Samsung Galaxy S5 Constant Update Issue och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S5 åtgärda telefonproblemen som de upplever. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S5 ständig uppdateringsproblem och andra relaterade problem. Några av våra läsare har detta problem där de fortsätter att få meddelanden om en uppdatering även om de redan har installerat uppdateringen på sin enhet. Vi kommer att tillhandahålla felsökningsstegen för det här problemet, liksom andra programrelaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 konstant uppdatering

Problem: Hej! Min s5 har frågat mig att uppdatera sedan för alltid sedan. Jag har nyligen fått ett microSD-kort för min telefon och flyttat några saker till det så jag har äntligen utrymme igen! Telefonen bad mig att göra en mjukvaruuppdatering och det gjorde jag. Det sa att uppdateringen var klar och installerad och allt verkade bra att gå. Men då bad jag mig uppdatera igen. Jag trodde det var konstigt men jag gjorde det. Samma sak händer. Det står att uppdateringen har installerats men det fortsätter att fråga mig att uppdatera. Någon ledtråd vad händer? Tack!

Relaterat problem: Bara nedladdad AT & T-uppdateringen släpptes den 26 juli 2016. Telefonen startade om och gick genom uppdateringssekvensen, slutligen uppnår 100%, Uppdatering slutförd. Sedan stängde telefonen av utan att starta om. Jag startade den med strömknappen och gick tillbaka till uppdateringsinstallationssekvensen, med samma resultat. Gör samma sak varje gång jag sätter på den, även efter att batteriet har tagits bort.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om uppdateringsversionen du får skiljer sig från vad din telefon använder. Om det är annorlunda kan det här vara en ny uppdatering, i vilket fall du ska tillämpa den på din telefon. Om versionen är densamma som den som du installerade på din enhet är det dock ett fel i telefonprogrammet. För att lösa detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S5 fast i Samsung Logo efter uppdatering

Problem: Telefonen gick in i en automatisk uppdatering och kommer nu inte att gå över Samsungs startskärm. Det kommer dit och slutar. Telefon ägs av en 68 årig man och har varit i en otterlåda sedan dag ett. Ingen fysisk skada på telefonen alls. Min mammas Samsung S5 kraschade och brann en månad sedan av okänd anledning. Skulle inte strömma upp alls.

Relaterat problem: Det fanns en uppdatering tillgänglig för att telefonen skulle kunna uppdateras från t-mobil men nu när jag har gjort så kommer min telefon inte på nu. Det kommer att börja Jag kommer att se Samsung bild på skärmen sedan t-mobil tecken men omedelbart efter det telefonen går tomt jag vet inte vad jag ska göra snälla hjälp

Lösning: Det kan hända att det har uppstått en programvara som uppstod under uppdateringen. Försök att utföra stegen nedan för att åtgärda problemet.

• Ta ut batteriet och microSD-kortet på telefonen. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonkretsen och rensa ut RAM. Sätt tillbaka batteriet och kontrollera om telefonen ska sätta på.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet löser sig.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata.

När det gäller din mammas telefon som inte slår på, försök använda ett nytt batteri på din enhet. Om telefonen fortfarande inte slås på följer du samma felsökningssteg som anges ovan.

S5 misslyckades med att skicka SMS efter uppdatering

Problem: Sedan uppdateringen rapporterar meddelanden som jag skickar sms ständigt som "skickar" och rapporteras slutligen som misslyckad, även om de vanligtvis mottas av den avsedda mottagaren. Även meddelanden som skickas till mig rapporteras tillbaka till avsändaren som "inte levereras" trots att jag faktiskt tar emot dem. Jag har provat appen för stock messaging, sms på hangouts och den nya Google messenger, alla samma resultat. Intressant, inga problem med icke-sms på hangouts.

Lösning: Försök stänga av telefonen och ta ut SIM-kortet. Låt det ta en minut och sätt tillbaka den och slå på telefonen. När telefonen är helt igång kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så föreslår jag att du torkar cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Om detta misslyckas fortsätter du med att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S5 inte tillräckligt med utrymme för uppdatering

Problem: Min telefon säger att jag har en uppdatering tillgänglig men det fortsätter att berätta för mig att jag måste radera appar. Så jag tar bort så mycket appar för att få nog gb att uppdatera och varje gång det fortsätter att berätta för mig, har jag inte tillräckligt med utrymme på min telefon. Oavsett hur många jag tar bort det ändå kommer det inte att låta mig uppdatera det. Någon hjälp?

Lösning: Försök kontrollera det tillgängliga interna lagringsutrymme telefonen har. För en större mjukvaruuppdatering behöver du frigöra minst 7 GB lagringsutrymme. Om din telefon har foton, musikfiler eller videofiler som sparats i det interna lagret flyttar du sedan dessa filer till microSD-kortet.

Ett annat alternativ som du bör överväga gör en fabriksåterställning innan du uppdaterar telefonens programvara. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör uppdateringen.