Lösningar för Samsung Galaxy S5 "Tyvärr har kontakter slutat" fel [Del 1]

Lösningar för Samsung Galaxy S5 "Tyvärr har kontakter slutat" fel [Del 1] är tänkt att vara starten på en dedikerad felsökningsserie för eventuella problem med kontakter. Vi tycker att problemet är lika genomgripande som det nu ser ut så vi har bestämt oss för att publicera en speciell tråd för problemet.

Problemen som omfattas av denna serie bör innehålla kontaktappproblem som frysning, appfel att ladda, skärmfrysning på grund av kontaktappproblem, för att nämna några. Vi kommer att fortsätta att publicera dessa problem så länge du fortsätter att skicka oss dina e-postmeddelanden om dem. Och tala om e-post, var noga med att använda den som vi gav nedan när vi meddelade oss om ditt problem.

Problem # 1: Samsung Galaxy S5 har flera problem efter uppdatering inklusive "Tyvärr har dina kontakter slutat fungera" fel

Hej. Jag gjorde den nya uppdateringen och i början fungerade det bra, förutom att jag fortfarande får ett fel "Tyvärr har dina kontakter slutat fungera". Jag är säker på att det inte är den exakta formuleringen, eftersom det naturligtvis när jag vill skicka e-posten fungerar telefonen perfekt.

Jag har också ett 64 GB SD-kort. När jag tar en bild sparas det automatiskt på mitt SD-kort, men ändå tar jag fortfarande plats på min telefon även när jag flyttar appen till mitt SD-kort. Så varför har du ett stort SD-kort? Jag trodde att syftet med SD-kortets expanderbara lagring var att frigöra utrymme på telefonen. Min telefon lags när du går från skärm till skärm eller app till app. Hur kan jag fixa det här förutom att ta bort mina appar?

Tack. - Michelle

Lösning: Hej Michelle. "Tyvärr har dina kontakter slutat fungera" innebär att ditt operativsystem har problem med att ladda appen Applikationer av någon anledning. Detta kan hända på grund av en skadad cache eller felaktig app själv så vad du kan göra i det här fallet tar bort appens cache och data.

Att alltid radera cacheminnet rekommenderas alltid eftersom det inte kommer att radera appens inställningar och data som din kontaktlista. Att ta bort kontaktappsens data är att installera om appen så att den kommer att förlora allt som hör till det. Ta bort kontakterna endast om du redan har skapat en kopia av alla dina kontakter. För steg om hur du tar bort en apps cache och data, se det här inlägget .

För din andra fråga beror svaret på appen du försöker flytta till ett SD-kort. Många appar är utformade för att installeras endast i telefonens interna lagring för stabilitet och informationssäkerhet. Att flytta dessa appar till ett SD-kort eller till och med endast komponenter av dem kan orsaka problem eftersom systemet kan hitta en kritisk filkatalog som saknas. Flytta aldrig en fil eller mapp till en app om du inte är säker på vad du gör.

Som slutanvändare finns det inget som vi kan göra om hur en app är utformad eller lagrad i telefonen eftersom de är beslut som utvecklats. Om du vill rensa mer utrymme i telefonens internminne, överför bara filer som du har skapat som foton, videoklipp, musik, bland annat till SD-kortet. 16 GB är mer än tillräckligt för att lagra operativsystemfilerna, liksom några av dina appar.

För SD-kortproblem kontrollera våra relaterade inlägg:

• Lösningar för Samsung Galaxy S5 SD, MicroSD-kort Problem [Del 1]

• Lösningar för Samsung Galaxy S5 SD, MicroSD-kortproblem [Del 2]

Problem nr 2: Samsung Galaxy S5 laddar inte kontakter fortsätter att visa "uppdatera kontakter" fel efter en uppdatering av Lollipop

Hallå där. Jag har en Samsung S5 och jag har laddat ner den senaste mjukvaran. Av någon anledning nu kan jag inte komma åt mina kontakter och det fortsätter bara att säga "uppdatera kontakter" kontinuerligt. Vad kan jag göra för att åtgärda detta eftersom det verkligen pissar mig bort? Jag kan inte heller komma åt mina kontakter. Om jag börjar sätta i nummer kommer några kontakter än, om jag sätter i mitt nummer kommer kontaktens namn att dyka upp.

