Potentiella lösningar på Apple iPhone 6s Error 1012

Felanmälningar eller koder är en nyckel för att identifiera potentiella lösningar på befintliga problem mellan program. De tjänar som tips för att du ska isolera problemet, så att du kan hitta bästa möjliga sätt att hitta snabba korrigeringar. I det här innehållet har jag tagit upp ett problem med Apple iPhone 6s som indikeras av ett fel 1012-kod.

Som beskrivits på Apples supportsida har felet 1012 något att göra med hårdvaran. Detta anger att problemet är kopplat till en skadad fysisk komponent i enheten. Till exempel kan en bruten LCD-skärm som orsakar att iPhone-pekskärmen inte svarar för beröring. Men det finns också några fall där användare som har stött på felet 1012 snabbt har funnit att det provocerats av en programvarafel, särskilt på vissa appinställningar.

I det här inlägget har jag tagit upp olika fall av fel 1012 på iPhone 6-talet som utlöstes av mjukvaruproblem och hårdvaruproblem. Läs vidare för att lära dig hur man skiljer huruvida felet 1012 frågar du får orsakas av en skadad hårdvara eller programvara och hur du åtgärdar det.

Programvarelaterat fel 1012

Medan 1012 är taggad bland hårdvarubelägna felkoder på Apples supportsida finns det många fall där det är knutet till en programvarafel.

Problem 1:

"Jag får ett fel 1012 på min iPhone 6s, som åtföljs av ett meddelande som säger att något om säkerhetscertifikatet hade löpt ut."

Problem 2:

"Jag får ett fel 1012 med ett meddelande som säger" ogiltigt säkerhetscertifikat ... "och jag kan inte fortsätta med systemuppdateringen på min iPhone. Jag har sett några inlägg som berättar att det här felet är maskinvar relaterat men jag är väldigt säker på att min iPhone är i bra skick så jag tror inte att det är en maskinvaraproblem.

Lösning (för problem 1 och 2):

Försök att kontrollera inställningarna för datum och tid på din iPhone och se till att den är korrekt konfigurerad. Felmeddelandet anger att programmet upptäcker att systemdatumet inte sammanfaller eller är felaktigt, så det anser att det redan överskrider utgångsdatumet. Kontrollera även om tidszonen på din dator är inställd i enlighet därmed.

Kontrollera dessutom Firewall-inställningarna på din dator och se till att det inte blockerar vissa uppgifter eller appar från att köra. Du kan försöka avaktivera eventuell säkerhetsprogramvara på din dator för att isolera problemet.

Problem 3:

"Jag försöker använda Netflix men då fick jag ett fel 1012. Det står" Det är ett problem att ansluta till Netflix. Försök igen senare (1012). ' Vad betyder fel 1012 och hur blir jag av med det? "

Lösning:

I det här fallet är felet troligtvis orsakat av Netflix-applikationen själv, vissa Netflix-kontouppgifter som finns lagrade på enheten eller problem med att ansluta till Internet från din iPhone. Baserat på dessa potentiella orsaker kan du felsöka problemet genom att utföra följande lösningar:

  • Kontrollera internetanslutningen på din iPhone och se till att det inte är något problem. Du kan också försöka använda eller ansluta till ett annat nätverk. Om du gör det kommer det att utesluta det nätverk du är anslutet till som orsaken till problemet.
  • Återställ Netflix-appen på din enhet. Detta kommer att bidra till att eliminera eventuella problemproblem orsakade av skadade filer som lagrats i Netflix-programmet.
  • Avinstallera / återinstallera Netflix app. Om en återställning inte fungerar kan det vara ditt alternativ att avinstallera och installera om appen. Om du gör det kan du också få en uppdaterad version av Netflix-programmet.
  • Starta om din iPhone. Att göra en mjuk återställning eller en enkel omstart på din iPhone kan också hjälpa till att åtgärda korrigerande fel inklusive felet 1012.

Du kan hänvisa till stegen för hur du utför någon av de ovan nämnda metoderna längst ner på den här sidan.

Hårdvarubelaterat fel 1012:

Ett fel 1012 kan också dyka upp om det finns skador på några komponenter på din iPhone som en skadad USB-port.

Problem: Felmeddelanden efter telefonreparation

"Efter att ha reparerat min iPhone får jag ett fel 1012. Dessutom fungerar inte programmen ordentligt."

