Lös Samsung Galaxy S8 laddas inte när skärmen är avstängd

#Samsung #Galaxy # S8 är förra årets flaggskepps telefon som fick en designöverblick jämfört med föregångaren. Den här modellen har en mycket större 5, 8 tums Super AMOLED-skärm och har inte längre någon fysisk hemknapp. Den använder Snapdragon 835-processorn som är kraftfull nog att hantera även de mest krävande programmen. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 laddas inte när skärmen är avstängd och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 laddas inte när skärmen är avstängd

Problem: Jag bytte batteriet i min Galaxy S8 igår, telefonen har fungerat bra och fungerar bra. Jag har just märkt nu det tar inte alls ut med skärmen av. Det visar bara att det laddas och det är det inte, men så länge jag använder telefonen eller lägger den där med skärmen på och laddningen. Batteriet procentuellt går upp. Snälla hjälp!

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att eliminera möjligheten att laddaren orsakar detta problem. Rengör laddningsporten på telefonen, använd sedan en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen. Om problemet fortfarande inträffar är nästa steg att kontrollera om det här orsakas av en programvaruavbrott. Du måste säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök kontrollera om telefonen tar ut normalt.

Om ovanstående steg inte löser problemet och eftersom det inträffade strax efter att du bytte ut telefonbatteriet är det möjligt att det här batteriet är felaktigt. Det bästa med att göra just nu är att få telefonen kontrollerad på ett servicecenter.

S8-skärmen blir svart när du spelar en video

Problem: Hej, jag har en Galaxy S8 som har fungerat bra sedan Android Oreo uppdateringen. Vad som hänt är att om jag tittar på en video till exempel, kommer skärmen att gå helt svart men videon fortsätter att spela och allting fungerar. Detta händer när telefonen är på 50-60% och ibland vid 70 till 80%. Den tryckkänsliga hemknappen fungerar men när det händer och en video spelas börjar ljudet bli förvrängt. Det här är väldigt konstigt och det enda sättet att få det att fungera igen är att tvinga omstart telefonen och även efter att omstart är andelen batteri fortfarande ungefär 80%, men när du kopplar ur enheten kommer det att hända igen. Några korrigeringar? Jag skulle verkligen älska att ha den här enheten en stund längre och dess garanti slutade 20 juni.

Lösning: Det finns en risk för att det här orsakas av en programvaraglitch. För att åtgärda detta problem försök starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet uppstår i Säkert läge fortsätt sedan med stegen nedan.

• Säkerhetskopiera din telefondata.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Gör en fabriksåterställning.

S8 stängs av efter att ha tittat på video som inte sätts på igen

Problem: Hej jag har S8 i förra veckan såg jag Netflix på min telefon och plötsligt frös telefonen och stängs av Telefonen hade inga problem innan Så jag försökte slå tillbaka den och ingenting Men jag kan komma in i snabbstartsläge men när jag försöker komma in i återställningsläget ser jag Samsung-logotypen och sedan slår den av

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att se till att batteriet är tillräckligt laddat genom att följa stegen nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare.
• Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du kan också försöka använda laddning av telefonen från en USB-port till datorn.

När telefonen har tillräcklig laddning, försök att göra en mjuk återställning. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om problemet kvarstår försök att göra en fabriksåterställning i återställningsläge. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent.

S8 svarar inte efter droppe

Problem: Jag släppte min Samsung S8 på badrumsgolvet och skärmen blev svart. Jag märkte att ett blått ljus glödde upp till vänster på enheten. Jag utförde alla omstart och tester som jag kunde hitta utan framgång, det blå ljuset glöder fortfarande, men telefonen är inte lyhörd.

Lösning: En komponent inuti din telefon har sannolikt skadats av droppen. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.