Hur fixar Samsung Galaxy S9 Stopped Visar nya textmeddelanden

#Samsung #Galaxy # S9 är en av de bästa flaggskeppstelefonerna som finns tillgängliga på marknaden just nu. Telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Den har en fin 5, 8 tums Super AMOLED-skärm medan under huven är en Snapdragon 845-processor med 4 GB RAM. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 slutade visa nya textmeddelanden,

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy S9 Stopped Visar nya textmeddelanden

Problem: Meddelandeprogrammet för min 2 månaders gamla Samsung Galaxy S9 har slutat visa nya meddelanden som jag har skickat och fått för 3 samtal under de senaste dagarna. Jag får fortfarande meddelandena och de visas fortfarande i mina meddelanden, men de visas inte på appen. Jag kan även skicka meddelanden men det visar inte att det har skickat på något sätt. Jag vet det här eftersom jag textade en av dem där och deras svar dykade upp som en anmälan på min skärm och sa att de fick texten. Jag har redan försökt att starta om telefonen, rensa cacheminnet och data från appen i mina inställningar och jag har försökt att stänga av telefonen, ta bort SIM-kortet för att söka efter märken eller felplacering och sätt tillbaka det. Tack för din hjälp.

Lösning: Före felsökning av problemet är det alltid bäst att se till att telefonen körs med den senaste mjukvaruversionen. Om en mjukvaruuppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Slå på App-ikonens märken i SMS-appen

Det första du behöver göra är att se till att meddelandeinställningen för SMS-appen är korrekt inställd.

Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
Tryck på Meddelanden
Om du blir ombedd att ändra standard SMS-app, tryck på YES för att bekräfta.
Tryck på menyikonen
Tryck på Inställningar.
Tryck på Meddelanden.
Tryck på knappen Meddelanden för att slå på
Peka på Appikonen för att aktivera

Gör en mjuk återställning

Det finns fall då problemet kan lösas genom att bara starta om telefonen eftersom det kommer att uppdatera telefonsvaran.

Håll ned knapparna Power + Volym nedtryckt tills enheten stängs av (ca 10 sekunder).
När skärmbilden Maintenance Boot Mode visas, välj Normal Boot. Använd volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja.

Rensa cacheminnet och data i SMS-appen

Det finns fall där problemet kan orsakas av korrupta tillfälliga data i meddelandeprogrammet. Det bästa sättet att åtgärda det här är att rensa cacheminnet och data i SMS-appen.

Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
Gå till Inställningar och sedan Apps.
Se till att Alla appar är valda (övre vänster).
Leta reda på sedan textmeddelandeprogrammet.
Tryck på Lagring.
Tryck på CLEAR CACHE.
Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
Gå till Inställningar - Enhetsunderhåll - Lagring.
Peka RENGÖR NU.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Ibland kan en app som du hämtade orsaka problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget. Om problemet inte uppstår i det här läget måste du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Tryck och håll ned strömbrytaren tills avstängningsprompten visas och släpp sedan.
Tryck och håll ned strömmen tills snabbläget för snabbläge visas och släpp sedan.
För att bekräfta, tryck på Säkert läge.

Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till det ursprungliga fabriksförhållandet. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton> Säkerhetskopiera och återställ.
Peka på följande reglage till önskad inställning: Säkerhetskopiera mina data, Automatisk återställning.
Tryck på Back-knappen (längst ner till höger) tills du når huvudmenyn Inställningar.
Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
Bläddra till botten av skärmen och tryck sedan på RESET> DELETE ALL.
Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
Om du blir ombedd att verifiera ditt Samsung-konto anger du lösenordet och trycker sedan på BEKRÄFTA.
Vänta på att enheten ska slutföra återställningsföljden.