Lösning:

Växla tiden från Automatisk till Manuell och sedan tillbaka till Automatisk . Det fungerar underbart för vissa och förhoppningsvis kommer det att göra detsamma för dig också.

Om problemet kvarstår och du fortfarande får ett fel 1012 på din iPhone kan du fortsätta med någon av de allmänna felsökningsmetoderna som beskrivs nedan.

Allmänna felsökningsmetoder som du kan försöka

  • Starta om iTunes. Om felkoden visas när du försöker uppdatera eller återställa din iPhone via iTunes, försök starta om iTunes.
  • Starta om din iPhone. Håll knappen Sova / vakna intryckt tills enheten stängs av, vänta i några sekunder och sätt sedan på den igen. En enkel omstart gör ofta tricket.
  • Starta om modem / router. Andra fall av fel 1012 är förknippade med nätverksproblem och för att rätta till det, användarna har gett sig till om att starta om modemet eller den trådlösa routern, annars känd som nätcykelhjälp. Om du startar om modemet eller den trådlösa routern hjälper det ofta att lösa anslutningsproblem som kan ha utlöst en sådan felprompt för att fortsätta att visas. Vänligen se standardstegen till modem / routerns strömcykel markerad under den här sidan.
  • Försök använda en annan USB-kabel. Om felet ber om att uppdatera eller återställa din iPhone via iTunes, försök ändra USB-kabeln eller använd en annan USB-kabel för att ansluta båda enheterna. Det här felet kan också dyka upp när du använder en skadad USB-kabel.
  • Uppdatera eller inaktivera säkerhetsprogram på datorn. Många av dem som har stött på fel 1012 har länkat den till felkonfigurerad säkerhetsprogramvara installerad på sina datorer. Du kan tillfälligt inaktivera säkerhetsprogrammet (om det finns något) på datorn tills din iPhone är klar att uppdatera eller återställa.

För dem som får samma felkod med synliga skador på iPhone: s hårdvara, vänligen ta din telefon till ett auktoriserat Apple-servicecenter för kontroll och reparation. Eller du kan också kontakta Apple Support för officiella rekommendationer och ytterligare hjälp.

Steg-för-steg-guide

Bara om du behöver ytterligare hjälp om hur du utför de upplösningsmetoder som jag har rekommenderat, kan du hänvisa till följande steg.

Steg för att välja och använda ett annat trådlöst nätverk:

  • Tryck på Inställningar .
  • menyn Inställningar trycker du på Wi-Fi.
  • Tryck för att välja ett annat nätverk och ansluta till det.
  • När du har anslutit till ett annat nätverk startar du Netflix och försöker din film eller TV-show igen.

Power Cycle Modem / Router (hemnätverk)

  • Slå av enheten.
  • Koppla ur både routern och modemet i 20-30 sekunder.
  • Anslut modemet och vänta tills inga nya indikatorlampor blinkar.
  • Anslut din router och vänta tills inga nya indikatorlampor blinkar.
  • Slå på enheten och försök att strömma igen.

Åtgärder för att återställa Netflix-appen på din telefon:

  • Gå till Inställningar .
  • Leta reda på Netflix- appen .
  • Tryck på Netflix .
  • Skjut återställningsknappen till
  • Återgå till hemmet
  • Öppna Netflix- appen .
  • Ange dina Netflix inloggningsuppgifter .

Åtgärder för att avinstallera och installera om Netflix app:

  • Gå till huvudmenyn.
  • Tryck och håll ner Netflix- appen på startskärmen tills den skakar.
  • I det övre vänstra hörnet på Netflix- ikonen ser du en X. Tryck på den.
  • Tryck på Radera för att bekräfta åtgärd.
  • Tryck på knappen Hem .
  • Gå nu till App Store.
  • Sök efter Netflix .
  • Välj den fria versionen av Netflix app från Netflix, Inc.
  • Tryck på molnikonet.
  • Om du vill installera appen anger du ditt iTunes-lösenord om det behövs.
  • Efter installationen, öppna programmet för att testa det.
  • Tryck på Netflix- ikonen .
  • Ange ditt Netflix- konto e-postadress och lösenord .
  • Tryck på Logga in.

När du har loggat in på Netflix, försök att strömma din TV-show eller film igen.