iPhone 7-volymen skärs in och ut när du spelar in videoklipp, kommer inte att ansluta till Wi-Fi-nätverk, andra problem

Hej och välkommen till ännu ett # iPhone7-inlägg. I den här artikeln diskuteras ytterligare 12 fall i iPhone 7 och deras respektive lösningar så hoppas du att det är informativt.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 7 använder mobildataallokering snabbt när hotspot är aktiverat

Jag har precis köpt min nya iPhone 7 Plus och det använde mina hotspots om några minuter. Nej det är inte min tjänsteleverantör, jag har varit med dem i 8 år och jag har haft samma plan sedan 2013. Jag vet hur man använder min hotspot och jag vet hur länge det borde vara mig. Inte min första rodeo. Med det som sägs och tar alla användarfel möjligheter ut måste jag ta reda på varför i 2 månader i rad får jag nu alla mina nya data på 15, använde inte mina hotspots alls fram till idag. Och 30 minuter senare får du en text som jag har använt 80% av mitt hotspot !!! Varför??? - Bel gratis

Lösning: Hej Belfritt. Finns det andra enheter som använder din hotspot bortsett från din egen iPhone 7? Om det finns det kan det hända att en sådan enhet / s kan ladda ner stora filer som förbrukar merparten av din månatliga datalokering. Om de anslutna enheterna till exempel är inställda att automatiskt ladda ner filer när de är påslagna visas det kanske inte i din radar tills du får ett larm från din operatör. För att kontrollera, sluta använda ditt hotspot (du behöver inte det ändå om du inte tillåter andra enheter att ansluta) och observera hur din mobila datakonsumtion fungerar för en annan månad. Om din bandbreddskonsumtion går tillbaka till vanligt, förstår du bara orsaken till ditt problem.

Om du behöver mer hjälp angående denna fråga föreslår vi att du arbetar med din operatör för att isolera andra möjliga orsaker till det här problemet.

Problem 2: iPhone 7 kan inte skicka SMS under samtal

Första gången iPhone ägare här. Precis fick iPhone 7 plus i fredags. Mannen är en vägen lastbil förare så vi trodde att kunna facetime medan han är borta skulle vara bra! Och det har varit. Vad som är väldigt frustrerande för oss båda kan inte prata i telefon och text eller prata och surfa på webben. Varför kan vi inte göra båda? Det här är väldigt nedslående för oss båda, eftersom vi är vana vid alla våra tidigare Galaxy-serier. Den enda andra förändringen är att vi bytte till US Cellular från Verizon. Kan det vara problemet? - Melissa

Lösning: Hej Melissa. iPhones på CDMA-nätverk kan inte skicka eller ta emot SMS medan telefonen aktivt gör eller tar emot ett samtal. Det är bara hur iPhones är utformade. Det kanske inte är idealiskt, men Apple, av någon anledning, utformade sin enhet på detta sätt för att säkerställa god röstkvalitet under samtal. Telefonens nätverkskrets avaktiverar tillfälligt SMS- och / eller datatjänst för att säkerställa att det finns tillräckligt med resurser för ett samtal. Om du inte kan göra bättre än Apple-designers, finns det verkligen inget som du kan göra åt det.

En bra lösning är dock här: Om du vill surfa på webben under samtal, se till att ansluta till wifi. WiFi-anslutningen kan fortsätta fungera även under samtal så du kan säkert dela upp din uppmärksamhet mellan samtal och surfning. Detsamma gäller när man använder Facetime. Var noga med att ansluta till wifi före anspråk, så att du kan skicka och ta emot SMS.

Problem 3: iPhone 7 Messaging app håller kraschar, skickar inte SMS, överhettning

När jag får något meddelande ringer texttonen och meddelandet visas i meddelandena. Men när jag försöker läsa den genom att trycka på / röra på Meddelanden blinkar skärmen vit för en gång och återgår till startskärmen och låter mig inte läsa något meddelande.

Telefonen blir också varm på baksidan under kameran nära apple-logotypen. På grund av detta kan jag inte skicka några meddelanden. Jag försökte skriva meddelanden genom att gå till meddelanden genom kontakter men samma resultat. Snälla hjälp. - Muktadir

Lösning: Hej Muktadir. Det verkar som om din meddelandeprogram verkar krascha flera gånger. Detta kan bero på en appbugg eller ett operativsystems glitch. Nedan är de saker som du kan försöka fixa det.

