Hur man fixar Samsung Galaxy S9 Plus med Youtube-app som håller kraschen (enkla steg)

Det finns två vanliga tecken du kan stöta på om en app kraschar på din Samsung Galaxy S9 Plus eller någon Android-smarttelefon för den delen. Du kan antingen få ett fel eller appen stängs omedelbart efter det att den öppnats. I det här inlägget kommer jag att ta itu med ett liknande problem men den aktuella appen är Youtube, en av de apps som Google ansvarar för att vara närvarande i alla Android-enheter. Vi måste ta itu med problemet eftersom många av våra läsare har klagat på det.

Bortsett från de tecken som jag nämnde ovan är ett annat symptom på en appkrasch, när det gäller Youtube, när videon du tittar på blivit svart utan någon uppenbar anledning och din telefon kan sluta reagera i några sekunder. Jag delar med dig lösningarna på dessa problem, inklusive felmeddelandet "Tyvärr har Youtube slutat." Om du är en av ägarna till Samsung Galaxy S9 Plus och för närvarande har problem med Youtube, fortsätt läsa som den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Hur fixar YouTube som håller kraschar på Galaxy S9 Plus

Först och främst, om du ändrade firmware på din telefon och sedan startade det här problemet, kanske du vill kontrollera om du gjorde allt rätt. Om du blinkar en anpassad ROM, se till att du har installerat eller blinkat "gapps" korrekt. Om problemet kvarstår kan du i slutet av dagen bläddra i firmwareprogrammet igen för att åtgärda problemet.

Om problemet nu startade utan uppenbar anledning eller orsak, föreslår jag att du följer lösningarna nedan ...

Första lösningen: Starta om din Galaxy S9 Plus

Det finns tillfällen när program kraschar på grund av några mindre problem med firmware. Du kan fixa dem genom att starta om telefonen när det uppdaterar minnet. Därför är det första du bör göra att starta om enheten och se om problemet blir löst. Efter omstart, öppna Youtube för att veta om det fortfarande kraschar. Du kan också försöka göra det tvingade omstartet genom att hålla volymen nertryckt och strömknapparna ihop i 10 sekunder eller mer. Bortsett från det faktum att det uppdaterar telefonens minne, laddar det också upp alla appar, tjänster och kärnfunktioner, så om problemet faktiskt bara beror på några mindre problem med firmware eller appar, så kommer den här metoden att åtgärda det. Om Youtube fortsätter att krascha efter det här, gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Kör telefonen i Säkert läge

Att starta din S9 Plus i säkert läge kommer inte att lösa problemet, men det kommer att ge dig en ledtråd om orsaken är. I den här miljön är alla program från tredje part tillfälligt inaktiverade, så om en av dem orsakar problemet, kommer YouTube inte att krascha. Så här startar du telefonen i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Fortsätt använda telefonen i det här läget och om problemet är löst eller inte längre, ta reda på vilken app som orsakar den och avinstallera den.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på önskad applikation i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
Tryck på UNINSTALL > OK .

Att bestämma vilken app som orsakar problemet är ofta en utmaning för många användare. Så måste du avinstallera appar som du nyligen installerade först eller de som du installerade före problemet. Men om problemet fortsätter även i det här läget, fortsätter du vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Återställ Youtube

Genom återställning menar jag att rensa appens cache och data. Då kommer appen tillbaka till standardinställningarna eller konfigurationen, så om problemet bara är begränsat till appen, kommer det här förfarandet att åtgärda det. Du kommer inte att förlora någon av dina filer genom att göra detta och det är också säkert för dina data:

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Sök sedan på Youtube .
Tryck på Lagring .
Tryck på CLEAR CACHE.
Tryck på Cachad data .
Tryck på CLEAR.
Starta om telefonen för att uppdatera minnet.

Efter att ha gjort det här och appen kraschar fortfarande, är det möjligt att problemet är med firmware och försök att göra nästa lösning.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen

Med den här metoden raderas alla tillfälliga filer som skapats av systemet, vilket kan ha blivit korrumperat av någon anledning. Du har inte tillgång till varje cache, det är därför du måste radera alla dem på en gång och så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om appen fortfarande kraschar efter det här måste du göra huvudåterställningen för att fixa det, för det är tydligt att det är en fastvareproblem, även om den fortfarande är liten.

Femte lösningen: Utför Master Reset

Om detta bara är ett problem med appen eller firmware, kommer en återställning att fixa den. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Därefter följer du dessa steg för att återställa S9 Plus:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig med den här artikeln. Om du har andra problem som du vill att vi ska hjälpa dig med är du välkommen att kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.