Samsung Galaxy Note 4 Ingen ljudproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare att åtgärda de problem som de upplever med deras #Samsung #Galaxy # Note4. Idag kommer vi att tackla Galaxy Note 4 ingen ljudproblem och andra relaterade problem. Vad händer i det här fallet är att inget ljud kommer ut från högtalaren men när ett par hörlurar är anslutna till telefonen fungerar ljudet (via hörlurarna). Vi tar en titt på vad som orsakar detta problem och ger de nödvändiga felsökningsstegen som behöver göras.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Inget ljud

Problem: Hej, My Galaxy Note 4 gick för en kort simning för 3 dagar sedan. Jag stängde av den, tog bort den och lade den i en säck med ris. Detta verkar ha fungerat så mycket som jag kan nu slå på telefonen och komma åt alla appar etc. Men jag har absolut inga ljud .. Jag har kontrollerat nivåerna i inställningarna och ställt dem alla till Max. Jag kan få ljud om jag använder hörlurar men det är det. Det är värt att notera att innan jag stängde av det efter att ha simmade det var det ett hörbart hissande / knäckande ljud. Har jag slutat telefonen eller är det en lösning?

Lösning: Det finns möjlighet att högtalaren kan ha skadats när telefonen blev våt. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det. Du bör dock göra en fabriksåterställning först innan du tar telefonen till ett servicecenter för att eliminera risken för att detta orsakas av en glitch i telefonsvararen. Se till att du säkerhetskopierar din telefoninformation först innan du gör återställningen.

Anm. 4 Ingen ljud på högtalare eller hörsel

Problem: Telefonen slår på men ingen utmatning från högtalare eller högtalare. Mic fungerar inte heller. Röstinspelaren ger "inspelningsfel" när RECORD är tryckt. Musik ger uppspelningsfel när du försöker spela en MP3. Inget ljud på samtal heller.

Lösning: För det här problemet är det bästa att göra först, en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar, installera inte något i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör då kan detta redan orsakas av en komponent i telefonen som inte fungerar. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

Not 4 Inga meddelandetoner

Problem: Ingen ringsignal (eller ljud på ringsignalalternativ) ingen vibration, inget meddelande ljud. Jag får ljud från musik, ABC-radio och iview osv. Jag har tagit bort batteriet och lämnat det under minst 10 sekunder (tre gånger) Ringsignalen är upp till maximal som är meddelandetonen. Jag skulle vara väldigt tacksam för några råd eftersom jag för närvarande saknar alla samtal. Varma hälsningar

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera telefonens ljudinställningar.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Under "Ljud och visning" trycker du på Ljud och meddelanden.
Tryck på ringsignaler.
Tryck på önskad ringsignal.
Peka på OK.

Kontrollera sedan att ljudinställningarna är inställda på max. Detta inkluderar ringsignal, meddelanden, system och mediet ljud.

Du bör också gå till meddelandeinställningarna för din telefon. Om du ser alla appar med en strömbrytare så kontrollera att den är aktiverad.

Om problemet kvarstår gör du felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Prova att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Not 4 Sound Degrades efter en minut av uppspelning

Problem: Jag har en Galaxy Note 4 som när jag använder antingen video eller röstinspelare har jag ljudproblem. När jag börjar spela, är ljudet bra, fullt och i stereo. Omkring 1 minut till uppspelning sjunker ljudet till ett ihåligt monoljud och återställs inte.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om problemet är orsakat av den inspelade filen eller via telefonen. Kopiera filen till din dator och spela den på datorn. Det finns två saker som kan hända.

Om ljudproblemet inte uppstår är problemet orsakat av ett problem med telefonen.
Om ljudproblemet uppstår orsakas problemet under inspelningen av filen.

Här är vad du behöver göra för det första villkoret. Kontrollera om problemet uppstår efter att ha utfört varje steg nedan och gå vidare till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

Rensa cacheminnet och data för musikspelaren och videoplayer-appen.
Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge. Om det inte gör det kan det orsakas av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Här är vad du behöver göra för det andra villkoret. Kontrollera om problemet uppstår efter att ha utfört varje steg nedan och gå vidare till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

Rengör mikrofonporten på telefonen.
När du gör inspelningen, se till att du inte blockerar mikrofonporten.
Rensa cacheminnet och data för röstinspelaren och videobandspelaren.
Försök att göra en inspelning i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår. Om det inte kan det här orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 4 Ljudklipp slocknar

Problem: Först och främst vill jag tacka för din kostnadsfria tjänst. Det här är bra. För det andra har jag en Samsung Galaxy Note 4 och det fungerade bra förrän några veckor sedan tittade jag på en show på YouTube och ljudet klipptes av efter nog 2 minuter. Jag fortsatte precis att slå på och av telefonen för att kontrollera om problemet fortsätter och det gjorde det. Tyvärr tror jag att det kan vara som ett mjukvaruproblem. Men jag skulle vilja se om du har någon aning om vad det kan vara och hur man fixar det. Tack

Lösning: Uppstår detta problem bara när du använder YouTube-appen? Om det gör så bör du försöka rensa cachen och data för appen först och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du bör också se till att telefonen är ansluten till en snabb och pålitlig Internetanslutning för att eliminera risken för att detta är ett problem med anslutningen.

Om problemet kvarstår följer du felsökningsstegen nedan. Kontrollera om problemet fortfarande inträffar efter att ha utfört ett steg, gå sedan till nästa om det gör det.

Starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Ljudet är lågt under samtal

Problem: Jag har en Samsung Galaxy Note 4 när jag ringer eller tar emot ett samtal, jag kan knappt höra ljudet som kommer ut från min främre högtalare. Jag vet inte vad som orsakar det. Högtalaren fungerar men ljudet är väldigt lågt.

Lösning: Om samtalsvolymen är för låg så att du knappt kan höra den andra parten under samtal är det första som du behöver kontrollera volyminställningarna. Se till att alla ljudinställningar är inställda på max. Om problemet kvarstår gör du följande steg nedan.

Kontrollera telefonens främre hörlurar. Om du upptäcker smuts eller skräp kan detta påverka enhetens ljudkvalitet. Rengör detta med en burk av tryckluft eller genom att använda en tandpetare.
Om din telefon har ett fall installerat, försök ta bort det här eftersom det kan påverka samtalskvaliteten.
Starta telefonen i Säkert läge. Problemet uppstår också i det här läget? Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande inträffar, även om du har utfört ovanstående steg rekommenderar jag att du tar med dig telefonen till ett servicecenter och har kontrollerat fronthögtalaren.

Not 4 Hörlurarporten fungerar inte korrekt

Problem: Min hörlursport fungerar inte korrekt. Tidigare fungerade inte alls. Rengörde porten med bomullspinne i kväll. Nu spelas bara på ena sidan av hörlurarna. Snälla hjälp.

Relaterat problem: i min Samsung Galaxy Note 4 under samtal var det mycket lågt volymer. Jag förstår inte vad de talar. numera bara problemet uppstår snälla lösa det

Lösning: Försök använda ett annat par hörlurar för att kontrollera om det är den aktuella hörlursen som orsakar problemet. Om problemet kvarstår, försök kontrollera om det inträffar när telefonen startas i Säkert läge. Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet uppstår även i Säkert läge föreslår jag att du försöker göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om ovanstående steg misslyckas med att åtgärda problemet kan det hända att ljudporten på telefonen är skadad. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.