Så här fixar du "Tyvärr, kontakter har slutat" fel på Galaxy S5

" Tyvärr har kontakter slutat ."

Detta är en av de vanligaste felaktigheterna som Galaxy S5-ägare rapporterade omedelbart efter uppdateringen av klädseln. Tydligen kan den nya uppdateringen ha krossat några cachar eller några data i telefonen vilket resulterade i att vissa appar och tjänster kraschar slumpmässigt.

Men bara för att problemet uppstod efter uppdateringen betyder inte att du har installerat en dålig firmware precis som vad vissa ägare tror. Nej! Samsung bekräftade inte detta problem så det kommer inte bli någon uppdatering som fixar det.

MÅSTE VISA: Samsung Galaxy S5 Felsökningssida

Det fanns dock flera ägare som rapporterade att hämta den senaste uppdateringen åtgärdar problemet. Enligt dem, efter att de har installerat lollipop, letade de manuellt efter en ny uppdatering och fann ut att det fanns en annan uppdatering tillgänglig för deras enhet.

Andra säger att ett enkelt felsökningsförfarande löst sitt problem medan andra rapporterade att de var tvungna att tillgripa ett mer desperat alternativ och gå igenom alla besvär för att säkerhetskopiera data. Jag inkluderade alla möjliga felsökningsförfaranden som bara kan lösa ditt problem, så läs vidare. Om du har ytterligare frågor eller problem, var god att lämna oss ett meddelande på vår Android Issues Questionnaire-sida.

Följande är de faktiska meddelanden som vi mottog från våra läsare som stötte på det fruktade "Kontakter har slutat" felmeddelandet.

Kontakter kraschar medan Wi-Fi inte fungerar korrekt
Kontakter stoppade, microSD-kort torkades bort efter uppdateringen
Gear Fit kraschar då Kontakter stannar efter uppdateringen
Kontakter kraschar plus andra problem efter uppdateringen
Kontakter stoppades utan uppenbar anledning efter uppdateringen

====================

Kontakter kraschar medan Wi-Fi inte fungerar korrekt

Problem : Hej, jag har alla möjliga problem efter uppgraderingen. Min Wi-Fi fungerar inte ordentligt och batteriet överhettas när du använder det. Ring även ringsignaler ljudintervall, jag får ständigt en popup-läsning "Tyvärr har kontakter slutat", skrivning har blivit obehagligt och mycket mer.

Jag hade bara gjort en fabriksåterställning innan du uppgraderade och har rensat cacheminnet idag. Kan du vänligen hjälpa till? Tack så mycket, Ari .

Felsökning : Hej Ari. Kraschen av kontakttjänsten i ditt fall kan bara vara ett resultat av att du inte har en stabil eller bra internetanslutning. Det kan hända att du har en kontakt som du sparat online som du vill synkronisera med din telefon, men eftersom din Internetanslutning inte är tillräckligt stabil kan Kontakter-tjänsten inte synkroniseras med de servrar där dina kontakter sparas.

Bekräfta först att du har en aktiv internetanslutning och försök att synkronisera dina kontakter igen. Men om anslutningen är bra och felet fortfarande dyker upp, försök att rensa cacheminnet och data i Kontakter-tjänsten, eftersom det kanske bara är en glitch i firmware. Om det inte löser problemet ska du utföra fullständig masternåterställning.

Kontakter stoppade, microSD-kort torkades bort efter uppdateringen

Problem : Min S5 har uppdateringen av lolly och efter det har jag ingen aning om hur min SD-kort formaterades? Alla mina data är borta och jag har ingen aning om hur det hände.

Min telefon fortsätter att hänga nu, det fortsätter att ge mig ett meddelande som säger "tyvärr kontakter har slutat" om jag använder kontakter eller inte. Om i fall jag använder kontakter kan jag inte använda returnyckeln eftersom den har slutat reagera. Jag måste vänta på 2 -3 minuter innan jag faktiskt kan använda mina kontakter för att ringa någon.

Skärmen fortsätter att blinka på och av, och tapetet bestämmer sig för att bara försvinna. Klaviaturet fryser när som helst om jag spelar ett spel eller använder whatsapp eller email. Snälla hjälp mig att återställa mina bilder från SD-kortet. de är mina minnen av mina barn och jag har ingen säkerhetskopia för dem. Snälla du. Tack.

Felsökning : Det verkar som om det beror på några cachar som kan ha skadats under uppdateringsprocessen baserat på din beskrivning om kraschen. Saker som händer hela tiden, lyckligtvis kan det enkelt lösas. Torka cachepartitionen via återställningsläge och det kan ta hand om problemet.

