Samsung Galaxy Note 5 fortsätter att visa "Tyvärr har Google Search stoppat" fel [Felsökningsguide]

  • Läs och förstå varför en avancerad enhet som #Samsung Galaxy # Note5 kan stöta på problem och fel som "Tyvärr har Google Search stoppat" som talar om en inbyggd app som är ansluten till firmware och lär dig vad du behöver göra för att bli av med det.

Sökappen eller tjänsten är faktiskt en av Googles obligatoriska tjänster som ska hittas i alla Android-enheter. Det är självklart att det är rotat i firmware och när det börjar krascha, kan problemet vara bara med appen själv eller det kan vara ett tecken på att telefonen lider av en firmwareproblem.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med ett problem som involverar en Galaxy Note 5 som plågas med ett fel som håller poppar upp slumpmässigt utan uppenbar utlösare eller orsak. Felet indikerar att Google Search kraschar av någon anledning. Så om du har en sådan telefon som har buggats av ett liknande problem, fortsätt läsa nedan så att du skulle lära dig vad du ska göra för att åtgärda det.

Men innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här enheten. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Felsökning Galaxy Note 5 som visar "Tyvärr har Google Search stoppat" fel

Först och främst är syftet med den här felsökningsguiden för dig att veta mer om felet, lära dig vad som triggar det och vad som behöver vidtas för att bli av med det. Gå igenom stegen nedan, eftersom en av dem kan lösa problemet men innan det här är ett av de meddelanden vi fick från våra läsare som bäst beskriver detta fel ...

Problem : Det finns ett felmeddelande som slumpmässigt dyker upp på min telefon och det står "Tyvärr har Google Search stoppat" och det finns inga alternativ utom OK och RAPPORT. Lådan försvinner när jag träffar någon av dessa men felet skulle snart dyka upp på nolltid. Det är lite irriterande för att jag måste stoppa vad det är som jag gör när felet visar och jag vill att den ska försvinna. Jag vet inte ens vad som orsakade det eller hur det började ... det började bara. Åh förresten, min telefon är en Galaxy Note 5 och det är första gången jag har ett problem så här. Vet ni vad det här felet handlar om?

Låt oss nu gå till felsökningen från det steg som troligen kommer att fixa det ...

Steg 1: Rensa cachen i Google Search-appen

Det här problemet har redan hänt sedan 2012 - kan till och med vara tidigare än det - men jag har bekantat med det här felet med Galaxy S3. Snabbspolning till okta-kärnan, och problemet händer fortfarande. Detta berättar att hårdvaran inte har något att göra med det. Nu finns det ett förfarande som ofta åtgärdar problemet och det rensar cacheminnet i Google Search-appen själv.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
  4. Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
  5. Hitta och knacka på Google Sök.
  6. Tryck på Rensa cache för att radera dess cachade filer.

Därefter starta om din telefon så att systemet skapar nya cachar för tjänster vars cachar har raderats och fortsätter sedan använda telefonen för att se om felet fortfarande skulle dyka upp. Det kan vara det enda förfarandet du behöver göra för att åtgärda detta problem, men om det fortsätter, kan nästa steg hjälpa till.

Steg 2: Rensa data från Google Search-appen för att återställa den helt

I själva verket går detta förfarande ofta med det första steget, och det är bara i den här situationen att vi försökte separera dem på grund av att clearing av cachen ensam fungerade tidigare. Men eftersom det misslyckades den här gången är det säkert att anta att problemet inte orsakas av korrupta cacher men kanske av korrupta data, det är därför vi behöver göra det här ...

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
  4. Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
  5. Hitta och knacka på Google Sök.
  6. Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade meddelanden, inloggningsinformation, inställningar etc.

Om det här steget misslyckades också kan problemet inte vara med appen, så vi måste titta lite längre.

Steg 3: Starta om telefonen i Säkert läge och observera

Det finns alltid en chans att detta fel utlöses av en eller några av de tredje partens appar som är installerade på din telefon. Så i det här steget vill jag att du ska isolera problemet genom att starta upp telefonen i Säkert läge så att alla tredjepartsprogram tillfälligt kommer att stängas av. I det här läget fortsätter du att observera din telefon för att veta om felet fortfarande skulle dyka upp. Så här startar du telefonen i säkert läge ...

  1. Stäng av telefonen helt.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy Note5" visas släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
  4. Telefonen startar om men håller knappen Vol Down nertryckt.
  5. När telefonen har slutförts omstart visas "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
  6. Du kan nu släppa ner volym ner-knappen.

Om felet fortfarande visas, även om alla program från tredje part är inaktiverade, kan det vara den fasta programvaran som har problem.

Steg 4: Ta bort alla systemkachor så att de kommer att bytas ut

I det första steget försökte vi ta bort cachen i appen, men den här gången försöker vi ta bort alla cachar för alla appar och tjänster som körs på din telefon. Vi har inte tillgång till alla caches, det är därför vi behöver tömma cachepartitionen och så här gör du det ...

  1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
  4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
  5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
  6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
  8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Fortsätt din observation efter detta och om problemet fortfarande uppstår har du inget annat alternativ än att återställa telefonen.

Steg 5: Utför Master Reset

Detta kommer att återställa enheten till fabriksinställningarna men samtidigt ta bort alla dina personliga filer och data så se till att du gör en säkerhetskopia innan du följer nedanstående steg.

  1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
  4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
  5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
  6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
  8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Du kan också göra återställningen via menyn Inställningar ...

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
  3. Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
  4. Tryck på Factory data reset.
  5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
  6. Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
  7. Tryck på Fortsätt.
  8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Detta problem är faktiskt bara ett mindre apprelaterat problem och det bör åtgärdas genom en återställning men orsaken till att det här förfarandet kommer sist beror på det faktum att du kanske redan har mycket data och filer lagrade i telefonen och det är en krångel för att säkerhetskopiera dem och återställa dem efter återställningen. Men det här borde lösa problemet.