Lös Samsung Galaxy J5 Slumpmässigt Stänga Och Återuppta

#Samsung #Galaxy # J5 är en mellanklass Android smartphone som har en elegant design och anständiga specifikationer som inte kostar mycket. 2017-versionen av den här telefonen använder en 5, 2 tums Super AMOLED-skärm på en aluminiumkropp. Exynos 7870-oktavprocessor kombinerad med 2 GB RAM gör det möjligt för telefonen att fungera smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J5 slumpmässigt stänga av och starta om problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J5 Slumpvis avstängning och återstart

Problem: Min telefon har stängt av och startat om i ett par månader nu. Vanligtvis inträffar det när telefonen är låg laddad. Tidigare kunde jag starta om (efter många många försök) men ikväll under laddning stängde den helt av (absolut ingen kraft.) Och jag kan inte komma igång.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att batteriet på din telefon har tillräcklig laddning för att slå på enheten. Följ stegen nedan för att ladda telefonen.

Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i denna port.
Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare.
Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn.
Slå på telefonen genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om telefonen inte laddar eller tänds måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det här problemet redan kan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent.

J5 slås inte på

Problem: Jag har haft min J5 i mer än ett år. Min telefon dog nyligen. Jag använde min telefon hela dagen utan några problem på en lördag snabba fram till samma natt var batteriet lågt runt 34% men jag lade inte telefonen på laddaren. Nästa morgon (söndag) är telefonen nu död så jag lägger telefonen på avgift och ingenting händer. LED-lampan tänds inte för att säga att telefonen laddas. Ingenting. Jag kallar AT & T butiken förklara situationen och repet säger att det låter som att jag kanske behöver en ny laddningshamn. Repen sa till och med att jag skulle göra en återställning genom att hålla ned strömbrytaren och ner volymknappen men det händer ingenting. Jag tog telefonen till en service reparationsplats där tekniken uppgav att han "ändrade / bytte" min skärm men telefonen skulle fortfarande inte strömma på efter att ha laddats på laddaren i timmar. Jag debiterades en "labor" avgift och min telefon returnerades. Jag köpte en ersättningsportdel och har installerat men fortfarande ingen ström på. Jag beställde ett batteri eftersom det är mitt sista försök att spara den här telefonen. Jag ska också få en ny laddare som föreslogs på ett tidigare inlägg. Kan det vara ett problem med mjukvaran? Mitt lagringsutrymme var nära att vara maxed out. Snälla hjälp om möjligt.

Lösning: Det är osannolikt att problemet orsakas av en mjukvara. Du bör försöka byta batteriet på telefonen först och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör då kan detta redan orsakas av en felaktig ström IC. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J5 visar Samsung Logo slår sedan av

Problem: Jag har en Samsung Galaxy J5. Mitt batteri var halvt laddat i morse när jag lämnade mitt hus. Jag fick precis genom att prata med min dotter. Min telefon frös upp. Jag försökte stänga av det och jag kunde inte stänga av det, så jag tog ut batteriet. När jag försökte sätta tillbaka batteriet. Det visade samsungsymbolen och försökte starta men blev sedan svart. Det gör en vibrerande hum på och av varje sekund. När jag hade den ansluten till laddning gör den fortfarande samma vibrationsmunstycka på och av, även när jag tog bort batteriet med det fortfarande anslutet. Jag försökte ta bort batteriet, håll ner strömbrytaren. Jag försökte ens lägga in mitt andra batteri. Kraschade min telefon? Jag uppskattar några kommentarer eller hjälp! Tack !

Lösning: Det bästa att göra just nu är att kontrollera om problemet är orsakat av en programvaruavbrott genom att starta telefonen i återställningsläge, härifrån, gör en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet kvarstår, utför sedan de extra felsökningsstegen nedan.

Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft.
Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare.
Slå på telefonen genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet är det troligtvis orsakat av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J5-skärmen är svart men telefonen fungerar

Problem: Skärmen kommer inte på. Telefonen vibrerar när batteriet tas bort och bytas ut som om det kommer på. Och jag tror det är. Du kan spela med det genom att trycka på skärmen och det låter som om telefonen fungerar. Men utan skärm har du ingen aning om vad du gör. Så i princip tror jag att jag har en telefon som fungerar men helt enkelt har ingen bildskärm. Bara en svart skärm. Skulle du kunna hjälpa mig? Finns det något jag kan göra? Vad tycker du är problemet med min telefon? Och vad du tycker är det, skulle det vara billigare att byta ut telefonen eller få den reparerad? Någon hjälp skulle vara så uppskattat! Tack på förhand.

Lösning: Det bästa att göra just nu är att kontrollera om problemet orsakas av en programvaruavbrott genom att göra en fabriksåterställning i återställningsläge. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata. Om detta inte löser problemet kan det här redan orsakas av en felaktig bildskärmsenhet. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.