Samsung Galaxy Note 4 kan inte ta emot textmeddelanden Problem och andra relaterade problem
#Samsung #Galaxy # Note4 är en av de bästa smartphonesna som ska användas när du skickar textmeddelanden eller samtal. Den 5, 7 tums Super AMOLED-skärmen på telefonen säkerställer att det virtuella tangentbordet inte är trångt och bara är rätt storlek för att göra skrivningsmeddelanden enkla. Telefonen har också flera bra samtalsrelaterade funktioner som en aktiv brusavstängning med dedikerad mikrofon som möjliggör tydligare samtal som lätt kan höras. Även om många använder denna telefon som sin pålitliga dagliga drivrutin utan att uppleva några problem finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 kan inte ta emot textmeddelanden och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.
Problem: Jag har problem med att ta emot textmeddelanden. Jag kan skicka dem, jag kan inte bara ta emot dem för någon udda orsak. Jag kan ta emot samtal och ringa jag bara inte visste om det kanske är något som orsakar att det blockerar meddelanden som kommer in.
Lösning: Det första du behöver göra är att kontrollera om telefonen inte tar emot textmeddelanden från alla mottagare eller från utvalda mottagare. För att göra detta kan du försöka skicka dig ett textmeddelande. När detta är klart, kontrollera om du kan ta emot ditt textmeddelande. Om du får textmeddelandet måste du kontrollera om du har aktiverat spamfilterfunktionen i telefonen.
- Öppna appen "Meddelanden".
- Tryck på "Meny".
- Välj "Inställningar"
- Kontrollera att rutan "Spamfilter" inte är markerad.
Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så följer du felsökningsstegen nedan. Efter att ha utfört varje steg, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så borde du gå vidare till nästa steg.
- Rensa cacheminnet och data i SMS-appen från programhanteraren.
- Kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i Säkert läge. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om ovanstående steg inte löser problemet kan det här redan vara ett nätverksrelaterat problem. Kontakta din operatör angående denna fråga.
Problem: Efter att ha laddat ner den här programuppdateringen kan jag inte skicka eller ta emot texter. Den blå cirkeln som betyder att den bearbetar är oändlig.
Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att stänga av telefonen och ta bort batteriet och microSD-kortet (om du har en installerad). Tryck sedan på strömbrytaren i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonkretsen och radera dess RAM. Sätt tillbaka batteriet och sätt på telefonen. Kontrollera att telefonen får en bra nätverkssignal innan du skickar ett textmeddelande till dig själv. På så sätt kan du kontrollera meddelandets sändnings- och mottagningsstatus. Om problemet kvarstår följer du felsökningsstegen nedan. Omedelbart kontrollera om problemet fortfarande uppstår efter ett steg, gå sedan till nästa om det fortfarande gör det.
- Rensa cacheminnet och data i SMS-appen från programhanteraren.
- Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om ovanstående steg inte löser problemet måste du kontakta din operatör angående denna fråga. När din operatör har bestämt att problemet inte orsakas av nätverket, bör ett problem med ditt konto eller SIM-kortet då överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till telefonen via Odin. Du kan hämta firmwarefilen från Sammobiles webbplats, som också bör ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.
Problem: Hej jag har en smashing galax not 4 låst upp på & t. Jag fick den andra handen från en kille som köpte den från Amerika (jag är i Storbritannien) Jag har en 3 sim men den halva tiden min telefon inte identifierar den när jag lägger den in. Det mottar inte heller sms eller telefonsamtal. Du kan inte ringa via SMS, skicka sms eller använda mobila data. Det skulle vara en stor hjälp om du fick en lösning. Tack
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att isolera SIM-kortet eftersom det kan orsaka problemet. Du bör infoga ett annat SIM-kort i telefonen och kontrollera om samma problem uppstår. Du kan också infoga SIM-kortet i en annan telefon och kontrollera om samma problem uppstår.
När du väl har bestämt att SIM-kortet inte orsakar problemet är det dags att felsöka telefonen. Eftersom det här är en begagnad telefon rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning. Om du har några data lagrade i telefonen föreslår jag att du säkerhetskopierar denna data innan du gör en återställning. När återställningen är klar, kontrollera om samma problem fortfarande uppstår.
Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera statusen för enheten som är låst för enheten igen.
Problem: Jag har just slutat blinka ett rom på min Samsung Note 4 sm-n910c och oavsett det rum jag blinkar klarar det att blinka framgångsrikt men det finns alltid ett problem som är SIM-kortet som det alltid säger att du skriver in SIM-kort även om det redan är i och det finns inget imei ingenting, jag har ett annat rum säkerhetskopierat på min telefon där det läser sim men det är så buggy kan du hjälpa mig tack.
Lösning: Du bör försöka blinka firmwarefilen för din telefon och kontrollera om samma problem fortfarande uppstår. Om telefonen fortfarande saknar IMEI-information efter detta kan EFS-mappen på din telefon vara skadad. Den här mappen innehåller viktig information om enheten och en av dessa är IMEI. Om du blinkar en uppdaterad firmwarefil på telefonen bör du åtgärda det här problemet. Om det inte är så måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Problem: Jag överförde min telefon till Page Plus idag från Straight Talk. Jag använder en Samsung Note 4. Innan du överför den här telefonen återställde jag min telefon. Nu kan jag inte skicka eller ta emot några textmeddelanden alls. Jag har provat textning flera personer, tar batteriet ur telefonen, tar SIM-kortet ut. Och ingenting har fungerat. Den här telefonen har fungerat på sidan plus tidigare med meddelanden men nu är det inte.
Lösning: Det första du bör göra för det här problemet är att kontrollera om din telefon har en bra nätverkssignal. Om telefonen inte har någon signal kan du inte skicka eller ta emot textmeddelanden. Det är bäst att starta om telefonen så att den kan återställa sin anslutning till nätverkstornen.
Nästa sak du bör göra är att se till att du har ett aktivt prenumerationsabonnemang. Du kan kontakta din operatör angående denna fråga.
Om problemet inte orsakas av nätverket eller din prenumeration är det dags att kolla telefonen genom att följa felsökningsstegen nedan.
- Ta bort SIM-kortet från telefonen och sätt sedan in ett annat SIM-kort i telefonen och kontrollera om problemet uppstår eller sätt in SIM-kortet i en annan telefon och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. På så sätt kan du kontrollera om problemet orsakas av SIM-kortet.
- Rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet från programhanteraren.
- Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om du kan skicka eller ta emot textmeddelanden när du är i det här läget. Om du kan då kan problemet orsakas av en app du installerat. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Problem: plötsligt när jag ringde eller mottog samtal kan jag inte höra med interntalare jag måste sätta i högtalarläge så att jag kan höra eller med hörlurar. Jag ersatte den interna högtalaren och ingen tur, snälla kunde du räkna ut problemet
Lösning: Försök att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar gör du ett samtal och kontrollera om du nu kan använda den interna högtalaren. Om det fortfarande inte finns något ljud, beror detta troligen på en felaktig intern komponent. Du måste ta med din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.
