Lös Samsung Galaxy S9 + kommer inte förbli ansluten till Wi-Fi-nätverket efter programuppdatering

En av de bästa stora skärm premium smartphone som du kan få på marknaden idag är #Samsung #Galaxy # S9 +. Det här är den större versionen av S9 med en 6, 2 tums Super AMOLED-skärm. Eftersom den är den större telefonen kan den också rymma ett större 3500 mAh-batteri. Medan den här telefonen delar liknande komponenter med S9, som ger den här modellen, är kanten den att den har en större 6GB RAM samt ett dubbelt 12MP bakre kameransystem. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi tar itu med Galaxy S9 + kommer inte vara ansluten till Wi-Fi-nätverket efter problem med mjukvaruuppdatering och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S9 + kommer inte att vara ansluten till Wi-Fi-nätverk efter programuppdatering

Problem: Jag gjorde den senaste mjukvaruuppdateringen den 5 juli och nu kommer min telefon (S9 +) inte att fortsätta på wifi och fortsätter att återgå till 4g. Jag har försökt stänga av och starta om och en mjuk omstart. Jag har inte råd att använda min telefon enbart på 4g. Jag förstår att detta problem är universellt för de flesta som utförde denna uppdatering. Jag undrar vad Samsung gör för att åtgärda problemet och hur lång tid tar det. Jag är en lojal Samsung-kund men tycker att denna glitch är oacceptabel.

Lösning: Om det här problemet orsakas av en bugg i programvaran kommer det troligen att bli patchat i en annan uppdatering som snart ska släppas. Under tiden kan du kontrollera om en annan faktor orsakar problemet genom att utföra felsökningsstegen nedan.

• Glöm Wi-Fi-nätverket från din telefon. Gör en mjuk återställning och anslut sedan till ditt Wi-Fi-nätverk igen.
• Prova att kontrollera om samma problem uppstår när du ansluter telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk. Om det inte uppstår kan problemet orsakas av ett problem med din router.
• Kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i Säkert läge. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9 + kan inte skicka eller ta emot multimediameddelanden

Problem: Min mammas galax S9 + är upplåst från sin tidigare bärare (Verizon) och överför den till T-Mobile. Ända sedan hon inte har kunnat skicka eller ta emot multimediameddelanden. Vi gjorde något, nollställde nätverksinställningarna och till och med imiterade APN-inställningarna från min galax s8 aktiv från T-Mobile och nu kommer inte telefonen att ansluta till nätverksdata eller skicka / ta emot multimedie textmeddelanden. Snälla hjälp! Hon är äldre och inte särskilt öppen för en ny telefon på grund av pris och tekniska framsteg.

Lösning: Om telefonen har en aktiv mobildataabonnemang och mobildataswitchen är påslagen, orsakas detta problem troligen av fel APN-inställning.

Kontrollera att telefonens APN-inställning är som följer:

• Namn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Ombud:
• Hamn:
• Användarnamn:
• Lösenord:
• server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy för multimediameddelanden:
• MMS-port:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, supl, MMS eller Internet + MMS
• APN-protokoll: IPv6
• APN roaming protokoll: IPv4
• Slå APN på / av: APN aktiverat
• Bärare: Ospecificerad
• Mobil virtuell nätverksoperatörstyp: Ingen
• Mobilt virtuellt nätverksoperatörs värde:

S9 + Ingen mobil nätverkssignal

Problem: Mitt nätverk har gått ut i timmar här och där men Mjuk eller hård återställning skulle lösa problemet. Mitt nätverk har varit ute sen söndag 7/1/18 och från och med 7/6/18 fortfarande inget nätverk. Gick in i en Sprint butik för att få det fixat och fick höra att min SIM-kortfack var skadad efter att de bytte ut mitt gamla SIM-kort. Sprint berättade det enda sättet att fixa det var att använda min försäkring ($ 275 självrisk för en ny telefon SMH), jag beställde en ny SIM-kortfack och fortfarande skulle SIM-kortet inte läsa. Jag har provat varje enskilt felsökningsförfarande som kan hittas. Om du kunde hjälpa mig och spara mig pengar skulle det uppskattas.

Lösning: Du bör försöka ta bort SIM-kortet från telefonen och sedan lägga in ett annat SIM-kort. På så sätt kan du kontrollera om problemet orsakas av ett felaktigt SIM-kort. Du bör också försöka manuellt välja ditt nätverk för att formulera telefoninställningarna.

• Gå till startskärmen
• Tryck på Inställningar
• Tryck på Anslutningar
• Tryck på Mobilnät
• Välj nätverksoperatörer
• Tryck på Sök nu
• Din telefon ska leta efter tillgängliga nätverk
• Tryck på ditt operatörsnätverk

Ett sista felsökningssteg som du kan göra är en fabriksåterställning. Detta gör att du kan kontrollera om en programmervisning orsakar problemet. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.