Starta om appen

Det här är det första felsökningssteget du vill göra. Ibland tar det bara en enkel omstart för att få allt att börja fungera bra igen. För att göra det, döda du bara appen genom att följa dessa steg:

1. Tryck snabbt på Hem-knappen två gånger för att dra upp appbrytaren.
2. Leta efter meddelandeprogrammet du använder och bläddra upp det tills det försvinner.
3. Öppna meddelandeprogrammet igen och skicka ett meddelande.

Starta om telefonen

Ibland fixar en enkel felsökning, t.ex. en omstart av en enhet, saker. Om du inte har försökt det ändå, se till att du gör det.

Se till att iOS och appar uppdateras

Uppdateringar släpps av en anledning. Ibland finns de där för kosmetiska ändringar i användargränssnittet. Ibland är uppdateringar avsett för ändringar och förbättringar av programvarans underkåpa komponenter. Se till att du installerar uppdateringar för appar eller iOS när de blir tillgängliga. För att göra det enkelt för dig själv, aktivera du automatiskt automatiska uppdateringar om du tidigare ändrat standardinställningen. Gå bara till Inställningar> iTunes & App Stores.

Installera om appen (om du använder en tredje part)

Vi antar att du använder den inbyggda Apple messaging-appen så att det här borde vara frivilligt. Men om du råkar ha problem med appen Apple utan app, överväg att installera den igen.

Torka telefonen ren

Om alla steg ovan inte fungerar fungerar du med att torka av telefonen genom att göra följande steg nedan. Se till att du tar tillbaka viktiga filer innan du torkar telefonen.

1. Logga ut från ditt iCloud-konto (om tillämpligt).
2. Gå till Inställningar .
3. Tryck på Allmänt .
4. Tryck på Återställ .
5. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .

Om dina problem inte kommer att gå bort, särskilt uppvärmningsfrågan på baksidan, kontakta Apple och ring telefonen.

Problem 4: iPhone 7-mikrofonen fungerar inte, kan inte spela in ljud med röstmeddelande

Jag rengjorde min iPhones skärm en gång med tandkräm. Jag tycker att tandkräm har blivit fryst inuti min mikrofonhögtalare men det största problemet är att min telefon är bra med inspelning av video med kamera. Det hörs klart men sociala apps kan inte höra mig, inklusive röstmeddelanden. Siri kan höra mig tydligt. ???? jag har rengjort mikrofonen så många gånger. har redan återställt min telefon 3-4 gånger ... men ingenting fungerar ..: ((pls hjälp jag inte vill att den ska repareras efter att ha öppnat telefonens hölje !! :( ((- - Fatima

Lösning: Hej Fatima. En iPhone 7 har fyra mikrofoner - två är på sidan av Lightning-porten, den andra är på baksidan mellan True Tone Flash och iSight-kameran och en annan i hörsnäckan. Om Siri fångar din röst bra men Voice Memo app inte, kan det vara ett problem med den primära mikrofonen längst ner på telefonen.

Du kan göra en fullständig återställning i telefonen via iTunes för att se om det finns problem med programmet. För att göra en fullständig återställning, följ dessa steg:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina filer. Du kan göra det på flera sätt, men det snabbaste och mest effektiva sättet är att använda iTunes i din dator eller Mac. Om du inte vill skapa en rygg alls kan du enkelt radera allt på telefonen genom att följa stegen i den här länken.
2. Anslut din iPhone till din dator med den kabel som medföljde telefonen.
3. Vi antar att du kommer ihåg din telefons lösenord, så skriv in den helt enkelt när du blir ombedd.
4. Välj din iPhone när iTunes frågar dig om den specifika enheten.
5. När du är på Sammanställningspanelen eller skärmen väljer du det alternativ som återställer enheten ( Återställ ).
6. Bekräfta genom att klicka på Återställ- knappen.
7. Vänta några minuter medan iTunes återställer enheten till dess fabriksinställningar. Det kan också ta lite tid om iTunes behöver installera en uppdaterad operativsystemversion.
8. Efter denna fabriksåterställning måste alla programinställningar återställas till standardinställningarna.

Om det inte fungerar och du inte vill kontakta Apple för hjälp, försök att byta den nedre mikrofonen.

