Samsung Galaxy J3 fryser när du tittar på YouTube-problem och andra relaterade problem

Det finns många telefonmodeller tillgängliga på marknaden som catering till kategorin budget smartphone som konsumenterna oftast kommer att ha svårt att välja den bästa telefonen i det här segmentet. Du kan dock aldrig gå fel med #Samsung #Galaxy # J3 eftersom den har utformats för att ge en smidig användarupplevelse. Det finns flera varianter av den här telefonen senast den 2017-versionen som har en 5 tums skärm på en aluminiumskropp. Den har anständiga hårdvaruspecifikationer som består av en fyrkärnprocessor med 2 GB RAM, en 13MP kamera och ett 2400mAh batteri. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 fryser när du tittar på YouTube-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J3 fryser när man tittar på YouTube

Problem: Jag tittade på YouTube och skärmen frös. Jag försökte trycka hemknappen fungerade inte. Så jag försökte hemknappen inte fungerade. Så jag drog batteriet i 10 sekunder. Jag sätter i batteriet igen och slog inte på Jag lade i laddaren visade inte laddningsskärmen. Sedan försökte jag sätta på den med laddaren som det inte gick på. Så då tog jag ur laddaren och försökte sätta på den. Det fungerade men när det började starta upp 5 minuter senare blev skärmen svart och vägrar att ladda eller slå på. Skärmen lyser inte ens.

Lösning: Det verkar vara ett maskinvarurelaterat problem redan. För att kontrollera om problemet orsakas av andra faktorer, försök att utföra de felsökningssteg som anges nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i denna port.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddningssladd. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn.
• Om telefonen inte slås på, försök byta ut batteriet med en ny.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet är det troligtvis orsakat av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3 Skickar inte textmeddelanden

Problem: Galaxy J3 skickar inte textmeddelanden. Om du väljer från kontaktlistan visas kontaktnamn ovanför kontaktfältet med en liten vit sak med ett rött minustecken på det. Detta kan undvikas genom att manuellt mata in mottagarens nummer. Verkar vara lite av ett bakåt steg. Några kommentarer innan jag slänger telefonen och köper några duvor? Jag har startat om telefonen och gjort en mjuk omstart. Inte bra. Några idéer?

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att bekräfta med din operatör om ditt konto kan skicka textmeddelanden. När du väl har kontrollerat att du kan skicka textmeddelanden är nästa steg att kontrollera om din telefon använder rätt meddelandecentralnummer. Detta är ett unikt routingnummer för varje operatör som du kan kontrollera genom att följa stegen nedan.

• På startsidan trycker du på Meddelanden.
• Tryck på menyknappen Menyknapp. Tryck sedan på Inställningar.
• Leta reda på Message Center. Direkt under det borde vara telefonens telefonnummer för din nätoperatör.
• Om siffran på din telefon är annorlunda eller saknas trycker du på Meddelandecentral, anger nätverksoperatörens meddelandecentralnummer och trycker sedan på OK.

J3-programuppdateringar när den är på olika bärare

Problem: Har J3 Prime från metro pCS som fungerar på ATT. Jag får programvaruanmälningar från Metro men har inte installerat för rädsla för att skapa inkompatibilitet. Ska jag installera programvaruuppdateringarna Metro PCS trots att jag är på ATT-nätverket? Tack

Lösning: Det är alltid en bra idé att få de senaste programuppdateringarna på din enhet. Även om din telefon används för närvarande på ett annat nätverk är det fortfarande ett GSM-nätverk vilket innebär att varje ny uppdatering som introduceras i telefonen kommer att vara kompatibel med din nuvarande operatör.

J3 Stoppad Arbete

Problem: Jag har en upplåst Samsung Galaxy J3 med ett net10 SIM-kort. När jag fick det var allt bra men nästa dag slutade det att fungera. Inga meddelanden, internet, textning, något. Jag kunde inte komma åt mina data eller wifi. Jag fick det att fungera till var jag kan använda mina data, men det kommer fortfarande inte att ansluta till wifi. Och nu kan jag inte ta emot bildmeddelanden eller gruppmeddelanden. Jag får bara ett "nedladdnings" -meddelande och sedan ett "kan inte hämta" -meddelandet. Vilket är väldigt irriterande när alla vill gruppera meddelande och jag kan inte få det.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning från återställningsläget. När det här är gjort, installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om telefonen har rätt APN-inställningar.

Net10 för AT & T

• Namn: net10
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS-proxy: mms3.tracfone.com
• MMS-port: 80

Net10 för T-Mobile

• Namn: net10
• APN: wap.tracfone
• MMSC: //mms.tracfone.com
• MMS-proxy: Lämna i tomt
• MMS-port: 8080

J3 Överföring av data från vattenskadad telefon

Problem: Hej jag hade en Samsung Galaxy J3, jag är inte så säker på vilken mjukvaruuppgradering jag senast fick veta vilket Android-operativsystem jag var på. Tyvärr på grund av ett allvarligt klumpigt ögonblick släppte jag det när jag kom ut ur badet, dumt vet jag men jag använde det för att lyssna på musik och försöka byta spår när jag kom ut. Hur som helst jag torkade av det ganska snabbt men började få några döda fläckar på min skärm, berättade för min man som tittade, öppnade det för att försöka fixa det men slutade döda det helt. Så jag har tagit en ny telefon men nu vill jag försöka flytta de speldata jag hade på min gamla telefon till min nya, så jag behöver inte börja om igen efter att ha lagt in så mycket tid på dem. Men när jag pluggar min gamla J3 i min bärbara dator för att göra det, känns det inte att känna igen något på det. Detta har hänt tidigare och det berodde på att jag inte hade låst upp skärmen på den. Jag vet att telefonen är påslagen eftersom laddningslampan tänds när den är ansluten till min bärbara dator men jag kan inte få någon annan reaktion från den för att kunna låsa upp skärmen så att min bärbara dator kan känna igen den och tillåta mig att göra dataöverföringen. Kan du föreslå något som kan hjälpa mig att få min bärbara dator att känna igen telefonen, jag har spelat dessa spel i nästan 7 år och utvecklats massivt på dem, liksom genom tidigare telefonuppgraderingar utan problem vid överföring av dem, skulle det var en stor skam att förlora allt nu. Eventuell hjälp eller förslag skulle uppskattas

Lösning: För att kunna komma åt data på telefonen måste du se till att den slås på. Det bästa sättet att göra detta på en vattenskadad telefon är att placera enheten i en påse ris i minst 48 timmar. Se till att ta ut SIM-kortet och ta ur batteriet (för varianter med det borttagbara batteriet) innan du gör det. När det här är gjort, försök kontrollera om telefonen kan sättas på.

Om problemet kvarstår bör du ta enheten till ett servicecenter och kontrollera det. Det kan skada en komponent som när du byter ut låter dig slå på telefonen och hämta dina speldata.

J3-skärmen slutar svara

Problem: Min telefon är på, med tillräckligt med batteri men plötsligt när jag använde det slutade skärmen svara och blev svart och efter att jag inte kunde slå på den eller använda skärmen. Det är ett blått ljus som blinkar men inget annat verkar fungera, som att hålla ner strömbrytaren och hålla ner hem- och strömknappen, eftersom ingenting visas på min telefonskärm

Lösning: Om telefonen har ett flyttbart batteri föreslår jag att du tar bort batteriet först och håller strömbrytaren intryckt eller minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonkretsen och radera dess RAM. När det här är gjort, sätt in batteriet och sätt sedan på telefonen.

Om din telefon har ett icke-flyttbart batteri, tryck bara och håll ner ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om problemet kvarstår försök starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning här. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.