Snälla kan du hjälpa mig innan jag slänger den här telefonen vid väggen? Skål. Jamie

Lösning: Hej Jamie. Det här problemet kan likna Michels ovanstående, så börja med att rensa appens app-app. Om det fortfarande inte kommer att laddas efter att du raderar cacheminnet kan du också ta bort telefonens cachepartition. Om det inte löser problemet, är det dags att du vill ta bort kontaktappsens data.

Problem # 3: Samsung Galaxy S5 visar fortfarande "Felaktigt, kontakter har slutat" fel efter att du gjort några felsökning och fabriksåterställning

Wow-My Galaxy S5 har försökt mitt tålamod med att inte kunna ringa telefonsamtal med det till synes vanliga "Tyvärr, kontakter har slutat" fel. Jag försökte allt jag kunde hitta från att rensa cacheminnet på kontakter och rensa kontaktdata. Jag slog slutligen kulan och återställde fabriken (efter att ha tagit bort mitt SD-kort för säker förvaring).

DET fungerade men bara för några timmar återuppträdde.

Mitt bästa gissning är att jag hade automatiska uppdateringar aktiverade för APPS och någon app uppdatering sparkade in och orsakar detta?

Jag gör återställningen nu för femte gången men jag har stängt av automatisk uppdatering.

Jag följde också den klara cachen och säkerlägesinformationen på din webbplats - säkert läge ger fortfarande felet som att rensa kontaktdata och cache

Om jag får det här till jobbet den här gången finns det några idéer om hur man identifierar den skurkrollade appen som orsakar detta? Tack så mycket. - Leo

Lösning: Hej Leo. Om felet inte visas omedelbart efter att fabriksåterställning har gjorts kan en problematisk app orsaka detta problem. Försök att installera program från tredje part individuellt och se till att du ger telefonen minst en timme för observation innan du installerar en annan. Det finns ingen automatiserad process för att utesluta rogue-appen i det här fallet så se till att du har en lång dag framför dig om du vill göra det här. Börja med de appar som du sällan använder. Kontrollera alltid att en app kör den senaste versionen innan du fortsätter installera nästa.

Problem # 4: Samsung Galaxy S5 kan inte ringa efter uppdatering till Lollipop eftersom skärmen skulle frysa visar "Tyvärr har kontakterna slutat"

Hej. En månad efter att jag slutförde Lollipop-uppdateringen kan jag inte längre ringa från min Samsung Galaxy S5. Jag får ett meddelande om felmeddelandet "Tyvärr har kontakterna slutat" och skärmen försvinner. Jag skulle mycket uppskatta någon vägledning om hur man åtgärdar detta.

Tack! - Trish

Lösning: Hej Trish. Vänligen gör samma uppsättning felsökningssteg som föreslagits ovan. Problemet köljer till antingen en korrupt app cache eller tredjepartsprogram. Om det inte går att ta bort cacheminnet och cachepartitionen följer du de extra stegen som Leo gjorde - starta upp telefonen i Säkert läge och utföra en fabriksåterställning.

Problem # 5: Samsung Galaxy S5 uppdateras inte och slumpmässigt fryser kontakter app

Min S5 har en kontinuerlig underrättelse om att firmware uppdatering inte är klar, välj för att försöka uppdatera. Det kommer inte göra något annat än försök att uppdatera men ingenting händer. Ibland säger en popup att kontakter slutade också. Vilken hjälp uppskattas. Tack. Galaxy S5 på Sprint. - Don

Lösning: Hej Don. Ringer din telefon den senaste Android-versionen? För att kontrollera, följ bara dessa steg:

• Gå till Inställningar .
• Gå till Om enhet .
• Kontrollera programvaruversionen.

Den senaste versionen av Sprint S5 som det här skrivandet (release datum 05.05.2015) ska säga G900PVPU2BOD3 .

För att söka efter tillgängliga programuppdateringar manuellt:

• Gå till Inställningar .
• Tryck på System Update- ikonen.
• Tryck på Uppdatera nu .

Om det inte finns några tillgängliga uppdateringar för dig just nu kommer inget att hända när du trycker på knappen Uppdatera nu .

Du kan avmarkera Automatisk uppdatering under Uppdatera nu om du inte vill få irriterande systemuppdateringsmeddelanden.

För den slumpmässiga popup-notifieringen får du kontakter som har slutat, gör du felsökningsstegen ovan.

Det är det för nu. Vi hoppas att några av fallen har tagits upp av våra lösningar för Samsung Galaxy S5 "Tyvärr har kontakter slutat" felmeddelande. Glöm inte att skicka oss din feedback via e-posten nedan.