Problem 5: iPhone 7 kan inte skicka och ta emot SMS

Jag kan inte ta emot eller skicka sms-textmeddelanden (icke-iPhone-användare). Jag har gjort alla problemlösningsmetoder. Jag har inte ens haft telefonen 24 timmar än. Det är frustrerande att göra ett inte så litet köp för att dessa typer av problem ska hända. Utöver det som jag ringde in till iPhone support och det sade väntetiden skulle vara 2 minuter. Jag har nu hållit på plats i 57 minuter. Galen! Jag hoppas verkligen att jag snart kan få svar. - Amanda

Lösning: Hej Amanda. Om du har problem med att skicka sms till icke-iPhone-användare (vi antar att du kan skicka meddelanden till andra iPhone-användare) måste du fråga dig en viktig fråga: vilken typ av meddelande skickar du eller förväntar dig att få? I en iPhone-enhet finns det minst 3 typer av meddelanden - SMS, MMS och iMessage. Så vad är skillnaden du kanske frågar. Tja, SMS och MMS tillåter dig att skicka vanligt textmeddelande till andra enheter (både iOS och icke-iOS). iMessage fungerar däremot endast mellan två iOS-enheter. En Android-enhet, till exempel, kommer inte att få din iMessage. iMessage fungerar bra om du har internetuppkoppling i din telefon (antingen wifi eller mobila data) eftersom du inte tar ut avgifter i motsats till det vanliga textmeddelandet.

Om du försöker skicka ett vanligt textmeddelande till en icke-iPhone-enhet, se till att du har en textabonnement med din operatör (Apple är tillverkaren av enheten, inte din operatör). Om du är osäker, kontakta dem och fråga. Så enkelt.

Nu är här en viktig indikator för att skilja mellan en iMessage och vanligt SMS eller MMS. Om du ser ett grönt bubblingsmeddelande skickades ditt meddelande som ett SMS eller MMS. Om ditt meddelande visas som en blå bubbla, skickar du en iMessage. Återigen, om du är osäker på varför dina textmeddelanden inte fungerar, är den bästa festen som kan hjälpa dig din operatör. Apples och tredjeparts supportplatser som oss kan bara göra så mycket.

Problem 6: iPhone 7 förbinder inte med Wi-Fi-nätverk, bara högtalare fungerar

Jag köpte en iPhone 7 plus i januari 2017 och jag har 2 problem iPhone vägrar att adressera:

• när du använder wifi, kämpar det för att hålla en anslutning. Detta händer på ALL wifi ... kan inte hitta någon lösning förutom att manuellt ange IP-inställningar som förbättrar det men inte botar det.

• De har gjort bort med hörlursuttag så nu har vi en blixt till 3, 5 mm Jack. Men när jag försöker använda det i någon av mina bilar (Aston Martin DB9 & Mini Roadster) kan jag bara få ljud från de högra högtalarna .... försökte olika ledningar och jack / adaptrar men ingen bot för problemet. - Anonym

Lösning: En wifi-fråga som denna måste vara orsakad av ett problem med enheten. Om din iPhone kör de senaste iOS-uppdateringarna och alla appar är aktuella, är den enda felsökning som du kan försöka innan du skickar enheten en fullständig fabriksavlägsnande (inte återställd från din tidigare säkerhetskopia). Detta återställer alla fabriksinställningar till standardinställningarna, vilket innebär att wifi ska fungera normalt. Detta kommer också att bekräfta vår misstanke om att det kan finnas en djupare orsak till problemet. Om wifi är problematiskt när du har torkat telefonen ren med en fabriksåterställning, kan det hända att det uppstår maskinvarufel som orsakar det eller kodningsrelaterad glitch som inte går bort även efter en fullständig återställning.

För det andra problemet är det egentligen inte ett problem om det inte finns någon annan maskin- eller programfel som orsakar det. Du iPhone 7 kommer att vara i monoljudläge om den är placerad stående. Det har ingen högtalare på nedre undersidan. Om du vill ha ett stereoläge, vänd det helt enkelt på sin sida (liggande läge) så att både hörlurarhögtalaren och den nedre högra högtalaren fungerar för att ge dig stereoläge.

