Så här fixar du din Samsung Galaxy S6 som fortsätter att visa "Tyvärr har inställningarna slutat" fel efter en uppdatering [Felsökningshandbok]

Läs och förstå varför din #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) börjar visa upp "Tyvärr, inställningarna har slutat" fel efter uppdateringen av firmware och lär dig hur du felsöker din enhet när den uppstår.

Felmeddelandet "Tyvärr, Inställningar har slutat" är en av de värsta fel som du någonsin kan stöta på. Medan det i grunden pratar om en app som slutade fungera är appen Inställningar faktiskt den viktigaste appen på din telefon. Den innehåller inställningarna för alla appar, tjänster och funktioner på din enhet samt dina inställningar. Så, om det kraschar, kommer nästan alla dina apps att påverkas, liksom andra funktioner, det är därför du kanske märker att dess prestanda sjönk avsevärt.

Om du har en Galaxy S6, som du nyligen uppdaterade, och för närvarande upplever detta felmeddelande, läs vidare för att veta mer om det och förstå varför det visas. Du måste felsöka telefonen för att kunna veta vad som behöver göras för att åtgärda problemet. Jag inkluderade de procedurer du kan använda nedan men fortsätt på egen risk. Vissa saker kan inträffa när du felsöker och vi kanske inte kan veta exakt vad som är fel med din telefon.

För dem som letar efter en lösning på ett helt annat problem, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem sedan vi började stödja den här enheten. Hitta problem som är lika eller liknande med din och använd de lösningar och / eller felsökningsguider som vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning Galaxy S6 som visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel

Syftet med den här felsökningen är att vi vet vad som är fel med din telefon varför det här dyker upp det här felet. Vi behöver också lära oss mer om orsakerna till att kunna förstå problemet helt, men observera att det inte finns någon garanti för att vi kan fixa det eftersom allt beror på problemets svårighetsgrad.

Steg 1: Starta telefonen i Säkert läge

Detta är ett mycket viktigt förfarande att göra eftersom det omedelbart ger oss en inblick om huruvida dina nedladdade appar har något att göra med felmeddelandet. Uppstart i det här läget avaktiverar tillfälligt nedladdade appar, så om en av dem orsakar att appen Inställningar kraschar kommer felet inte att visas när det är i det här läget.

Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Om felet inte visas uppstår det att en eller några av dina nedladdade appar orsakar problemet. Försök att hitta den och rensa dess cache och data först, om det inte löser det, avinstallera det.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och misstänkt.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa dataknappen och sedan på OK.

Starta om din telefon normalt när du har raderat cacheminnet och data om misstänkta appar och sedan åtkomst till Inställningar. Om felet fortfarande dyker upp, starta i säkert läge igen och töm cachen och data för en annan misstänkt app tills du kan hitta den som orsakar problemet men jag vet att det är lättare sagt än gjort. Så om du har hundratals appar och du inte vet var du ska leta, enkelt säkerhetskopiera dina filer och data och gör sedan fabriksåterställningen.

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
Tryck på Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Steg 2: Starta upp i återställningsläge och torka sedan cachepartitionen

Problemet uppstod efter en firmwareuppdatering, vilket får oss att tro att vissa cacher kan ha skadats under processen. Vi vet inte exakt vilken cache som blev skadad, inte har vi tillgång till enskild systemcache. Så det bästa är att bara torka av katalogen över var de cachar lagras. Systemet kommer att skapa nya cachor för att ersätta de som raderades och här är hur ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När telefonen har startat om, gå till Inställningar en gång till för att se om felet dyker upp, om det inte gör det, försök sedan ändra några inställningar för att bekräfta om problemet verkligen var löst. Om felet ändå dyker upp, kan nästa steg hjälpa till.

Steg 3: Starta upp i återställning igen och gör huvudåterställningen

När du har startat telefonen i säkert läge, avinstallerar du några appar, torkar cachepartitionen och problemet fortfarande uppstår, det är dags att återställa enheten. Starta telefonen i säkert läge igen och säkerhetskopiera dina filer och data, särskilt de som lagras i telefonens interna lagring. Efter säkerhetskopiering följer du dessa steg för att återställa telefonen ...

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

När återställningen är klar, installera inte någonting än, istället få tillgång till Inställningar och ändra något bara för att försöka utlösa felet. Om det fortfarande uppstår, är det säkert att anta att det är en mer allvarlig hårdvara. Firmware kan behöva installeras om men du kan inte göra det själv om du inte har avancerad kunskap i blinkande firmware. Därför skulle det vara bäst om du bara tog det med till en teknik och få honom att ta hand om det för dig.