Så här fixar du Snapchat som håller kraschar på Google Pixel 2 (enkla steg)

Populära appar som Snapchat är väl utvecklade, med regelbundna uppdateringar som rullas ut nästan varje månad för att se till att de fungerar perfekt utan hitch. Vi har dock fortfarande läsare som rapporterat att de har stött på problem med det. Bland dessa användare är ägare till Google Pixel 2 som sa att de får felet "Tyvärr har Snapchat slutat" medan andra rapporterade att appen stängs på egen hand strax efter att den öppnats.

Problem med program från tredje part är inte svårt att fixa men det är ibland mycket irriterande att problemet kan uppstå när du använder appen till något mycket viktigt. Pixel 2, till skillnad från andra Android-enheter, har inte många bloatware, så du kan förvänta dig att det fungerar perfekt oavsett vilken app du installerar på den. Jag är övertygad om att du själv kan lösa detta problem utan att behöva ta med din telefon till tekniken. Så fortsätt läsa som det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Så här felsöker du Pixel 2 med Snapchat-app som håller kraschen

Ofta än inte, om en tredjepartsapplikation börjar krascha, är det bara ett mindre problem och du behöver verkligen inte oroa dig för det. Faktum är att du kan lösa problemet omedelbart genom att ta bort appen från din enhet men då kan du inte längre använda appen. Det är inte den lösning vi vill ha. Det vi vill ha är att du kan fortsätta använda programmet utan några problem. Här är de saker du kan göra för att åtgärda detta problem ...

Första lösningen: Försök starta om din telefon först

En omstart kan kunna åtgärda detta problem eftersom det är möjligt att det bara är ett resultat av en firmwarefel. Medan glitches händer hela tiden, är de ganska lätta att fixa och allt du behöver göra är att starta om enheten. Ta tid på omstart av din Pixel 2 och när den blir aktiv, öppna Snapchat och använd den för att veta om den fortfarande kraschar eller inte.

Om problemet inte är löst, försök sedan göra den tvingade omstart som är mycket effektivare än den normala omstarten. Det uppdaterar telefonens minne och laddar om alla appar och tjänster. Om problemet faktiskt bara är ett resultat av någon form av glitch, bör problemet redan fastställas vid denna punkt. Om så är fallet, gå vidare till nästa lösning.

RELATERADE INLÄGG:

Hur hanterar du problem med problem med batteriladdning på din Google Pixel 2-smartphone? [Felsökningsguide]
Så här fixar du en Google Pixel 2 som inte startar eller laddar [felsökningsguide]
Så här fixar du Google Pixel 2 som inte laddar [Felsökningshandbok]
Varför slår min Google Pixel 2 inte på och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data från Messenger-appen

Om du gör det återställs appen tillbaka till standardinställningarna eller konfigurationen. Det kommer också att ta bort cacheminnet som skapats av systemet för appen samt dess temporära datafiler. Om det bara är ett problem med appen, är det här proceduren mer än tillräckligt för att fixa det.

På en startskärm trycker du på ikonen Pil upp för att visa alla appar.
Navigera: Inställningar> Appar och meddelanden.
Tryck på Visa alla xx-appar.
Sök sedan och välj Snapchat.
Tryck på Force-stopp.
Peka på OK.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data.
Peka på OK.

Efter det här, öppna Snapchat för att veta om det fortfarande kraschar eller visar felmeddelandet. Om problemet fortsätter måste du göra nästa procedur.

Tredje lösningen: Avinstallera och installera om Snapchat

Det finns tillfällen då uppdateringen av appen du har problem med är tillräckligt men den här gången är det som jag föreslår att du avinstallerar Snapchat från din enhet för att ta bort alla dess föreningar med firmware och andra appar. Genom att installera om det kan du också vara säker på att du har den senaste versionen av appen på din telefon.

Från en startskärm trycker du på ikonen Arrow för att visa alla appar.
Navigera: Inställningar> Appar och meddelanden.
Tryck på Visa alla xx-appar.
Tryck på Snapchat.
Tryck på Avinstallera.
Tryck på OK för att bekräfta.
Öppna Play Store.
Sök efter Snapchat och välj det.
Tryck på Installera.

Baserat på erfarenhet, när den här appen kraschar är problemet begränsat till det eller till huvudappen, som är Facebook. Om emellertid problemet fortsätter efter att du har utfört proceduren ovan föreslår jag att du återställer telefonen för att försäkra dig om att den inte är med fast programvaran. Innan återställningen, se till att du säkerhetskopierar alla dina viktiga filer och data så att de inte kommer att raderas.

Se till att enheten är avstängd.
Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down tills startläge (bild av en Android med Start ovanför den) visas och släpp sedan.
Välj Återställningsläge.
Använd volymknapparna för att bläddra igenom tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja.
Enheten kommer att blinka Google startskärmen tillfälligt och starta om i återställningsläge.
Om den presenteras med en bild av en trasig Android med "No Command" som visas på skärmen, tryck och håll ned strömbrytaren. Tryck på volym upp-knappen en gång och släpp sedan strömbrytaren.
På skärmen Android Recovery, välj Torka data / fabriksåterställning.
Välj Ja och låt sedan flera minuter för att fabriksåterställningsprocessen ska slutföras.
Välj Reboot system nu.
Tillåt flera minuter för fabriksdataåterställning och omstart av processer för att slutföra.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig. Om du har andra problem med din telefon som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.