iPhone 7 kommer inte automatiskt ansluta till hem wifi när det är inom räckvidd, andra problem

En av de många problem som hounds smartphones idag är anslutningsproblem. Det är ett ständigt problem för alla typer av telefoner och mobila enheter. Vår # iPhone7 felsökning artikel för dagen kommer att ta itu med några av sådana problem så hoppas du hittar det här användbart.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 7 kommer inte automatiskt ansluta till hem wifi när det är inom räckhåll

Min iPhone har plötsligt slutat ansluta till mitt hem wifi. Tidigare skulle det logga in på det automatiskt när jag kom inom intervallet. För sent ser jag att det bara inte går att ansluta även efter att ha valt det i wifi-alternativen. Men det ansluts till ett annat wifi-nätverk som jag har på mitt kontor automatiskt. Jag har försökt att stänga av och på telefon, glöm hemtelefonen och ansluta till nätverket, men ingenting fungerar. Vänligen föreslå en väg ut. Aldrig haft denna fråga tidigare. - Siva Sunder

Lösning: Hej Siva. Om du bara har ett problem med ditt hem wifi kan det vara nödvändigt att felsöka både din iPhone och din router för att identifiera orsaken. Eftersom du redan har provat någon felsökning av en enhet, se till att du gör dem fullständigt just nu. Här är vad du behöver göra i din iPhone:

Återställ nätverksinställningarna

Att glömma och återansluta till ett problematiskt wifi-nätverk kanske inte är tillräckligt i det här fallet. Försök se vad som händer när du återställde telefonens nätverksinställningar. Det kan vara en enkel hjälp. Så här gör du det:

  1. Öppna inställningsapp .
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Tryck på Återställ .
  4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.

Stegen ovan kommer att ta bort alla sparade wifi-nätverk och lösenord, VPN och APN-inställningar och mobilinställningar du har använt. Det tar inte bort användardata som foton eller videoklipp så att det kan göras säkert utan rädsla för att du förlorar dina filer.

Gör en återställning

Detta är ett drastiskt felsökningssteg och måste bara göras när du har bestämt dig för att det inte är ett routerproblem. Så om du återställer nätverksinställningarna inte fungerar ska du hoppa över Återställ först och fokusera resten av felsökning på routern.

För att återställa din iPhone 7, vänligen gör dessa steg:

  1. Skapa en säkerhetskopia av dina filer. Du kan göra det på flera sätt, men det snabbaste och mest effektiva sättet är att använda iTunes i din dator eller Mac. Om du inte vill skapa en säkerhetskopia alls kan du enkelt radera allt på telefonen genom att följa stegen i den här länken.
  2. Anslut din iPhone till din dator med den kabel som medföljde telefonen.
  3. Vi antar att du kommer ihåg din telefons lösenord, så skriv in den helt enkelt när du blir ombedd.
  4. Välj din iPhone när iTunes frågar dig om den specifika enheten.
  5. När du är på Sammanställningspanelen eller skärmen väljer du det alternativ som återställer enheten ( Återställ ).
  6. Bekräfta genom att klicka på Återställ- knappen.
  7. Vänta några minuter medan iTunes återställer enheten till dess fabriksinställningar. Det kan också ta lite tid om iTunes behöver installera en uppdaterad operativsystemversion.
  8. Efter denna fabriksåterställning måste alla programinställningar återställas till standardinställningarna.

Felsök routern

Vi kommer inte att ge detaljerad routerfelsökning här, eftersom steg-för-steg-instruktioner varierar per enhet. Det rätta supportteamet som ska gå dig igenom stegen för det är antingen routerns tillverkare eller det företag som levererade utrustningen, vanligtvis din internetleverantör (ISP). Om du inte vet hur du ska komma åt routerns gränssnitt, kontakta din ISP så att de kan styra dig igenom den.

Om det finns någon som hanterar nätverket för dig, som en annan familjemedlem, be om hjälp från honom eller henne. Han / hon kanske har ändrat något som hindrar din iPhone från att ansluta automatiskt när den är inom räckhåll.

Också, var noga med att uppdatera routern till den senaste firmware för att minimera fel. Du kan antingen fråga om hur du gör det genom att ringa din ISP eller tillverkaren av enheten.

