Samsung Galaxy Note 5 pekskärmen fungerar inte och andra relaterade problem

Anteckningsserien av enheter är mest kända för sina stora vackra skärmar. #Samsung #Galaxy # Note5 är en sådan modell i denna serie som sportar en 5, 7 tums Super AMOLED-skärm med en upplösning på 1440 x 2560 pixlar vilket gör det bra att använda för olika multimedia-arbeten. Ett snabbt fakta om den här telefonen är att den fortfarande anses vara den senaste modellen i serien eftersom not 7 har återkallats och upphört över hela världen (det finns ingen anteckning 6 eftersom Samsung hoppat över det här numret). Medan denna telefon används som en pålitlig daglig förare av många människor finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 pekskärmen fungerar inte och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Pekskärmen fungerar inte

Problem: I morse brukade jag min telefon bara bra och sedan installerade jag uppgraderingen och nu kommer inte min pekskärm att fungera. Några förslag på hur man åtgärdar det? Jag har gjort en hård avstängning och en fabriksåterställning redan. Tyvärr vet jag inte vad mitt operativsystem är.

Lösning: Eftersom du nämnde att detta inträffade strax efter en programuppdatering borde en fabriksåterställning ha löst problemet. Eftersom återställningen misslyckas måste du kontrollera om uppdateringen orsakar problemet genom att manuellt blinka den tidigare firmwareversionen till telefonen. Du kan ladda ner firmwarefilen för din specifika modell på Sammobiles webbplats. Instruktioner för hur du blinkar din telefon finns också på webbplatsen.

Om problemet fortfarande uppstår, även om du har blinkat en äldre firmwareversion till din telefon, kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag rekommenderar att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar om det är fallet.

Not 5 Skärmen är lila

Problem: Skärmen på min anteckning 5 har blivit lila allra mest allt .... beröringen fungerar bra men skärmfärgen är lila helt över 80% ... bara den övre sidan av skärmen ser bra ut (10-15%) .. och resten av skärmen är helt purplish ... plzz hjälpa mig .. jag gjorde inte t släpp det inte heller någon annan fråga

Lösning: Det du bör göra först är att avgöra om det här orsakas av någon form av programvara. Försök starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om skärmen fortfarande är lila. Om det inte är så kan det här orsakas av en app du installerat. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortfarande uppträder även i detta läge bör du fortsätta med en fabriksåterställning. Glöm inte att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen. Om problemet efter återställningen fortfarande uppstår kan det här orsakas av en felaktig bildskärmsenhet. Du måste kontrollera detta och eventuellt bytas ut på ett servicecenter.

Anm. 5 Håller fliken Åtgärd och stängning av flikfönster

Problem: My Galaxy Note 5 fortsätter att säga att den inte kan fungera i delat skärmläge, jag förlorade s-pennan och det håller på att blinka och öppnar och stänger flervärdet fliken. Nyligen har skärmen inte fungerat, jag kan inte välja något där, hur har jag gjort det här problemet?

Lösning: För det här problemet behöver du gå direkt till fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. Försök använda Smart Switch för att säkerhetskopiera din telefondata. Om problemet efter återställningen fortfarande är kvar, kan detta redan vara en maskinvarurelaterad fråga. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

Not 5 Endast fungerar med S Penna

Problem: Min samsung not 5 låter mig inte röra skärmen med mitt finger, men pennan kommer att låta mig. Finns det något annat sätt jag kan få tillbaka skärmen så att jag kan röra den med mina fingrar

Lösning: Det verkar som om digitaliseraren av telefonen är defekt, varför du inte kan använda fingrarna för att använda skärmen. I det här scenariot bör du försöka säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning för att kontrollera om det bara beror på att en programvara glitch. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen är det här troligen ett digitizerproblem redan. Du måste ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det. Det är möjligt att hela bildskärmsenheten måste bytas ut eftersom digitaliseraren är smält på displayen.

Not 5 Display Utbytbarhet med S7 Edge

Problem: Är digitaliseraren / LCD-skärmen utbytbar mellan not 5 och S7-kanten? De är lika stora men skulle det fungera?

Lösning: De kan ha samma storlek och form, men du kan inte använda S7 Edge-utbytesdisplayen i en not 5 och vice versa.

Not 5 Skärmen är svart

Problem: Blått LED-lampa är blått men skärmen är svart och när jag försöker hålla ner volymen och strömknappen, ger skärmen lite blixt från höger sida av skärmen. Jag släppte det med mitt fall på så jag förstår inte varför det hände. Vad kan jag göra?

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella problem är att samtidigt trycka och hålla ner ström- och volymknappen under minst 10 sekunder. Normalt bör telefonen startas om efter det här. Om det inte försöker ladda din telefon först i minst 20 minuter, sätt sedan på telefonen. Om det fortfarande inte slås på, försök att starta det i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 5 Glömt skärmslås

Problem: Jag satte ett skärmslås och tanke var min dotter bday men nej. Jag har provat varje lösenord som jag någonsin har använt. Jag vill inte göra fabriksåterställning på grund av det ovanliga problemet att min fars begravning bilder och honom med min dotter som en bebis inte kommer att säkerhetskopiera. Dessutom kan hans röstmeddelanden inte sparas inte ens av Sprint. Snälla hjälp mig att låsa upp min skärm. Jag gick till android admin gjorde ingenting, Samsung hitta min telefon ingenting. Snälla hjälp.

Lösning: Från låsskärmen kan du trycka på glömt lösenord. Då uppmanas du att ange uppgifterna för Google-kontot, användarnamnet och lösenordet för att låsa upp telefonen.

Om du har glömt lösenordet för Google-konto kan du återställa det genom att komma åt ditt Google-konto från en dator. Klicka bara på glömt lösenord när du uppmanas att ange lösenordet. Om du har inställt en säkerhetsfråga kommer du att bli frågad om dessa frågor, varefter du kommer att få tillgång till ditt konto.

Not 5 fastnat i optimering av appar efter programuppdatering

Problem: Jag gjorde en manuell uppdatering idag, så telefonen är nu fast på en skärm med en grön bakgrund som har 2 växlar ikoner roterande och det står att Android börjar ... Optimera app 31 av 37

Lösning: Försök att starta om telefonen. Om problemet kvarstår, torka sedan cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. Ett sista felsökningssteg att överväga i det här fallet är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.