Så här felsöker du Samsung Galaxy S7 långsamt laddningsproblem
Med sin snabbladdningsfunktion förväntas #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) laddas upp sitt batteri snabbare än vanligt. Det är därför många ägare klagar över långsamma laddningsproblem när de märker att telefonen laddas i normal takt.
Innan vi går längre är här några problem vi fått från våra läsare som bäst förklarar det långsamma laddningsproblemet med Galaxy S7:
" Min telefon tar bara för lång tid att debitera och jag vet det som ett faktum för de första dagarna kunde jag helt ladda det på mindre än en timme. Nu tar det 3 till 4 timmar att anslutas innan det når 90%. Fick jag en dålig enhet eller behöver batteriet redan ersättas? Det är den nya Galaxy S7, som jag köpte helt ny. Kan du ge mig några instruktioner om hur man fixar det här? Tack. ”
" Min Galaxy S7 är inte snabb laddning och det oroar mig. Jag försökte använda laddaren med en sladd och jag försökte också den trådlösa men det är inte snabb laddning som det var förut. Gjorde jag något fel? Är det ett problem med telefonen? Försökte undersöka online och det finns många ägare som också upplever detta problem så jag är lite oroad över det. Kan du snälla hjälpa mig. ”
Om du har andra problem med din telefon kan du besöka vår felsökningssida och hitta problem som liknar din. Du kan använda de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i detta frågeformulär.
Steg-för-steg-felsökning
Det finns problem som vi inte kan fixa på egen hand. Syftet med denna felsökningsguide är att avgöra om problemet med telefonen är mindre och kan åtgärdas genom att göra de grundläggande felsökningsrutinerna. Låt oss försöka utesluta en möjlighet efter en annan tills vi kan räkna ut vad problemet är.
Steg 1: Ta reda på om dina appar har något att göra med problemet med långsam laddning
Det finns två allmänna kategorier för appar, förinstallerade och tredje part. Några av dessa appar kan orsaka problem som detta och medan vi inte kan hitta omedelbart vilken som är den skyldige eller om de har något att göra med det, måste vi isolera problemet.
Det har förekommit många rapporter som tyder på att apps orsakar problem med långsam laddning eftersom de fler program som körs i bakgrunden, ju snabbare batteriet dräneras. I det här fallet drar appsna batteriet snabbare än telefonen kan ta in, så även om du ansluter enheten, tar det ändå för evigt att ladda batteriet helt.
Tillbaka till att isolera problemet måste du starta din Galaxy S7 i säkert läge:
- Tryck och håll ned strömbrytaren.
- Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volym ned-knappen omedelbart.
- Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
- Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
Du kanske har läst något om att visa skärmen Senaste Apps och stänga alla appar. Förfarandet ovan gör samma trick på en gång, i själva verket avaktiverar den tillfälligt alla tredje parts appar som lämnar förinstallerade enheter som körs.
Om problemet orsakades av vissa program från tredje part, ska enheten ladda (även snabbladdning) korrekt i säkert läge. Så, när enheten är i detta tillstånd, anslut den till laddning och se hur snabbt den kan fylla på sitt batteri. Eftersom det bara finns en handfull program som körs, bör det finnas en märkbar skillnad i laddningstiden.
Om laddningen fortfarande är långsam, har åtminstone en möjlighet uteslutits. Så fortsätt felsökningen.
Steg 2: Stäng av telefonen och anslut den till laddning
Det här steget hjälper oss att avgöra om telefonen debiteras normalt när det inte finns något i bakgrunden. Om du antar det första steget var ett misslyckande eller telefonen fortfarande laddas långsamt, är vi ännu inte avgör om de förinstallerade programmen har något att göra med det eller firmware, batteriet eller om det är en maskinvaraproblem.
Om problemet bara var en app eller två eller en firmwarefel, bör telefonen kunna ladda normalt när den är avstängd. Det kan till och med snabbt laddas med tanke på att skärmen är avstängd och att det finns en liten chans att enheten kommer att värmas upp.
Om Galaxy S7 fortfarande laddas långsamt när den är avstängd, inte laddar alls eller värmer upp när den är inkopplad, är det troligtvis ett maskinvaruproblem och så fort som nu bör du kontakta en tekniker omedelbart eller du kan ta tillbaka telefonen till affären speciellt om det fortfarande är några dagar gammalt så det kan bytas ut.
Å andra sidan, om din telefon bara betalar bra när den är avstängd, måste den bara vara en fast programvara och det finns ett par saker du kan göra eller försöka lösa problemet. Fortsätt till nästa steg.
Steg 3: Försök att ta bort systemets cache och ladda telefonen igen
Andra skulle föreslå att systemet dumpas men jag tror att det här förfarandet kan lösa problemet, särskilt om det inträffade nyligen och utan uppenbar anledning.
Det har rapporterats om problem med långsam laddning som orsakats av mindre eller större firmwareuppdateringar, misslyckade appuppdateringar och korruption av vissa systemkachor.
Att torka hela innehållet i cachepartitionen är det bästa du kan göra på detta stadium, följ så här steget:
- Stäng av din Samsung Galaxy S7.
- Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
- När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
- När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
- Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
- När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
- Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
- Telefonen startar nu längre än vanligt.
När du har torkat bort cachepartitionen, anslut din telefon igen och se om den tar betalt för den här gången. Om inte, det finns en annan procedur du bör försöka nedan.
Steg 4: Ta tillbaka telefonen till fabriksinställningarna och försök ladda den igen
Med andra ord, återställ telefonen. Du har inte mycket av ett alternativ just nu och med tanke på problemet har bara inträffat utan uppenbar anledning, det finns en chans att något måste ha gått fel med vissa data. Du har redan rensat systemcachen, så här försöker du radera alla data, men du måste självklart se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer, musik, videoklipp, foton. Om du har ett microSD-kort, överför dem och ta bort SD-kortet. Därefter tar du bort ditt Google-konto och inaktiverar skärmsläckan så att du inte går ut på stöldfunktionen och följer sedan dessa steg:
- Stäng av din Samsung Galaxy S7.
- Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
- När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
- När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
- Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
- När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
- Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
- Telefonen startar nu längre än vanligt.
Det här är den sista utvägen och det förväntas att ett problem som ditt kommer att åtgärdas genom att göra denna procedur, om inte, då är det dags att besöka en tekniker eller återvända till telefonen.