Problem 2: iPhone 7 wifi fungerar inte när långt från routern (även om andra enheter fungerar bra)

Jag är så över iPhone 7. Om jag hade känt till problem med anslutningen skulle jag inte ha uppgraderat till det. Den ansluts till de flesta WiFi, utom hemmaxfinitetsnätverket. Den ansluts bra så länge jag sitter i rummet där routern är belägen. Så fort jag flyttar till nästa rum, börjar det förlora anslutningen. Jag kan ta min bärbara dator eller andra telefoner eller surfplattor till något rum i vårt hem och var och en har en utmärkt anslutning. - Kita Dickerson

Lösning: Hej Kita. Din iPhone kan ha en serieproblem, vilket innebär att det har svårt att hämta wifi-signal även när wifi-signalstyrkan fortfarande ligger inom acceptabelt värde.

Installera iOS-uppdateringar

För att se om problemet orsakas av en okänd programvarufel, försök först kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar för operativsystemet (iOS). Gör så här genom att följa dessa steg:

  1. Anslut din enhet till ström och anslut till Internet med Wi-Fi.
  2. Öppna inställningsapp .
  3. Tryck på Allmänt .
  4. Peka på programuppdatering .

Om det finns en tillgänglig uppdatering, klicka på Hämta och installera. När installationsfilerna har laddats ner trycker du på Installera för att starta installationen. Du kan behöva ange ditt lösenord innan du kan fortsätta.

Se till att appar är aktuella

En annan bra sak att göra i det här fallet är att se till att alla dina appar är alla uppdaterade. Dåligt kodade appar kan orsaka att andra appar eller operativsystemfunktioner uppträder felaktigt. För att minimera fel, vill du se till att varje app i din enhet kör sin senaste version. Som standard är iOS inställd att automatiskt hämta appuppdateringar. Om du ändrade det innan så här är det här hur du checkar:

  1. Öppna inställningsapp .
  2. Välj iTunes & App Store på menyn till vänster. Du kan behöva rulla ner den här menyn för att hitta alternativet.
  3. Automatiskt uppdatering av appar är den senaste inställningen under Automatiska nedladdningar . Tryck på knappen till höger om Uppdateringar för att slå på eller av funktionen.

Återställ alla iPhone-inställningar till standardinställningarna

Om din iPhone har uppdaterats hela tiden innan du kontaktade oss, är det bästa att göra en fabriksåterställning. Efter den här nollställningen kommer alla programinställningar att återgå till sitt kända arbetsläge (fabriksstatus), vilket innebär att telefonens wifi ska kunna fungera med wifi även om routern är cirka 30 meter bort (signalinterferens kan spela en roll i WiFi mottagning men). Om din iPhone, tillsammans med andra trådlösa enheter, fungerar normalt på längre sikt efter att du har fabriksinställt det, kan du ha eliminerat felet.

För referens, här är hur du återställer din iPhone 7:

  1. Logga ut från ditt iCloud-konto (om tillämpligt).
  2. Gå till Inställningar .
  3. Tryck på Allmänt .
  4. Tryck på Återställ .
  5. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .

Kontakta Apple för support

Om problemet kvarstår efter att du har torkat telefonen måste det finnas ett maskinvarufel som orsakar problemet. Det är möjligt att telefonens antenn är defekt, så att du måste få den att fungera för att åtgärda problemet. Annars, fråga bara om telefonbyte.

Problem 3: iPhone 7 har ingen internetanslutning vid anslutning till tidigare anslutet wifi-nätverk

Jag återvänder till ett normalt wifi-läge och min iPhone 7 plus kommer att hitta nätverket, men min telefon har ingen internetåtkomst. Alla andra enheter har full anslutning som jag normalt gör. Aldrig sett den här meddelandet innan. Koppla ifrån routern, återställ nätverksinställningarna på iPhone-menyn, slå av och på flera gånger under dagar ... ingen lycka till. Aldrig haft detta problem på något nätverk, har inte ändrat eller uppdaterat min telefon sedan senaste besöket på denna WiFi-hotspot. Vad kan / ska jag göra? Maila mig snälla !! - peter

Lösning: Hej Peter. Ditt problem ser ut som Siva ovanför så vi föreslår att du följer våra förslag till honom. Det här problemet kan hända på alla smartphones, men vi övervakar andra rapporter för att se om det är vanligare med Apples iPhone 7. På så sätt kan vi rapportera problemet till Apple och förhoppningsvis få ett svar från dem. Bättre än, låt dem lösa problemet genom att släppa en korrigeringsfil så snart som möjligt. Vi övervakar detta problem så att vi kan uppdatera det här inlägget om det finns någon känd fix.