Samsung Galaxy J7 Tyvärr har Google stoppat arbetsproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # J7 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Den här telefonen är en av de högre budgetsmartphonesna som finns på marknaden som erbjuder fler funktioner till den kostnadsmedvetna konsumenten. 2017-versionen av denna enhet har en 5, 5 tums Super AMOLED-skärm vid Full HD vilket gör den idealisk för olika multimediauppgifter. Det har en oktapparat med 3 GB RAM, så att enheten kan smidigt driva alla appar som finns tillgängliga i Google Play Butik. Även om det här är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kommer att uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7, tyvärr har Google slutat arbeta problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J7 Tyvärr har Google slutat arbeta

Problem: Min telefon fungerade bra igår och internet gick ner i ca 3 timmar. När det kom tillbaka om alla Google-program slutade fungera, Google själva, gmail och playstore. Varje gång jag försöker använda det får jag ett meddelande, tyvärr gmail / google / play-butik (som jag någonsin försöker) har slutat fungera rapport eller ok är alternativen att välja. Jag har valt rapport och beskrivit problemet och skickat det men det händer fortfarande. Kan du hjälpa mig med det här snälla snälla snälla? Tack

Lösning: Försök starta om telefonen eftersom det ibland kan lösas genom att göra det här steget. När telefonen är fullstartad måste du kontrollera att telefonen är ansluten till Internet och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet fortsätter fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J7 Facebook Messenger slutar fungera

Problem: Facebook-messenger slutar jobba på min Samsung Galaxy J7 Pro efter några minuter jag inte använder; Jag får apelsinfältet med att "vänta på nätverk" ett tag när jag öppnar app även om jag håller chatthuvud på min skärm och även med datasparare och optimeringsbatteri inaktiverat för den här appen, försökte jag också med återställningsinställningar och fabriksdataåterställning, det händer både på WiFi och dataanslutning

Lösning: Det första du behöver göra i det här speciella fallet är att se till att telefonen är ansluten till en stark och stabil Internetanslutning.

Du bör också se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruuppdateringen.

Om problemet fortfarande kvarstår kan problemet vara med appen själv. Avinstallera den här appen och installera sedan en ny version från Google Play Butik. Du bör också rapportera det här problemet till apputvecklaren eftersom det kan orsakas av en bugg i appen.

J7 laddas inte

Problem: telefonen laddar inte alls, men det förlorar batteri medan laddningen samtidigt startar om att batteriet ska hoppa från 28% till 100% efter en nattladdning på snabbladdningen men det fungerade inte telefonen några timmar senare dog helt.

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. När du har gjort detta laddar du telefonen med en annan laddningsladdare och väggladdare i minst 20 minuter och slår sedan på telefonen genom att hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om problemet kvarstår ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att problemet kan orsakas av felaktigt batteri.

J7 Fast i Boot Logo

Problem: Hej, min Samsung Galaxy J7 slutade fungera plötsligt, det vibrerades två gånger och det startade igen, så blev det normalt påbörjat, men när det var färdigt vibrerades det två gånger och det startades om och gick inte utöver Samsung-logotypen i den högre delen och I den nedre delen som drevs av Android gick inte den skärmen över, började inte, jag laddade batteriet och ingenting

Lösning: Du måste kontrollera att batteriet i telefonen har tillräcklig laddning genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i denna port är borttagen.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en USB-port till datorn.
• Ta bort microSD-kortet i telefonen om du har en installerad.
• Slå på telefonen genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du försöka göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J7 Korrupta videor och foton

Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy J7. Jag har inte haft några problem förrän nyligen. Det handlar om bilder och videoklipp på ett SD-kort. Vissa bilder har fått grå lådor på dem. Det större problemet är video. Jag har fått fel på "Kan inte spela video" och videon slutar eller körs inte. De verkar alla hända på olika ställen. Antingen i början, eller videon körs och slutar sedan i slutet. Ett tag var det bara en video. Men det verkar som om det kommer till nästan alla nu. Är det ett korrupt eller försämrat SD-kort? (Jag har brutit min rumpa för att säkerhetskopiera alla mina foton och videoklipp till en dator nu.)

Lösning: Det är mycket troligt att detta problem orsakas av ett skadat microSD-kort. För att kontrollera om så är fallet bör du placera ett annat microSD-kort på din telefon och kontrollera om samma problem uppstår. Om det inte ska du ska byta ut ditt microSD-kort.

Om problemet fortfarande uppstår med ett annat kort installerat, bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning eftersom det redan kan orsakas av en programvaruavbrott.