Samsung Galaxy S7 Edge håller på att starta om problemet och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S7Edge är ett flaggskeppsnummer som släpptes förra året, vilket är en förbättrad version av S7. Det första du kommer att märka på den här modellen är att den har en större skärm än den vanliga versionen och denna skärmkurva runt båda kanterna. Telefonen har också ett större 3600mAh batteri som gör det möjligt för enheten att fungera under en längre tid. Bortsett från detta, delar telefonen samma synpunkter på S7-modellen. Även om det här är en fast telefon finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi tar itu med Galaxy S7 Edge fortsätter att starta om problemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S7 Edge håller på omstart

Problem: Telefonen är avstängd när den används. Det började starta om sig själv men fick bara så långt som när samsung kommer över skärmen och släcktes sedan och gjorde det igen under en bra 15 minuter. Blått ljus stannade hela natten men gick ut så småningom. Kan inte slå på telefonen eller registreras när laddaren är inkopplad. Hade 77% batteri när den först stängdes av. Har försökt hålla volymknappar tillsammans med hemnyckel etc som föreslagits i en av länkarna och har inte ändrats något. Funkar fortfarande inte.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att batteriet i telefonen har tillräcklig laddning genom att följa felsökningsstegen nedan.

  • Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i denna port är borttagen.
  • Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
  • Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn.
  • Om telefonen har ett microSD-kort installerat ska du ta bort det.
  • Slå på telefonen genom att samtidigt trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om problemet kvarstår försök starta det i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Edge Fukt i laddningsporten upptäckt fel

Problem: Jag släppte min telefon i vatten i ca 3 sekunder innan du tog ut den var ungefär 10 cm djup om inte mindre. Jag torkade det omedelbart och det fungerade bra eftersom det fortfarande hade laddning. Jag gick för att ändra det och det säger att det finns fukt i laddningsporten. Jag har även lagt den i ris över natten men det berättar det fortfarande för mig.

Lösning: Det här speciella felmeddelandet uppträder vanligtvis när laddningsporten på telefonen blir våt och vätska fortfarande finns i den. Det du vill göra just nu är att se till att laddningsporten är torr genom att använda dammsugare eller hårtork. När porten har torkat försök ladda telefonen. Du bör också försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare.

Om problemet kvarstår kan du försöka kontrollera om det här orsakas av en programvarafel genom att följa felsökningsstegen nedan.

  • Starta om telefonen och kontrollera om problemet uppstår.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet kvarstår, trots att du har utfört ovanstående steg måste du kontrollera det här på ett servicecenter.

S7 Edge Batteriet dränerar snabbt med tredjepartslanseringen

Problem: Jag har en s7-kant, eftersom jag byter till en annan startapparat, mitt batteri dräneras snabbt, jag använder en Go Launcher Z på min telefon men jag försökte rensa alla caches, stoppa alla appar som körs men fortfarande batteriet dräner så snabbt, tror du att jag måste byta till en samsung standard launcher? Jag är inte en techy kille men kan du ge mig vad som är det bästa att göra

Lösning: För att kontrollera om det är verkligen den tredje partens startprogram som du använder orsakar problemet måste du avinstallera den här startaren och istället använda telefonens laddare. Kontrollera om batteriet fortfarande dränerar snabbt. Om det inte gör det kan problemet orsakas av den tredje partens launcher som du använder. Det kanske inte optimeras bra för att arbeta med den nuvarande programversionen av telefonen.

Om problemet med batteriavloppet fortfarande uppstår, även om avinstallationsprogrammet för tredje part avinstallerades fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

  • Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet kvarstår, trots att du har utfört ovanstående steg rekommenderar jag att du har kontrollerat telefonen i ett servicecenter.

