Samsung Galaxy S5 Problem efter Lollipop Update och hur man fixar dem [Del 37]

Vi fortsätter att ta emot Samsung Galaxy S5-problem som tagits med Lollipop-uppdateringen och bland de vanligaste är det problem med WiFi-anslutning och problem med Home Button. Strax efter att Android 5 hade rullats ut för Galaxy S5, upplevde många användare WiFi-återkopplingsproblemet som orsakades av Smart Network Switch-funktionen. Om du avaktiverar det löste problemet ofta, men andra använde fabriksåterställning.

Ett problem som buggar många av S5-användare är Hem-knappen. Enligt rapporter, när du trycker på, kommer hemnyckeln att dra upp Google Voice och / eller andra Google-tjänster. Lösningen är lättare än du tror, ​​så ta tid att läsa det här inlägget och du vet.

För dem som har problem med sina telefoner, besöker vi vår Samsung Galaxy S5 Felsökningssida eftersom vi skapade ett index över alla problem vi tagit upp tidigare. Prova lösningarna som vi redan har publicerat, och om de inte fungerar, maila dina bekymmer till [email protected] eller skicka på vår Facebook-vägg och / eller Google+ sida.

Google Voice poppar upp när hemknappen trycks ned

Problem : Jag fick min Galaxy S5 kanske 3 månader sedan. Jag älskade det. 2 veckor sedan sa det att det fanns en uppdatering tillgänglig. Min fästman uppdaterade hans och det klämde upp sin telefon. Jag ville inte uppdatera mina. Jag sa det nej. Jo det uppdaterade sig ändå ändå medan jag lyssnade på min pandora. Jag var inte ansluten till någon WiFi heller. Nu när jag trycker på min hemknapp dyker det upp Google-röst. Jag försökte stänga av det och nu dyker upp Google-sökning. Jag hatar detta! Jag vill att min telefon ska fungera som den gjorde före denna onödiga uppdatering. Hur kan jag fixa det?

Relaterat problem : God morgon, jag inkluderade det problem jag hade nedan. Varje gång jag knappt trycker på hemknappen kommer google-sökning upp. Jag följde stegen nedan för att stänga av google-korten men nu tar det fortfarande bara Google-sökfältet. Är det möjligt att stänga av det här också? Jag har sökt överallt möjligt och har inte hittat en lösning. Jag har aldrig haft den här frågan innan den aktuella uppdateringen. Jag vet normalt att Google bara kommer upp när jag håller hemknappen, men nu när som helst försöker jag lämna en app och helt enkelt trycka på hemsidan det dyker upp med google. Så väldigt frustrerande! Vänligen någon hjälp skulle vara bra! Tack, Chey .

Felsökning : Hej. Detta är ett av de vanligaste problemen som många användare upplevde efter den mest efterlängtade Android 5.0 Lollipop-uppdateringen. Om du avaktiverar Google Voice kommer det att hindra det från att dyka upp, men då kommer Google Search att ta plats. Andra använde fabriksåterställning, vilket innebär mycket arbete beroende på hur mycket data du sparade i telefonen. Men faktiskt finns det ett väldigt enkelt sätt att åtgärda den här problemlösningen.

  1. Medan telefonen är på, ta bort bakpanelen och dra ut batteriet.
  2. För en minut eller två, tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. Sätt tillbaka batteriet och vrid telefonen.
  4. Problemet bör lösas nu.

Galaxy S5 Sound Issue Under ett samtal

Problem : Hej! Bara köpt Galaxy S5 förra veckan. Medan jag använder telefonen / pratar, kommer min röst plötsligt att släppa i mitten av meningen och folk i andra ändan säger "hej? är du fortfarande där? "Då hör de mig igen / kom tillbaka som det borde vara. Folk säger ofta att det låter som att jag lade ner telefonen och gick in i nästa rum medan jag pratade. Det händer nästan varje konversation och jag ändrar inte, flyttar eller roterar telefonen på något sätt ... det är väldigt slumpmässigt. Eftersom jag använder det för arbete ständigt kommer det att bli en verklig huvudvärk. Förslag? behöver jag byta ut den här telefonen? Tack, Denise .

Felsökning : Det låter som att hörsnäckan är skadad eller skadas, men det finns också en möjlighet att det bara är en fast programvara. När det gäller hårdvaruproblemet finns det inget mycket du kan göra åt det förutom att ta telefonen till en tekniker och kontrollera den. Men du måste utesluta möjligheten att det är en fastvareproblem. För att göra det måste du utföra full hård återställning när du har säkerhetskopierat alla dina data:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy S5 håller återkoppling till WiFi

Problem : Min flickvän fick bara S5. Båda oss har samma problem. Jag har läst den 8: e delen av din hjälpsida och det var ingen hjälp. "Alltid tillåten skanning" är inte markerad. Försöker fortfarande ansluta. Vi försökte även timern som föreslogs av ett annat inlägg men det fungerade inte heller. - Eugene

Felsökning : En av våra läsare frågade oss varför hans telefon fortsätter att ansluta till sitt WiFi-nätverk när den var ansluten i första hand. Medan det inte finns mycket information i det här meddelandet är det säkert att anta att problemet är att telefonen fortsätter att dyka upp prompten och säga att den är ansluten till WiFi-nätverket som det ska anslutas till. Saken är, det är inte riktigt en WiFi fråga. I stället kopplar telefonen automatiskt till mobila data och kopplar sedan tillbaka till WiFi. Gör så här för att förhindra att detta händer:

  1. På startsidan trycker du på Apps-ikonen.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på WiFi.
  4. Avmarkera kryssrutan bredvid Smart Network Switch.

