Vad ska man göra om Galaxy S9 inte laddas med bilens trådlösa laddare

Dagens felsökningsavsnitt svarar en annan fråga om en Galaxy S9 som inte laddas när du använder en trådlös laddare i bilen. Om du har det här speciella problemet på din egen S9, kolla in de saker som du kan prova nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Galaxy S9 laddas inte med bilens trådlösa laddare

Jag kan inte få min S9 trådlöst att ladda i min 2016 Chevy Malibu. Min bil har den trådlösa laddstationen som ligger framför armstödet. Jag har kontrollerat batterinställningarna och tagit bort väskan från telefonen. Jag har också nått ut till återförsäljaren men de har ingen hjälp. Tack.

Lösning: Att veta var problemet ligger är viktigt för att lösa detta problem. I det här fallet kan problemet orsakas av en app- eller programvarugel, en felaktig laddare eller en maskinvarufel. Nedan följer de felsökningssteg som du behöver göra för att lösa detta problem.

Kontrollera att snabb trådlös laddning är aktiverad

Din Galaxy S9 kan faktiskt laddas trådlöst men det är så långsamt att det knappast gör att batterinivån går upp. Se till att snabb trådlös laddning är aktiverad innan du laddar den igen. Det här är vad du behöver göra:

1. Ta bort telefonen från din trådlösa laddare.
2. Öppna inställningsapp.
3. Tryck på Enhetsunderhåll.
4. Tryck på batteriet.
5. Tryck på Avancerade inställningar.
6. Aktivera snabbt trådlöst laddningsalternativ.

Tvingad omstart

Om den trådlösa laddningen har gått hela tiden redan innan du märkte problemet är nästa bra sak att tvinga omstart telefonen. Detta simulerar effekten av att koppla bort batteriet, uppdatera systemet och rensa eventuella tillfälliga fel som hindrar trådlös laddning från att fungera.

1. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
2. Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Ta bort skyddshöljet

Vissa skyddsfall kan innehålla en magnet i dem som kan störa den trådlösa laddningen. För att kontrollera om du har problem med ditt fall, ta bort det helt enkelt. Sedan laddar du trådlöst telefonen igen och ser vad som händer.

Om du inte använder något skyddande fall på din telefon, hoppa bara över det här förslaget.

Flytta telefonen till mitten av dynan när du laddar

Ibland är det inte möjligt att placera telefonen i kupens sida. Försök placera telefonen i mitten och se om det finns en skillnad.

Se till att den trådlösa laddaren fungerar eller är inkopplad

Vi vet inte vilken typ av trådlös laddare du har i din bil men en grundläggande sak som du måste se är att kontrollera om det fungerar. Är den ordentligt inkopplad? Om du använder en inbyggd trådlös laddare och du inte kan kontrollera kabeln, ta din bil till återförsäljaren och låt dem kontrollera den trådlösa laddaren.

Installera uppdateringar

På din telefon, håll alltid den till en punkt att installera uppdateringar när de blir tillgängliga. Se också till att alla appar uppdateras hela tiden för att minska risken för fel som orsakar problem.

Observera i säkert läge

Om du vill kontrollera om en nedladdad app stör varandra med Android och att den trådlösa laddningen inte fungerar som den ska, försök att starta om din S9 till säkert läge. I det här läget avbryts alla tredjepartsprogram. Om din S9 laddas trådlöst i endast säkert läge har du ett appproblem.

Så här startar du S9 Plus till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Ladda din telefon och kolla på problemet.

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Använd den ursprungliga Samsung trådlösa laddaren

Din Galaxy S9 får inte laddas med andra trådlösa laddare. Om trådlös laddning inte fungerade på din trådlösa laddare sedan dess är den rätt kompatibel med din S9. Tänk på att inte alla trådlösa laddare arbetar med Galaxy-enheter. Tala med din biltillverkare eller återförsäljare för att kontrollera kompatibilitetsinformation.

Återställ appinställningar

Återställande av appinställningar misslyckas ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller ett problem som ditt, kan det hjälpa till mycket. Det kan hända att en eller några av standardprogrammen kanske inte är inställda på rätt sätt, vilket orsakar att det här felet uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om det här är gissat, är det bara att se till att alla standardprogram är aktiverade. Så här gör du det:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Återställ appinställningar.
5. Starta om din S9 och kolla på problemet.

Fabriksåterställning

Slutligen försök att torka din telefon och återställa alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna med en fabriksåterställning. Detta är en oundviklig lösning som du bör göra om alla våra förslag ovan inte hjälper. För fabriksåterställning av din S9:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.