Samsung Galaxy S4 Problem efter Android Lollipop Update

Programuppdateringar släpps i allmänhet till Android-enheter för att införa flera förbättringar och buggfixar. Till exempel #Samsung Galaxy # S4 kördes först på Android Jelly Bean när den släpptes, men har nu uppgraderats till Android Lollipop. Medan det alltid är en bra idé att uppdatera din telefonprogramvara, eftersom uppdateringen också kommer att korrigera enhetens sårbarheter finns det fall där telefonen har blivit uppdaterad, problem uppstår.

Det här är vad vi ska ta itu med i vårt senaste felsökningspost när vi syftar till att lösa Galaxy S4-problemet efter Android Lollipop-uppdateringen.

Om du äger en Samsung Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 Soft Keys fungerar inte efter programuppdatering

Problem: Sedan uppdateringen av lollipop 5.1 har mina soft touch-knappar slutat fungera. Jag har provat att torka cacheminne, starta om, ta bort batteriet, jag blinkade det med 4.4.2 (så det är den versionen nu) och mina blinkande knappar gör fortfarande inte arbete. Jag har bara haft det här problemet i 10 timmar, bokstavligen rakt från uppdateringsknapparna slutade fungera. Finns det något annat jag kan försöka? Tack för din tid och hjälp.

Lösning: Reflashing din telefon tillbaka till sin ursprungliga mjukvaruversion löser vanligtvis problemet. Eftersom problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du gör en fabriksåterställning först. Kontrollera om programknapparna nu fungerar. Om de fortfarande inte fungerar kontrollerar du programvaruversionen du blinkade i telefonen eftersom det finns olika firmwareversioner tillgängliga för olika S4-enheter. Se till att den fasta programvaran du blinkade är den som rekommenderas för din speciella telefonmodell.

När du uppdaterade telefonen till Android 5.1 är en av de främsta anledningarna till att funktionstangenterna nu fungerar, om telefonen har en Active / Exchange-kontoinställning. Att radera det här kontot löser vanligtvis problemet eftersom säkerhetspolitiken för det nämnda kontot kan hindra dig från att använda telefonens softkeys.

Om problemet fortfarande kvarstår, föreslår jag att du uppdaterar Android Lollipop 5.1-uppdateringen till din enhet, och se till att din telefon inte har en Active / Exchange-kontouppsättning.

S4 Wi-Fi fungerar inte efter programuppdatering

Problem: Efter klibbuppgraderingen förlorade jag wifi-anslutning, genom att trycka på wifi-widgeten lyser den mörkgrön och inte fullgrön Nedgraderad till kitkat 4.4.2 men fortfarande samma sak. Trodde att det var en hårdvara problem men tekniker berättade allt är bra och problemet är programvara

Lösning: Om det här är ett programvarurelaterat problem, kommer nedgraderingen att ha löst det. Det förutsätter att du nedgraderas till rätt programversion för din speciella telefonmodell.

Försök att göra en fabriksåterställning medan telefonen är på 4.4.2. Se bara till att du har säkerhetskopierat din telefondata innan du utför den här proceduren.

Om ditt Wi-Fi fortfarande inte fungerar, är det mycket troligt att problemet är maskinvarurelaterat. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

S4 Tyvärr har Google Play Kiosk Stoppat efter Lollipop Update

Problem: Efter att jag uppdaterat min programvara från Kitkat till lollipop, fortsätter jag att få en upprepad anmälan att "tyvärr har Google Play tidningskiosk slutat". Även e-postmeddelanden, meddelanden och Evernote-appar kan inte lanseras. Jag fortsätter att få den tyvärr appen har slutat. Jag har uppdaterat alla mina appar, rensade cachar, omstartade, men problemet kvarstår fortfarande. Snälla hjälp.

Lösning: Eftersom det visar sig att de flesta av dina appar får det tyvärr, att appen har slutat fel, föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Vad som händer här är att det kan finnas vissa data från KitKat-versionen som fortfarande finns i din enhet. Denna gamla data orsakar nu en konflikt med den nya Lollipop-mjukvaran som resulterar i dessa problem. Innan du gör fabriksåterställning, var noga med att säkerhetskopiera telefondata.

S4 laddas inte efter uppdatering av Lollipop

Problem: Hej, Jag har nyligen uppdaterat min telefon till den senaste uppdateringen, vilken jag förstår är lollipopversionen men ända sedan uppdateringen min telefon inte fungerar ordentligt, är det största problemet att det inte vill ladda. Om jag lämnar det laddas det pip och efter en tid dyker en android man upp och den laddar fortfarande inte. Jag har nyligen köpt en kraftbank och nu laddar den genom det, så att det är fel med laddningsstiftet. Jag gick in på Samsungs butik för hjälp och jag blev uppmanad att det är ett mjukvaruproblem som lämnar många olyckliga kunder. Vänligen meddela om det är sant och vad är vägen framåt som jag har varit en lojal Samsung-kund och nu har jag det här problemet som drabbar mig drastiskt, eftersom jag litar på min Samsung-smartphone för nästan allting. Tack.

Lösning: Det är inte vanligt att en telefon förlorar sin laddningsfunktion direkt efter en mjukvaruuppdatering. Eftersom du nämnde att telefonen kostar bra med en kraftbank kan vi eliminera programvaran eller själva telefonen som orsakar problemet. Du bör dock kontrollera om laddaren du använder fungerar som den ska. Börja med USB-laddkabeln. Denna ledning bryts lätt, speciellt om den hela tiden rullas eller böjes. Försök använda en annan USB-laddningskabel först och om det inte löser problemet ska du använda en annan väggladdare.

S4-videor Frys efter Lollipop Update

Problem: Hej. Nyligen uppdaterade jag mjukvaran på min Samsung s4, och tidigare hade jag inga problem med att titta på videor på Internet och ladda ner videor på WhatsApp. Nu verkar inte videon ladda på Internet eller som synes att få en livstid att frysa och fastna fast även om det kan vara en 6sec vinstock. Videos på WhatsApp laddar inte ner nu. Vilken hjälp som helst skulle vara bra.

Lösning: Eftersom problemet uppstod strax efter en programuppdatering föreslår jag att du försöker torka cachepartitionen på din telefon först från återställningsmodus. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Fabriksåterställning är en rekommenderad lösning när det uppstår problem efter en programuppdatering eftersom det tar bort gamla data i telefonen som kan orsaka detta problem.

När fabriksåterställning är klar bör du omedelbart kontrollera om problemet fortfarande uppstår.