S7 Edge Black Screen Efter Drop

Problem: Jag släppte nyligen min telefon och det föll på ett hörn (tror jag). När jag plockade upp det fanns det ingen sprickor på skärmen (lättnad) men när jag slog på den var det en svart skärm med lite lilla hålbelysning som kom igenom från det hörn som det ramlade. Jag gjorde den mjuka återställningen och under laddningsskärmen var allt fortfarande svart utom ljuset på hörnet. Telefonen gör fortfarande ljud och vibrerar. När den laddades upp var en liten remsa från en sida till den andra av telefonen synlig. Jag kan se den faktiska telefonskärmen, (Telefonföretag, anmälningar, tid osv.). Telefonen reagerar fortfarande på mina interaktioner som om jag sveper ner på toppen av skärmen kommer det att falla ner på fliken Meddelande. Jag är inte säker på telefonens Android-version. Om du lutar på telefonen kan du se sprickor inte på skärmen men under glasskärmen.

Lösning: Det här är troligtvis ett maskinvarurelaterat problem som redan orsakats av en felaktig visning, men du kan fortfarande kontrollera om problemet orsakas av ett programvaruproblem genom att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Installera inga appar i telefonen efter återställningen. Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det. Det är mycket troligt att du måste byta ut bildskärmsenheten på din telefon.

S7 Edge Forgotten Password efter programuppdatering

Problem: Min telefon gjorde en systemuppdatering och jag har använt min fingeravtrycksskanner för alltid, och nu säger jag att jag måste använda lösenordet som jag konfigurerat på det först för att låsa upp det och då kan jag använda mitt fingeravtryck från och med då, JAG jag har ingen aning om vad mitt lösenord är och nu kan jag inte ens stänga av min telefon utan lösenordet för att göra en fabriksåterställning. Det ger mig inte heller möjlighet att göra något för ett glömt lösenord, det berättar bara att jag försöker igen om 30 sekunder, HJÄLP HJÄLP MIG !!!! Jag har gjort allt för 3 dagar nu och ingen tur !!!

Lösning: Har du konfigurerat ett Google-konto på din telefon? Om du har då är lösenordet för kontot det du ska använda åtkomst till telefonen. Du kan också få tillgång till telefonen genom att följa stegen nedan.

  • Logga in på Googles Android Device Manager-tjänst via din dator.
  • När du väl lyckats kan du omedelbart se en lista över Android-enheter så välj den du vill låsa upp.
  • Inne i ADM: s gränssnitt, välj "Lås".
  • På nästa skärm anger du ett tillfälligt lösenord och klickar på Lås igen.
  • Om du lyckas ska du se knapparna Ring, Lås och Radera.
  • På din telefon blir du uppmanad att ange det tillfälliga lösenordet du just skapat. Om du har skrivit in korrekt kan du låsa upp enheten.

Du kan också få tillgång till din telefon genom att använda Samsungs Sök min mobila tjänst.

  • Logga in på Samsungs Find My Mobile-tjänst.
  • Ange dina uppgifter om du redan har eller skapar ett nytt Samsung-konto och registrerar din telefon om möjligt.
  • Det mest avgörande steget i denna metod är verifiering och när du kan komma över det är det enkelt att låsa upp enheten.
  • Om du antar att du har loggat in på ditt Samsung-konto, hitta "Lås upp min skärm" på vänster sidofält.
  • Klicka på "Lås upp" för att komma förbi låsskärmen.
  • Du får då ett meddelande om att din telefons skärm redan är låst upp.
  • Ange nu ditt nya lösenord.

S7 Edge Återställ röstinspelningar när skärmen inte fungerar

Problem: Hej, min är bara en fråga. Jag spelade in mycket viktig information om min S7-kant i Samsung Voice Recorder. Min telefon har sedan brutit och jag kan inte se skärmen. Jag behöver en helt ny skärm som jag inte har råd med. Om jag lägger min sim i en annan telefon en äldre samsung - kommer mina röstinspelningar att vara där? Eller kan jag få bort dem genom att ansluta till en dator? Jag kan dock inte se något på skärmen. Tack

Lösning: Normalt kan du inte få tillgång till data som är lagrade i telefonen om inte telefonen är upplåst, vilket är omöjligt att göra när skärmen är skadad. Du kan dock försöka ansluta telefonen till en dator med Smart Switch installerad och försök sedan hämta röstinspelningarna. Om detta inte fungerar, måste du verkligen få visningen av telefonen fixad först innan du kan hämta röstinspelningarna.