Så här fixar du en Samsung Galaxy S8 med skärmfläckande problem [Felsökningshandbok]

För varje hårdvara i din Samsung Galaxy S8 finns det alltid en tjänst eller grupp av tjänster och processer som körs i bakgrunden för att få dem att fungera så de ska. Så när skärmen i den här vackra telefonen börjar blinka, kan vi inte omedelbart säga att det är ett problem med bildskärmen. Vi har sett många fall i det förflutna, där den blinkande skärmen orsakas av en app som kräver hög upplösning och telefonen hade svårt att lämna begäran. Så, det resulterade i en skärm flimrande problem. För det specifika fallet kommer avinstallationen av appen att åtgärda problemet.

Poängen är, vi behöver veta vad problemet verkligen är och vad som orsakar det. Vid felsökning kommer orsak och effekt alltid att göra eftersom de flesta gånger det vi kan se redan är resultatet eller effekterna av det som verkligen händer i telefonen. Det kan vara att skärmen flimrande problemet beror på ett felaktigt batteri eller ett allvarligt hårdvaruproblem som måste åtgärdas omedelbart. Vi måste utesluta en möjlighet efter en annan tills vi kan bestämma vad det handlar om. På detta sätt kan vi försöka formulera en lösning som kan lösa problemet och förhindra att det kommer tillbaka igen i framtiden.

Så, om du äger den här telefonen och för närvarande är buggged av en skärmfläckande problem, fortsätt sedan läsa nedan eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.

Men innan något annat, om du för närvarande upplever olika problem med din telefon, föreslår jag att du besöker vår Samsung Galaxy S8-felsökningssida eftersom vi redan har börjat ge support till våra läsare som äger den här enheten. Vi förstår att din telefon fortfarande är helt ny och den ska fungera perfekt utan hitch men inte ens Samsung kan garantera att det inte kommer några problem. Vad vi gör här är att ge våra läsare det bästa vi kan, så om vi inte har publicerat inlägg om ditt bekymmer, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Vad ska du göra om din Galaxy S8-skärm börjar blinka

Problem : " Jag hoppas att du kan hjälpa mig, för jag är verkligen oroad över min nya telefon. Det är en Galaxy S8 jag köpte en vecka sedan. Problemet är att skärmen slås på och av slumpmässigt men att på och av görs i en mycket snabb följd att jag inte ens kan räkna hur många gånger det slås på och av. Jag har ingen aning om vad som hände med det men jag är säker på att det aldrig blivit vått eller tappat. Ska gå tillbaka till affären och få deras tekniker ta en titt på detta eller finns det något jag kan göra för att åtgärda detta problem? ”

Felsökning : Om du är en Galaxy S8-ägare och du upplever för närvarande skärmflimmerproblemet är du inte den enda. Många har faktiskt stött på detta problem och det verkar som om Samsung måste göra något åt det. Det fanns emellertid fall där skärmen flimrar orsakad av några andra faktorer än ett hårdvaruproblem. Det är därför det är alltid värt ett skott som försöker felsöka det, trots allt finns inget att förlora. Om telefonen är verkligen defekt, är Samsung skyldig att ersätta den. Så innan du skickar tillbaka det här är det jag föreslår att du gör (oroa dig inte, det tar bara några minuter) ...

Steg 1: Starta om telefonen i Säkert läge

Detta är endast för observationsändamål och löser inte problemet. Medan det är i säkert läge är alla tredjepartsprogram avaktiverade tillfälligt, så om en eller några av dem orsakar problemet, ska skärmen inte flimra medan din Galaxy S8 är i detta tillstånd:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Steg 2: Hitta, återställ och / eller avinstallera misstänkta appar

Om du antar att skärmflimmerproblemet löses i säkert läge, betyder det att en eller några av programmen har något att göra med problemet. Du måste leta efter den appen, återställa den och om det inte fungerar måste du avinstallera det.

Så här återställer du en app på din Galaxy S8

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Så här avinstallerar du en app från din Galaxy S8

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Men om skärmen fortfarande blinkar i säkert läge måste du gå vidare till nästa steg.

Steg 3: Starta om telefonen i återställningsmodus och torka cachepartitionen

Detta steg är fortfarande värt ett skott eftersom jag personligen känner till två fall där skärmflimmerproblemet blev fixerat genom att torka cachepartitionen. Den här proceduren tar bort alla tillfälliga filer som skapats av systemet. Dessa filer heter caches och de används ofta för att göra prestandan ännu bättre. När de är korrumperade kommer de dock att orsaka prestationsrelaterade problem.

Det är fortfarande värt ett skott eftersom det kan fixa problemet. Om du skickar tillbaka telefonen kan det ta några veckor innan du faktiskt får ersättningsenheten. Så, bör du försöka dessa steg:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om skärmen fortfarande blinkar efter detta, är nästa steg det sista förfarandet du behöver göra innan du skickar tillbaka telefonen.

Steg 4: Utför Master Reset på din Galaxy S8

Detta kommer att utesluta möjligheten att problemet orsakas av en firmwareproblem, men bortom det kommer det att radera all din personlig information, vilket är nödvändigt innan du faktiskt skickar din telefon tillbaka. Men innan du återställer, om du har viktiga filer och data på din telefon, se till att du skapar en säkerhetskopia eftersom de kommer att raderas och kan inte återställas. Och om möjligt, stäng av fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att bli låst ur telefonen efter återställningen, särskilt om du inte känner till ditt Google-ID och lösenord.

Hur inaktiverar du FRP på Galaxy S8 före återställning

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Peka på 3 punktsymboler.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Så här återställer du din Galaxy S8

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Alternativt kan du också återställa din telefon från menyn Inställningar ...

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Backup och återställ.
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
Tryck på Återställ.
Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla.

Efter allt detta och problemet kvarstår, skicka sedan tillbaka telefonen. Du har gjort allt du kan för att göra nytta, nu är det Samsungs tur att ta itu med problemet.