Problem 7: Volymavbrott i iPhone 7 in och ut medan du spelar in videoklipp

När jag spelar videoinspelningar / konserter minskar volymen på min iPhone 7 automatiskt ned som om man avbryter bakgrundsbelysningar. Det har varit ganska irriterande som vi har varit på massor av shows och det här problemet har stördats med mina inspelningar. Det händer vanligtvis när sånger kommer in efter det har spelats musik i början. Ljudet / volymen stängs automatiskt av automatiskt och slås sedan på och stänger av hela inspelningen. Jag har uppgraderat iOS och allt det men det stämmer fortfarande upp saker. Vad tycker du är fel? Hur kan jag åtgärda detta problem? Snälla hjälp! Med vänliga hälsningar! - Adriaenne

Lösning: Hej Adriaenne. Är din iPhone inuti ett skyddande fodral? Om ja, ta bort fallet och försök att replikera problemet.

Om borttagning av fallet inte kommer att göra någon skillnad, kontakta Apple och kräva telefonbyte.

Problem 8: iPhone 7 kan inte skicka SMS

Hej. Jag kan inte skicka sms-meddelanden. Jag kan skicka alla meddelanden i en blå bubbla men ingen i den gröna bubblan. Jag kan ta emot alla meddelanden och alla samtal. Att skicka sms till icke-iPhone verkar vara mitt enda problem. Detta har hänt sedan Telstra ändrade mitt telefonnummer, inte säkert om det här är tillfälligt eller inte. Snälla hjälp, jag använder en iPhone 7 plus. Jag behöver kunna skicka SMS till alla, Telstra hjälper mig inte alls. Jag har ändrat min telefon, mitt nummer och mitt SIM-kort och har fortfarande det här problemet. Tack. - marie lee

Lösning: Hej MARIE lee. En av de vanligaste anledningarna till att SMS inte skickar in en iPhone-enhet är ett felaktigt eller felkonfigurerat meddelandecenternummer. Se till att du kontaktar din operatör för att fråga rätt nummer på meddelandecentret på din telefon. När du har den rätta, jämför den med den aktuella uppsättningen. Så här kontrollerar du enhetens Message Center-nummer:

1. Öppna din telefon eller dialerapp.
2. Om knappsatsen inte syns kan du trycka på knappsatsen .
3. Ange * # 5005 * 7672 # .
4. Tryck på Ring . Skärmen ska visa meddelandecenterns nummer. Om du vill redigera det trycker du på Dismiss .
5. Ange ** 5005 * 7672 * MessageCenternumber #, där MessageCenternumber är nummeret för Message Center från din operatör.
6. Om "Inställning lyckades, Service Center Address, No Address" visas, avvisar du det helt enkelt.
7. Ange * # 5005 * 7672 # och tryck sedan på Ring .

Om du ändrar meddelandecentrets nummer inte fungerar ska du fortsätta att arbeta med din operatör. De är ansvariga för att se till att din betalda tjänst med dem fungerar.

Problem 9: iPhone 7-mikrofonen fortsätter att klippa in och ut

I nästan varje konversation jag har, har jag fått höra av personen i den andra änden, att ibland min röst svävar in och ut eller att min röst blir dämpad eller blir riktigt "tinny" som hörs. Först trodde jag att det var för att jag kanske hade hållit min telefon fel eller att mitt fall täckte mikrofonen, men det är det inte. Det här är en helt ny, fräsch iPhone 7. Har jag kontakt med företaget? - Emily.o.egerton

Lösning: Hej Emily.o.egerton. Torka en snabb fabrik på din telefon genom att följa stegen nedan:

1. Logga ut från ditt iCloud-konto (om tillämpligt).
2. Gå till Inställningar.
3. Tryck på Allmänt.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar.

Se till att spara viktiga personliga filer som foton, videoklipp etc. innan du gör stegen ovan.

Om problemet kvarstår, försök ta bort skyddshöljet (om du använder det) och se om mikrofonen fungerar bra. Om inget ändras, ja, du måste kontakta Apple och kräva en ny telefon.

