Samsung Galaxy S5 Black Screen Problem och andra relaterade problem

Vad som skiljer Samsung-smartphones från sina konkurrenter är användningen av en Super AMOLED-skärm på sina premiummodeller. Denna typ av skärm erbjuder en av de bästa möjliga upplösningarna som gör det bra att visa multimediainnehåll. #Samsung Galaxy # S5 använder till exempel denna typ av skärm vilket ger den en fördel jämfört med konkurrerande modeller

Det finns dock fall då telefonen inte fungerar korrekt. Flera av våra läsare har skickat oss frågan som de upplever med skärmen på den här enheten går svart, flimmer eller inte visar rätt färger.

I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5 Black Screen-problemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 Black Screen Issue efter vattenskador

Problem: Hej, Min Samsung S5 har blivit vattenskadad. Jag lagrade telefonen i ris i över två veckor, och när jag sätter i batteriet, slås telefonen på, meddelar ljud och meddelandelampan fungerar. Skärmen är dock svart. Jag försöker att säkerhetskopiera bilderna från min telefon till Windows 7-bärbara datorn. Den bärbara datorn känner igen när min telefon är ansluten via USB, men det står att det inte finns några foton på enheten. Är det här en pc-fråga eller en telefonproblem? och finns det ändå att fixa min telefonskärm? Tack!

Lösning: Har du bläddrat de olika mapparna i din telefon och kontrollerat om bilderna är närvarande? Om du inte hittar bilderna föreslår jag att du hämtar Smart Switch-programvaran från Samsungs webbplats och använder det här för att kontrollera om det finns något foto som är lagrat i enheten. När bilderna är tillgängliga kan du använda den här programvaran för att göra en säkerhetskopia.

När det gäller problemet med din telefonvisning visas det redan att det blev skadat när telefonen blev våt. Du måste ersätta det med en ny. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar om det fortfarande kan repareras eller om det måste bytas ut.

S5 Black Screen Issue

Problem: En dag telefon startades om slumpvis under ett samtal. Detta hände en gång till under ett senare samtal. Efter denna tid hade min telefonskärm en lila nyans och var mycket mörkare / mörkare än vanligt. Så mycket så att när min skärmens ljusstyrka sänks under ungefär 10% är min skärm svart. Använd för att köra den på ungefär 50% och eftersom detta problem är jag på ca 100% för att komma till ungefär samma nivå som jag brukar. Också när jag gör ljusstyrka upp, verkar den purpurfärgade nyansen minska. Spelas med skärminställningar till ingen nytta. Gjorde mjuk återställning och så småningom ett helt system som inte fungerade. Därefter gick ett dagsproblem på egen hand (kunde berätta av den extra ljusa skärmen). Efter ungefär 3 veckor har problemet återuppstått precis som förra gången. Annat än skärmen händer de slumpmässiga omstartningarna en gång var tredje eller fyra dagar och deras verkar vara mer av en fördröjning när man använder appar eller bläddrar mellan skärmar. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas.

Lösning: Det verkar som om din telefon har två separata problem. En är det slumpmässiga omstartsproblemet och det andra är problemet med svart skärm. För att starta felsökningen måste vi först hantera det slumpmässiga omstartsproblemet.

I de flesta fall där telefonen startar om sig själv är huvudorsaken vanligtvis dåliga data eller en korrupt programvara. Om din telefon har ett microSD-kort installerat, ta det här först. Om detta kort är skadat gör det det svårt för telefonen att få tillgång till data lagrad i den och kan orsaka omstartsproblemet.

Torka cachepartitionen på din telefon och följ då om omstarten fortfarande uppstår. Om det gör så säkerhetskopierar du telefondata och gör en fabriksåterställning.

