iPhone 6 Plus fryser upp och skärmen håller flimmer, andra skärmproblem

Skärmproblem är ett av de mest frustrerande problem som en #iPhone-användare kan stöta på. Idag täcker vi 3 # iPhone6 skärmproblem som tas från rapporter som lämnats av några medlemmar i vårt samhälle. Vi förstår att vissa av dig kan förvänta dig en permanent lösning på dina skärmproblem men påminnas om att vi inte åtgärdar maskinvaruproblem. Att fixa hårdvaruproblem är väldigt komplicerat än att lösa programvarulösa. I de flesta fall tenderar hårdvara reparation av amatörer att resultera i fler problem än lösningar, så vi lämnar allt som kräver ersättning av maskinvarukomponenter eller djupdiagnostik till någon som fysiskt kan kontrollera enheten. Så för dem som förväntar sig att hitta stegvisa guider för att säga, ersätta en skärm eller komma fram till en slutsats att en viss komponent är dålig, hoppa helt enkelt över den här artikeln.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 6 Plus fryser upp och skärmen håller på att blinka

Min telefon blinkar och fryser upp. Jag tog det till en iPhone reparation de skulle inte ens titta på det. Han sa att det är ett felaktigt chip och Apple vet om det och fortsätter att sälja telefonen. Det är lite över ett år gammalt. Snälla hjälp mig! Jag har inte råd med en ny telefon. Jag är en skollärare. Det är inte väldigt ärligt för ditt företag att veta om detta problem och inte korrigera det. Jag har läst många fall om detta och pratat med flera personer som inte fick hjälp från Apple-supporten. Jag släpper inte min telefon. Jag köpte från den lokala AT & T-butiken ett bra fall och en dyr skärm för min Apple iPhone 6+. Nu måste jag kanske gå tillbaka till att använda min iPhone 4 som jag använde i över 6 år med inga problem! Snälla hjälp mig! Jag har provat "tricks" på din webbplats för felsökning - förutom fabriksåterställning. - Michelle

Lösning: Hej Michelle. Först och främst är vi inte på något sätt associerat med Apple. Vi arbetar inte för dem, och vi stöder inte deras produkter. Vi är här för att dela vår expertis inom att tillhandahålla mjukvarulösningar för iOS-enheter och inget mer.

För det andra sa vi ALDRI att vi känner till problemet och valde att inte berätta för användarna. Oavsett vad du sa att det borde hållas för dig själv. Om en tredje parts reparationsbutik berättade för det, be dem att ge dig vilket specifikt chip som är problematisk så att vi kan ta upp frågan upp till Apple-support. Med miljontals iPhone 6 och iPhone 6 Plus som används runt om i världen är det oundvikligt att ha några få dåliga "äpplen" där ute. Vad gäller din påstående om Apple medvetet tillverkar iPhone 6 och iPhone 6 Plus-enheter med defekta komponenter, säger vi att det är ogrundat. Vi känner till några fall där Apple erkände några partier av sina iPhone-enheter med defekta delar som de som hade problem med dåliga kameror men lämpliga åtgärder vidtogs för att lösa dem. Om du har konkreta data som visar att många iPhone 6 och iPhone 6 Plus-enheter har exakt samma problem på grund av ett defekt chip, låt Apple om dem. Vi är inte Apples tekniska eller kundservice team.

För det tredje, om flimrande och frysande problem orsakas av en dålig chip, borde det ha hänt tidigare. Om din telefon fungerat bra i över ett år men berättade för oss att det är Apples fel att din telefon nu spelar upp är löjligt. Vi förstår att du förväntar dig att din telefon ska vara längre än över ett och ett halvt år, men din enhet existerar inte i vakuum; du använder den dag in och dag ut. Bortsett från det vanliga slitage, finns det andra anledningar till varför det kan frysa upp eller skärmen flimrar. Orsaker kan innehålla eventuellt innehåll / app-fel, okänd programvara eller fysisk skada. Vi känner inte till hela enhetens historia, så vi kan inte säga exakt vad som är orsaken till dessa symtom. (Se till att alltid inkludera historiken för din enhet när du kontaktar något tekniskt supportteam för vilket problem som helst). Det enda förslaget vi kan ge er att se om dessa problem kan lösas i slutet eller inte, genom att göra en fabriksåterställning. Här är hur:

Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer.
Logga ut från ditt iCloud-konto (om tillämpligt).
Gå till Inställningar .
Tryck på Allmänt .
Tryck på Återställ .
Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .

