycka och hålla ned strömbrytaren och volymknappen samtidigt. Om enheten startar till återställningsläge finns det inget problem med din surfplatta, annars har den kontrollerats.

# 7. Flera användarprofil saknas på Galaxy Note 10.1

Fråga : Hej killar, jag har just fått min Samsung Galaxy Note 10.1 2014 och det saknas multi-användarprofilen där du kan konfigurera profiler för andra användare som om de är inloggade som olika användare. Det är en av anledningarna till att jag valde denna tablett över de andra men det visade sig att funktionen inte finns någonstans. Vet du hur jag kunde få det? Tack. - Lady

A : Inledningsvis var Multi User-funktionen tillgänglig på US-Wi-Fi-varianten med modellnummer SM-P600. Den senaste KitKat-uppdateringen tog det med till andra varianter globalt. Så, om du inte har uppdaterat din surfplatta ännu, gör det så. Om du redan har uppdaterat det, men funktionen inte är tillgänglig fortfarande, uppmanar jag dig att göra fabriksåterställning. Med detta förfarande kommer telefonen tillbaka till de ursprungliga inställningarna för det aktuella operativsystemet installerat, så jag är ganska säker på att du kommer att få flerfunktionsfunktionen när du gjort det.

# 8. Galaxy Note 10.1 multi-window question

F : Så jag reser mycket och jag tar alltid med min not 10.1 med mig. Jag har många resehandböcker i min Kindle-fil och Nook-fil och det är en nödvändighet för mig att kunna se kartor, som sparas i mitt Galleri som bildfiler. Finns det ett sätt jag kan öppna en av filerna från Nook eller Kindle när du tittar på mina kartor? Jag vet att Samsung-enheter har denna multi-window-funktion men det fungerar inte som jag vill ha. Vad kan du föreslå? Tack - Ted

Svar : Ja, avancerade Samsung-enheter kommer med flerfönstret där du kan öppna två appar och visa dem sida vid sida på skärmen. Men faktum är, det är Samsungs initiativ att packa den här funktionen. Med det sagt, flertalet av appar i Play Butik som inte kom från Samsung är inte kompatibla. Och i grunden kan du se vad som är kompatibelt med flera fönstren och det finns bara några få av dem. Så det finns inget vi kan göra åt det om inte utvecklare gör deras app kompatibel med den funktionen. Men försök Mantano Reader, jag tror att det fungerar med Flash Bar-tjänsten.

# 9. Internet fungerar inte på Galaxy Note 10.1 längre

F : Jag köpte en ny router och ställa in allt på rätt sätt. Det finns tre bärbara datorer hemma med 2 iPads och alla kan ansluta till mitt nätverk med undantag för min ensamma Galaxy Note 10.1 2014-utgåva. Jag startade om, glömde mitt nätverk flera gånger och utförde till och med fabriksåterställning men det går inte att ansluta till internet. Jag kan inte ens ladda upp en webbsida på min surfplatta. Jag är inte riktigt en techie kille men jag vet en sak eller två om grundläggande trådlösa nätverk. Jag är förlorad här nu så jag behöver dina hjälpkillar. Hur kan jag fixa det här? - Felix

A : Det kan vara ett routerproblem. Routern är ny och det var bara setup. Om tabletten kan ansluta till nätverket men inte kan få internet att fungera är det bara ett inställningsproblem. Jag förväntade mig att du skulle inkludera routerns namn så att vi kunde få mer information. Men du har inte, det enda jag kan få dig att försöka är att ändra routerns nätverksläge eller kanalen. som vanligtvis fungerar. Men det är också ett bra val att ringa till routerns tillverkare och få sina rep att gå igenom dig genom att ställa in ditt nätverk korrekt för din surfplatta och andra enheter.

# 10. Galaxy Note 10.1 skärmen svart efter att ha tappat

F : Jag slog oavsiktligt min Galaxy Note 10.1 på golvet. Ytan var inte svår eftersom den var mattad och droppens höjd var från midjan. Men dock mjuk ytan var och dock låg den föll bort, enheten var helt påverkad. Skärmen är nu svart och vad jag gör, det skulle bara inte komma tillbaka. Jag menar att enheten slås på som jag kan se nycklarna tänds plus det finns vibrationer och ljud; bara skärmen har några problem. Det finns inga sprickor alls på skärmen så jag antar att det inte var så illa. Vet du hur du åtgärdar problemet? - Natalie P.

A : Det är uppenbarligen ett hårdvaruproblem och baserat på vad du har sagt tror jag att det inte finns någon större skada på tabletten. Det kan vara att vissa anslutningar kan ha lossnat på grund av effekten. Du kan försöka öppna enheten om du är tillräckligt säker och sedan lyfta band eller kabel som ansluter skärmen till moderkortet. Montera den tillbaka och se till att den ger bra kontakt. Det borde göra det.

Men om du inte är tillräckligt säker på att försöka med det här, gör det inte, eftersom du kanske hamnar på din enhets hårdvara. Låt tekniker göra det åt dig eller åtminstone någon med erfarenhet. Jag hoppas det här hjälper.