Gear Fit kraschar då Kontakter stannar efter uppdateringen

Problem : Eftersom nedladdningen av uppdateringen för några dagar sedan dyker upp varje gång jag tar ett samtal eller försöker ringa upp en skärm, säger "Tyvärr har Gear-anpassningsansvarig slutat." Det gör appen inte funktionell. Jag måste träffa "ok" och snabbt slå den telefonfunktion som jag vill ha innan "Signalpasset" tecknet dyker upp igen.

Jag får också ett meddelande som säger att mina "Kontakter" har slutat. - Gretchen

Relaterat problem : Hej där! Jag behöver hjälp, alltifrån uppdatering till lollipop, "Tyvärr Kontakter har slutat fungera" dyker alltid upp på min Samsung Galaxy S5, vad ska jag göra? Tack!

Felsökning : Hej Gretchen. Krasningen av kontakttjänsten verkar som utlösad av en tredje part. Medan Gear Fit är byggt av Samsung för att gränssnittet är Galaxy Gear smartwatch, anses det fortfarande som en tredje part. Det betyder att det kommer att vara inaktiverat när du startar telefonen i säkert läge - det är det första jag vill att du ska göra.

Uppstart i säkert läge kommer tillfälligt att inaktivera alla tredjepartsapps. Det här förfarandet kan bekräfta vårt misstankar om att det är appen Gear Fit som utlöser kraschen i Kontakter-tjänsten. Om felet fortfarande dyker upp även i säkert läge betyder det att det finns ett allvarligare problem med själva firmware och fabriksåterställning är nödvändig för att fixa det.

Kontakter kraschar plus andra problem efter uppdateringen

Problem : Hej Jag har just fått den vackra appen av drippler. Men jag är så bakom Samsungs felsökningar / glitches etc. Jag ville bara veta om det finns en lösning för följande:

telefonen har minskat dramatiskt sedan uppdateringen och jag har över 20 GB ledigt utrymme
Jag fortsätter att få: kontakter har slutat meddelande
skärm svarta ut vid slumpmässiga tillfällen
telefonen är i allmänhet inte lika smidig som före uppdateringen

Jag hoppas att detta beror på uppdateringen och det finns fel. - Orlstyne

Relaterat problem : Hej, jag har alla slags problem med min telefon nu när den har uppdaterat. Skridmätaren kommer inte att dyka upp på min låsskärm längre, batteriet verkar tömma som galet när min telefon inte används, och kontakterna har slutat att meddelandet ständigt dyker upp. Jag har försökt alla de föreslagna fixerna på webbplatsen och ingenting verkar fungera. Finns det något annat som kan hjälpa till? - Danielle

Felsökning : Hej! Du har bara listat de fyra vanligaste problemen som Galaxy S5-ägarna upplever efter uppdateringen av lollyn. Det är tydligen en fast programvara och medan du kan spendera timmar och timmar med felsökning av varje problem, finns det ingen garanti för att de kommer att åtgärdas om du gör det. Så jag föreslår att du säkerhetskopierar dina data och omedelbart utför full masternåterställning.

Kontakter stoppades utan uppenbar anledning efter uppdateringen

Problem : God morgon, jag är inte säker på om du redan har löst det här problemet, men min telefon fortsätter att säga "Tyvärr har kontakterna slutat." Detta har hänt varje dag sedan jag uppdaterade till Lollipop. Någon ide om hur man åtgärdar detta problem? Jag har startat min telefon flera gånger och såg till att det inte fanns en app som avstängdes av misstag. Men jag kan inte räkna ut varför det skulle säga detta. Vilken hjälp skulle helst uppskattas. Med vänliga hälsningar, Rachelle .

Felsökning : Hej Rachelle. Det fanns flera Galaxy S5-ägare som också klagade över att kontakttjänsten håller kraschen utan någon uppenbar anledning alls. Många delade faktiskt som inaktiverar appen för Google+ appen, åtgärdar problemet, särskilt om du har kontakter synkroniserade med ditt konto.

Naturligtvis, om det inte fungerar, fortsätt med antingen fabriksåterställning eller hård återställning.

====================

Felsökningsförfaranden

Följande är felsökningsrutiner som jag använde i det här inlägget. En av dem kan faktiskt fixa ditt problem, men var försiktig när du bestämmer dig för att utföra huvudåterställning och fabriksåterställning, eftersom de faktiskt tar bort alla data som sparas i telefonens interna lagring.

Rensa kontakter Cache & Data

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på Kontakter.
Tryck på Rensa cache-knappen.
Tryck på Rensa dataknappen och sedan på OK.

Stoppa Google+ App

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på Google+.
Tryck på Stopp-knappen.

Starta i Säkert läge

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Torka cachepartitionen

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fabriksåterställning

Dra ner meddelandefältet och tryck på Inställningar
Tryck på Tillbaka och återställ under Användare och säkerhetskopiering
Tryck på Factory data reset
Tryck på Återställ enhet
Tryck på Radera alla och vänta
Starta om telefonen

Full Master Reset

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.