Om du går vidare till den andra frågan kommer den återställda fabriksåterställningen att lösa problemet med svart skärm så länge som det orsakas av ett programvaruproblem. Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Anslutningen mellan bildskärmen och telefonkortet kan vara lös eller själva skärmen kan vara felaktig. Hur som helst måste du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

S5 svart område på skärmen

Problem: Hej bra, min telefon hade börjat ha detta svarta område på kanten av skärmen. Först trodde jag att det bara var en glitch i några sekunder. Men efter 2 dagar förbi går det sämre och skärmen hade dessa gråa linjer över den. Tänk på att jag bara är 14 och jag vill inte berätta för mina föräldrar om detta problem. Hur som helst hände det här när jag var på skolan och spelade basket för HPE (det är ett ämne) och det var väldigt varmt ute. Så jag kom tillbaka för att spela på min telefon bara för att ta reda på att den delen av min skärm var svart! Snälla hjälp! Tack för att du tog dig tid att läsa detta och snälla svara så snart du kan.

Lösning: Har din telefon ett fall installerat? Om det sedan har försökt ta bort väskan eftersom det kan trycka för hårt på skärmen så att det svarta området visas.

Om din telefon inte har något installerat, föreslår jag att du fortsätter med att kontrollera om det här problemet orsakas av en glitch i telefonprogrammet. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Om fabriksåterställningen misslyckas med att lösa problemet kan det här redan vara en maskinvarurelaterad fråga. Telefonens display kan ha skadats av värmen. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar telefonens visning. Denna skärm kan antingen repareras eller bytas ut.

S5 Screen Flickers

Problem: Skärmflickor vid låg ljusstyrka. Jag gjorde fabriksåterställning, förlorade ungefär 1/3 av vad jag trodde jag hade säkerhetskopierat, plockade upp nya irriterande som jag inte kan lösa (som ett konstant meddelande om att Galleriet har en inloggningsförfrågan klockan 12:33 som jag kan Det går inte att gå bort) och efter allt det krånglar min telefon fortfarande med låg ljusstyrka. Och om jag försöker ignorera det, går skärmen med vigsel med flimmer.

Lösning: Flera ägare av denna modell har också klagat på den här skärmbilden när ljusstyrkan är låg. I de flesta fall orsakas detta av en mjukvaruproblem, medan det i andra fall är den maskinvara som orsakar problemet.

Innan du gör någon felsökning, kontrollera att telefonen är igång med den senaste mjukvaruversionen. Ibland kan en uppdatering till telefonsvararen eliminera denna typ av problem.

Börja med att torka cachepartitionen på din telefon och kontrollera om problemet kvarstår. Om det gör så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning med hjälp av telefonens maskinvarukoder.

När fabriksåterställning är klar kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

Om du fortfarande upplever samma problem kan det här redan vara en maskinvarulösning.

S5 Skärm Stoppad Arbeta

Problem: Hej, min skärm slutade fungera. Det blå ljuset blinkar fortfarande så jag vet att telefonen inte är död. Jag tog den till en verkstad och reparatören sa att det fanns en liten spänningsfraktur. Jag är dock inte säker på hur det här är möjligt, eftersom jag håller telefonen i ett skyddande fall och i ett separat fack i min handväska. Jag har inte släppt den, och skärmskyddet var inte trasigt. Jag uppgraderade min telefon januari 2015 och har ett års garanti på det. Tack

Lösning: Det är mycket troligt att skärmen på din telefon är skadad redan om tekniken inspekterade den. Du kan dock kontrollera om det här verkligen är fallet genom att eliminera eventuella programproblem som kan orsaka problemet.

Anslut telefonen till en dator som körs på Smart Switch. Säkerhetskopiera din telefondata och återställ sedan telefonprogrammet.

Om problemet efter återställningen fortfarande kvarstår kan skärmen redan vara skadad.

S5-skärmen är svart

Problem: Det blå lampan tänds. Jag ser de två knapparna längst ner på skärmen till vardera sidan av hemknappen. Annars än är skärmen svart. Hör lite ljud men det är det. Jag försökte några av de felsökningssteg du listade men ingenting fungerade ännu. Tack för vilken hjälp du kan ge

Lösning: Om de felsökningssteg som vi tillhandahöll för denna typ av problem inte löser problemet, kan det hända att det redan är en maskinvaruproblem som kan orsakas av en defekt visning. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.