Galaxy S5 kan inte upptäcka MicroSD-kort efter Lollipop Update

Problem : Hej efter installationen av den irriterande lollipopuppdateringen för en vecka sedan kommer inte telefonen att känna igen SD-kortet som fungerade bra tidigare och är problemfritt i min bärbara dator. Har försökt andra kort samma resultat.

Har gjort en säkerhetskopiering och återställt och torkade cachepartitionen (fick höra att göra det någonstans) men alla till ingen nytta. Kan den här jävla lollipopen på något sätt ångras och om inte hur får jag kortet att fungera. "Montera SD-kortet" berätta för mig att du sätter in kortet när det är redan där. Jag är trött på telefonen nu. Tack, Brian .

Felsökning : Det fanns några rapporter från användare som har stött på detta problem efter uppdateringen av lollyn. Det verkar som om det är ett isolerat fall, även om hårdåterställning kan lösa detta problem förutsatt att microSD-kortet fortfarande är läsbart. Det fanns också ett fall där torkning av cachepartitionen fungerade. Så det bästa för dig att göra är att torka cachepartitionen först och om det inte fungerar ska du utföra full hård återställning. Efter de här procedurerna och problemet kvarstod, måste fastvaran återblinkas eller installeras om. Du behöver hjälp av en tekniker för detta.

Torka cachepartitionen

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Full hård återställning

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy S5 kan inte logga in på vissa webbplatser

Problem : Hej, jag har problem med min S5 så att jag inte kan hitta en felsökare för online. Jag undrade om du kunde hjälpa till?

Problemet är att när jag använder internet för saker som webbbank och loggar in på min universitets webbplats, kommer det inte logga in. Det står att det finns ett problem med mitt lösenord / användarnamn. Men när jag använder en dator / bärbar dator med samma inloggningsuppgifter kommer den logga in genast.

Jag har försökt logga in på samma webbplatser med en annan Samsung S4 och det var inga problem med inloggningen. Jag hoppas att du kan hjälpa, det har blivit lite besvär för mig. Tack! - Katie

Felsökning : Hej Katie. Baserat på din beskrivning verkar det som om det är mer av en webbläsare än något annat. Att rensa både cacheminnet och data löser ofta detta problem:

  1. Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
  4. Dra åt höger till DOWNLOADED-skärmen.
  5. Bläddra till och tryck på Internet-appen.
  6. Tryck på Rensa cache-knappen.
  7. Tryck på Rensa dataknappen och sedan på OK.

Galaxy S5 Group Messaging Issue

Problem : Hej där undrade jag om du kunde hjälpa till att lösa mina problem / problem som jag har att göra med. Jag har den ursprungliga Galaxy S5 från AT & T och jag använder min StraightTalk-plan med telefonen själv. Jag kunde lägga till APN-datainställningarna för telefonen för att fungera med en funktionell hastighet, men jag har problem där jag är i en gruppmms-konversation med mina vänner. I stället för att visa mig själv i en gruppchatt mottar telefonen varje meddelande enskilt som om de bara pratade med mig bara. Meddelandena som skickas från gruppchatten som jag mottar visas alltid som "nedladdning" för att visa meddelandet, men varje gång jag träffar hämtningsmeddelandet kommer det antingen att säga "för närvarande inte att ladda ner, försök igen senare" eller det kommer bara att visa det som om det hämtades men det gör inte någonting. Jag har inga problem när någon skickar mig en vanlig text (bara för mig personligen). Men när de försöker skicka mig ett bildmeddelande kommer det upp som samma problem. Meddelandet kommer inte att hämtas och det skulle säga "för närvarande inte att ladda ner, försök igen senare" Resten av mina telefonfunktioner fungerar bra som att ringa och surfa på webben. Allt jag har är problem med min MMS-meddelandeprogram för gruppsamtal och bilder. Jag hoppas att du kanske kan känna någon form av idé där jag kan åtgärda detta problem utan en fabriksåterställning. Tack, Shawn C.

Felsökning : måste vara relaterad till meddelandeinställningar. Du är inte den första AT & T-abonnenten på Straight Talk för att ha bett oss om hjälp angående detta problem. Så här åtgärdar du det: Gå till Meddelanden> Mer> Inställningar> Multimediemeddelanden. Kontrollera sedan att både gruppkonversation och automatisk hämtning är aktiverade. Detta bör ta hand om problemet.