Problem 10: iPhone 7-högtalaren gör sprickande ljud, mikrofonen fungerar inte

Jag älskar den vita ljudapplikationen. För några veckor sedan började den vänstra mikrofonen "knäcka" eller låta staty. Sedan förra veckan slutade det fungera helt. Samtidigt kunde jag inte höra någon när de ringde mig. Om jag sätter dem på talare så kunde jag höra dem. Vi gick till Sprint, som skickade oss till en Apple Store, som skickade oss hem för att kontakta Apple online. Vi gjorde och Apple skickade mig en ny telefon idag och det gör samma sak !!! Min man har samma telefon och hans fungerar korrekt, med ljud som kommer från både högtalare / mikrofoner. Kan det vara mitt SIM-kort? - Melinda

Lösning: Hej Melinda. Din iPhone har bara två högtalare, en i den övre delen nära hörsnäckan och den andra längst ner till höger. Det finns ingen högtalare i vänster botten galler. Om du tror att mikrofonen spelar upp, försök spela in din röst med hjälp av röstanteckningsapp och lyssna på din röst. Om det låter illa, försök att torka telefonen till fabriksinställningarna genom att följa de steg vi tillhandahåller för Emily.o.egerton ovan. När du har torkat allt innehåll och inställningar, spela in din röst med hjälp av röstmeddelande igen. Om problemet kvarstår, kontakta Apple support.

Problem 11: Helt ny iPhone 7 slår inte på

Min frus helt nya iPhone 7 (köpt igår från Carphone Warehouse i London) kommer inte att gå på. Skärmen är helt blank (och svart). Det köptes igår när det verkade fungera bra. Jag har provat det "mjuka" sättet att koppla på det. Det fungerar inte .. Batteriet har laddats på två olika laddningar (även om det naturligtvis inte visas något på skärmen). Detta är allvarligt meningslöst. - John

Lösning: Hej John. Om din telefon inte startas om när du håller nertryckt på både Sova / Väck och Volym ned- knapparna i cirka 10 sekunder, måste det finnas ett maskinvaruproblem som orsakar det. Tyvärr finns det bara så mycket att du kan göra i det här fallet så att du vill ta tillbaka den till affären så att den kan bytas ut.

Problem 12: iPhone 7 fortsätter att släppa samtal, få försenat SMS och långsamt internet

Har någon annan upplevt att behöva gå in i AT & T 5 gånger för att försöka lösa ett problem med sin telefon som helst varje gång du går in där, säger de dig något annorlunda varje gång och ändå är problemet inte löst? Jag borde verkligen inte ha lämnat Sprint eftersom gräset är definitivt inte grönare mina vänner!

Så kärnan i frågan är bara riktigt dålig service överallt jag går! Men vänta jag trodde AT & T var en ledande tjänst. Tydligen inte, de överbelastar bara för dålig service och ger inte en skit.

Min telefon är nästan alltid på sökning följt av tappade samtal och försenade texter. Bokstavligen om du försöker få tag på mig på morgonen, lycka till. Att söka på internet är inte en bris och att spela musik eller titta på en video är skit. Jag måste helt enkelt stänga av min telefon och i rimlig tid några timmar omedelbart för att få service utan att söka.

De har gjort en mjuk återställning, bytte mitt SIM två gånger och skickade mig till Apple för att få en ny telefon, som jag har just nu. Och fungerar fortfarande inte.

Jag har iCloud-frågor som jag har pratat med företags Apple om men är fortfarande olöst. Och jag är inte säker på om det påverkar tjänsten på min telefon men jag kan inte se varför det skulle ?!

De sa en gång att det var något fel med mina appar och för mycket data som kom igenom vilket gjorde tjänsten dåligt. De sa att det kan vara skillnaden med 3G och 4G, men som borde det inte hända automatiskt? Och fortfarande var den resan en misslyckande. Jag är verkligen frustrerad och önskar att någon kunde hjälpa mig! Rant över. För Guds kärlek hjälper någon. - Martiniitinyxx

Lösning: Hej Martiniitinyxx. Om du är beroende av mobil dataanslutning (inte wifi) på din telefon för att ansluta till internet så ser det ut att det finns en nätverksproblem. Droppade samtal, felaktigt SMS-beteende och långsam eller intermittent mobil dataanslutning är alla nätverksrelaterade, så det beror antingen på dåligt signal / täckningsproblem, eller det finns ett pågående nätverksunderhåll eller -avbrott i ditt område. Hur som helst måste du arbeta med din operatör för att identifiera orsaken. Att problemet uppstår, även efter att du har fått ett telefonutbyte, är en stark indikation på att det här är en operatörsproblem. Om din enhet endast tar emot 1 eller 2 signalfält i bästa fall kan du inte förvänta dig att ha tillförlitliga nätverkstjänster som SMS, röstsamtal eller mobildata-internet.

Om din nuvarande operatör inte kan åtgärda situationen bör du byta till en operatör som fungerar bäst i din plats.