Slutligen vill vi betona det faktum att det inte finns mycket att Apple-användare kan göra i denna situation. Hur vi tittar på det, har din telefon en hårdvaruproblem. När som helst en smarttelefon skärm plötsligt börjar flimra på egen hand, är det nästan alltid på grund av maskinvarufel. Om du oavsiktligt tappade eller utsatt telefonen för vatten / värme tidigare, förvänta dig inte att åtgärda problemet genom att ändra några inställningar. 95% av tiden, problem med skärmfel orsakas av fysisk skada, så att vissa inställningar inte ändras. Om du inte har kompetensen och verktygen för att felsöka hårdvaran och diagnostisera eventuella problem med hårdvaran, låt en professionell hantera uppgiften. Felsökning av maskinvara kräver att enheten kontrolleras fysiskt. Det är en av anledningarna till att vi inte stöder hårdvaruproblem. Om fabriksåterställning inte löser problemen alls är reparation eller utbyte ditt enda alternativ.

Problem 2: Skärmen för iPhone 6 vibrerar nära hemknappen

Skärmen vibrerar längst ner nära hemknappen. Det rör sig sedan upp på skärmen. Det är fortfarande användbart och jag kan fortfarande se skärmen. det är bara väldigt irriterande. Det verkar hända med lägre effekt och inte inkopplad. Jag bytte skärmen ungefär en månad sedan; det var knäckt. Det fungerade perfekt efter för en vecka sedan. Jag tror också att batteriet inte är så bra som det brukade vara. Jag läste att en tillfällig fix till beröringssjukdomen är att sätta ljusstyrkan ner. Det stoppar vibreringen tillfälligt. Jag har också stoppat det genom att vända ljusstyrkan upp och sedan tillbaka ner. Att ha min skärmdimmer ser ut att minska problemet. - Ae_electric1

Lösning: Hej Ae_electric1. Vi har hört talas om några anekdoter om liknande problem i det förflutna men det föreföll inte finnas något vanligt mönster i dessa fall. Vi är nästan säkra på att de inte orsakas av en mjukvara, eftersom de bara inträffade efter att enheterna genomgick någon form av reparation.

Byt ut batteriet och / eller skärmen

För ditt fall kan det vara värt att kontrollera om det har något att göra med batteriet. Ibland kan ett fel i batteriet skicka felaktiga ingångar till operativsystemet, vilket i sin tur kan leda till oregelbundet beteende hos vissa funktioner eller funktioner. I samma ögon kan det också hända att du byter ut den aktuella skärmen, särskilt om den du använder har skadats av någon anledning.

Gör en fullständig återställning

Bara för att vara säker, överväga att göra en fullständig återställning innan du tar telefonen från varandra så att du kan observera hur enheten fungerar efteråt. Var noga med att återställa din telefon som en ny enhet (inte från backup) och observera hur det fungerar någon tid innan du installerar någon app.

För att göra en fullständig återställning, följ dessa steg:

Skapa en säkerhetskopia av dina filer. Du kan göra det på flera sätt, men det snabbaste och mest effektiva sättet är att använda iTunes i din dator eller Mac. Om du inte vill skapa en säkerhetskopia alls kan du enkelt radera allt på telefonen genom att följa stegen i den här länken.
Anslut din iPhone till din dator med den kabel som medföljde telefonen.
Vi antar att du kommer ihåg din telefons lösenord, så skriv in den helt enkelt när du blir ombedd.
Välj din iPhone när iTunes frågar dig om den specifika enheten.
När du är på Sammanställningspanelen eller skärmen väljer du det alternativ som återställer enheten ( Återställ ).
Bekräfta genom att klicka på Återställ- knappen.
Vänta några minuter medan iTunes återställer enheten till dess fabriksinställningar. Det kan också ta lite tid om iTunes behöver installera en uppdaterad operativsystemversion.
Efter denna fabriksåterställning måste alla programinställningar återställas till standardinställningarna.

Problem 3: iPhone 6 blir inte svarande efter oavsiktlig droppe

Så jag tappade min telefon för några dagar sedan. Det fanns ingen spricka men skärmen svarar inte längre mycket bra. Jag måste starta om telefonen (samtidigt som du trycker på strömbrytaren och hemknappen) och först då kommer pekskärmen att vara responsiv, men den kommer bara att vara responsiv i ca 5 minuter, då kommer den att fungera till och från. Är det en maskinvara eller anslutningsproblem? - Safia G.

Lösning: Hej Safia. Om problemet uppstod först efter att du av misstag tappade enheten, måste det här vara en maskinvaruproblem. Bildskärmsenheten på din iPhone 6 har tre huvudkomponenter - LCD / monitor, digitaliserare och flexkabel. LCD-skärmen är den del som visar bilder på skärmen. För att få input från dig behöver operativsystemet en del som kan ta fingret och detta är jobbet hos digitaliseraren. Därefter sänds de analoga fingertycken via flexkabeln till moderkortet så att de kan bearbetas av operativsystemet. Om din telefon verkar sluta upptäcka dina beröringar genom att inte svara, beror det antingen på en dålig digitaliserare ovanpå LCD-skärmen eller av en annan okänd maskinvarufel. För att fixa någon av dem ska du skicka telefonen så att en tekniker kan kontrollera hårdvaran.