Galaxy S5 IMEI är felaktig

Problem : Min telefon är en Samsung Galaxy S5 och sedan jag först fick telefonen kunde den aldrig installera de nya uppdateringarna, det skulle alltid säga att installationen avbröts. Jag ringde Samsung och kommer att ta reda på att mitt basebandnummer är avstängt med ett brev i slutet. Kan jag ändra det numret till rätt nummer själv utan att behöva skicka telefonen till Samsung? De sa att de kan fixa det och kallade det en "hicka", men det kommer att lämna mig utan telefon i minst en vecka. Kan inte göra! Jag skulle uppskatta några tips eller råd du kan erbjuda. Tack, Eden .

Felsökning : Om det finns en tillgänglig firmwareuppdatering, försök ladda ner och installera den. För det mesta kan det här problemet lösas genom att hämta och installera den senaste officiella firmware. Om det inte fungerar och du inte vill skicka in din telefon för reparation, leta reda på en tekniker som vet hur du blinkar om firmware igen.

Galaxy S5 kan inte ansluta till mobildata

Problem : Vad händer, grabbar, jag läste igenom dina andra S5-svar, men jag kunde inte räkna ut en lösning. Jo här är mitt problem, för några veckor sedan hade min telefon 4G-anslutning som jag kunde ringa och text men jag försökte använda goggle och det sa att min wifi och mobil data har stängts av. Jag försökte starta om min telefon en fabrik som återställde den men det hjälpte inte kan du hjälpa till? - Steve

Felsökning : Om telefonen kan anslutas till mobildata eller 4G-nätverket före och sedan plötsligt, utan uppenbar anledning, stoppade den, är problemet med APN-inställningarna. Du sa att du försökte återställa telefonen, ja, det kunde ha raderat APN. Jag har ingen aning om vad din tjänsteleverantör är men du behöver ringa dem och fråga rätt APN. Du kan också be repet att gå igenom dig genom att ställa in den i telefonen. Jag tror att det är det enda problemet, eller åtminstone, det är vad jag kan se baserat på ditt meddelande.

Galaxy S5 Gear Fit Stoppad Arbete

Problem : Min S5 uppdaterad igår. Sedan uppdateringen har jag 2 problem. Det står att Gearfit har slutat fungera. Hur kan jag fixa det så att det övervakar mina steg igen.

Jag gillar inte bakgrundsfärgerna i min telefonapp. Finns det ett sätt att byta dem enkelt? Jag såg inte hur i inställningar etc. Tack för din hjälp! - Amy

Felsökning : Hej Amy. Ärligt talat kan jag ge en exakt lösning eftersom jag inte vet inställningen i telefonen. Men försök avinstallera vilken Gear Manager du har på din enhet, ladda sedan en ny kopia av Gear Manager från Samsung apps (inte Play Store). Efter installationen kopplar du dina enheter och du kommer till en annan sida där du kan ladda ner en annan Fit Manager. Ladda ner och installera det och din Gear Fit ska fungera efter det.

Galaxy S5 kan inte ta emot MMS-meddelanden över rakt pratnätverk

Problem : Hej. Jag har just aktiverat min Galaxy S5 med ST och jag kan göra allt utom att ta emot MMS. Jag kan skicka dem och andra kan få mina bilder men jag kan inte få deras. Jag är inte säker på om det är i mina APN-inställningar om det är något fel med min telefon. Jag har inkluderat skärmdumpar av mina APN-inställningar för att hjälpa dig att hjälpa mig med mitt problem. Jag tackar dig för din tid och väntar ivrigt på ditt svar. - Katelyn

Felsökning : Hej Katelyn. Jag är inte riktigt säker på rätt APN-inställningar för Straight Talk så jag föreslår att du ringer upp deras hotline för teknisk support och bekräftar informationen du har i telefonen. Eller du kan bara fråga rätt APN. Det finns tillfällen då APN s ändras och om det hände kan telefonen inte uppdatera sina inställningar.

Om repen redan gav dig rätt APN och du redan har skrivit den i telefonen, men problemet kvarstår, säkerhetskopierar du dina data och utför full hård återställning och inställningar APN igen. Det brukar fungera.

Full hård återställning

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kan inte komma in i telefonen efter Lollipop Update

Problem : Hej där, min pappa uppdaterade sin s5 igår kväll och sedan dess när han pratar textning kommer den att skriva ner den två gånger. Inte riktigt en stor sak, men nu är hans lösenord ogiltigt när han försöker skriva in den. Han har ingen möjlighet att komma på sin telefon och det måste vara på grund av uppdateringen. Är du osäker på om det kan ha varit en glitch i uppdateringen? Tyvärr kan vi inte få de viktiga filerna överförda till en dator innan du gör en återställning eftersom han inte kan komma åt sin telefon. Eventuell information eller råd om denna fråga skulle vara mycket uppskattat! Tack! Nick

Felsökning : Det är nog bara en glitch. Testa mjukåterställningen först och om det inte fungerade, torka cachepartitionen. Det borde göra det.

Mjuk omstart

  1. Medan telefonen är på, ta bort bakpanelen och dra ut batteriet.
  2. För en minut eller två, tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. Sätt tillbaka batteriet och vrid telefonen.
  4. Problemet bör lösas nu.

Torka cachepartitionen

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.