Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med meddelanden som stängs innan texten skickas (enkla steg)

Samsung Galaxy S9 borde inte ha problem med att skicka och ta emot textmeddelanden eftersom det är den mest grundläggande kommunikationsformen att även grundläggande telefoner kan göra utan några problem. Några av våra läsare som äger den här enheten har dock klagat på att enligt dem stänger appen Meddelanden precis innan textmeddelandena skickas. Som ett resultat sänds inte meddelandena och de måste skriva in dem eftersom det inte också sparas som utkast. Det innebär att appen Meddelanden kraschar och raderar alla tillfälliga meddelanden som är sammansatta av användaren.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S9 som plågas av detta problem. Det kan bara vara en liten fråga med appen eller firmware och allt vi behöver göra är att ta reda på varför det händer i första hand så att vi kommer att ta ett skott vid att fixa det. Vi kommer att använda en uttömmande form av felsökning eftersom vi inte vet varför det fortsätter att hända. Fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Galaxy S9 med meddelanden-appen som stängs av sig själv

Meddelanden är faktiskt standard textprogram som kommer förinstallerat på din Galaxy S9 eller någon Samsung-enhet för den delen. Att vara en kärnaapplikation, det borde fungera utan hitch så länge som firmware fungerar korrekt. Det har dock varit användare som har klagat på slumpmässig och / eller ofta krasch av appen. Följande lösningar har visat sig vara effektiva. Försök att se vad som fungerar för dig ...

Första lösningen: Starta om telefonen

Det är möjligt att appen kraschar på grund av en mindre glitch i systemet eller firmware. Därför är det alltid nödvändigt att starta felsökningen med en omstart, särskilt om det är första gången du stöter på det här problemet. Försök starta om telefonen normalt för att veta om den fungerar. Om inte, försök sedan göra den tvungna omstart för att uppdatera telefonens minne och ladda om alla dess appar och tjänster. För att göra detta, tryck och håll ner volymen ner och strömbrytarna tillsammans i 10 sekunder eller mer. Din enhet startas om och när den blir aktiv öppnar du Meddelanden och försöker skicka ett meddelande till ditt eget nummer för att testa om problemet är löst eller inte. Om appen fortfarande kraschar, försök sedan nästa lösning.

Andra lösningen: Försök använda appen i säkert läge

Det är nödvändigt för att vi behöver ta reda på om det här problemet orsakas av en tredjepartsapplikation, eftersom det är lätt att åtgärda problemet om det är det. Allt du behöver göra är att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera det. Nu är här hur du kör din Galaxy S9 i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Så här avinstallerar du appar från din telefon:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på önskad applikation i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
Tryck på UNINSTALL > OK .

Om meddelanden fortfarande kraschar medan telefonen är i det här läget är det dags att gå efter själva appen.

Tredje lösningen: Rensa appens cache och data

Efter de två första procedurerna och problemet fortsätter att bugga dig, är det möjligt att det finns ett problem med appen. Nästa sak du behöver göra är att återställa meddelanden genom att rensa sin cache och data ...

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Hitta och knacka på Meddelanden .
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram s.
Tryck på Lagring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Öppna sedan appen för att veta om det fortfarande kraschar och om det fortfarande gör det är det dags att felsöka firmware.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen

Vid felsökning av firmware är det nödvändigt att du går efter systemets cachar först eftersom om de är skadade kan du stöta på många prestations- och applikationsrelaterade problem som detta. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data raderas om du gjorde det här ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortsätter att bugga dig efter det här är en återställning nödvändig.

Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ din telefon

Eftersom du har problem med en förinstallerad app och problemet inte har åtgärdats av tidigare felsökningsförfaranden, är det nödvändigt att återställa telefonen. Se dock till att säkerhetskopiera dina filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Jag är övertygad om att det här förfarandet kommer att lösa problemet med appen Meddelanden ...

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Samsung-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.