Vad gör du om din Samsung Galaxy S7 Edge börjar gå långsamt [Felsökningsguide]

Samsung Galaxy S7 Edge är fortfarande en av de mest kraftfulla (och förmodligen de bästa) smartphones som finns på marknaden idag trots att Galaxy S8 just har släppts. Oavsett hur kraftfull en smartphone är, kommer det alltid att komma en tid då den börjar köra långsamt som det kan tyckas ta evigt att öppna appar.

För en elektronisk enhet som helt beror på dess operativsystem och hårdvara, kan du alltid förvänta dig att den skulle möta konflikter då och då för att inte nämna några av dess cachar och data kan bli skadade och föråldrade med tiden. Med andra ord är din telefon avsedd att bli långsam oavsett hur imponerande specifikationer och funktioner är.

I det här inlägget kommer jag att leda dig genom att felsöka en Galaxy S7 Edge som började gå långsamt efter månader av användning. Vi kanske inte kan berätta vad problemet handlar om om vi inte felsökte och vi inte kan fixa det om vi inte visste vad som orsakade det. Så fortsätt att läsa nedan för att lära dig hur du felsöker en S7 Edge som blev så trög och långsam.

Om du försöker hitta en lösning på en annan fråga besöker du dock vår felsökningssida för vi har redan tagit upp hundratals problem med den här enheten sedan den släpptes. Försök hitta problem som liknar dig och använd lösningarna och felsökningsguiderna som vi föreslog. Om de inte fungerar, kontakta oss dock genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Ge oss bara information så hjälper vi dig att hitta en lösning.

Felsökning Samsung Galaxy S7 Edge som går långsamt

När en telefon som är lika kraftfull som Galaxy S7 Edge börjar släppa efter och visar andra tecken på prestationsrelaterade problem, är det logiskt att tro att problemet är med firmware. Din telefon samlar data över tid och när den nästan slutar i lagring är det när den börjar släppa precis som datorer. Naturligtvis kan i detta fall frigörande av lagringsutrymme hjälpa till att återföra telefonens prestanda. Vi har dock sett fall där orsaken till problemet är en app, felaktiga inställningar eller tjänster kraschar. Det är därför viktigt att du lägger ner lite tid på att felsöka din telefon och det är anledningen till att vi publicerar inlägg som det här. Som sagt, här är vad jag föreslår att du gör ...

Steg 1: Ta reda på om telefonens prestanda förbättras i säkert läge

Teoretiskt sett bör enhetens prestanda ha märkbar skillnad när den startas i säkert läge än när den är i normalt läge. Det beror på att alla tredjepartsappar är inaktiverade när de körs utan ingripande från tredje parts element. Det är nödvändigt att du vet om orsaken till avmattningen är en tredjepartsapp eller inte. Så följ dessa steg för att starta upp din telefon i säkert läge:

Tryck och håll ned strömbrytaren.
Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skärmen, släpp strömbrytaren och håll omedelbart knappen Volym ned.
Fortsätt hålla knappen Volym ned tills enheten slutar starta om.
Du kan släppa den när du kan se "Säker-läge" i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Förutsatt att telefonens prestanda återgår till det normala bekräftas det att appar från tredje part har något att göra med det. Det är goda nyheter eftersom det är lättare att fixa problem orsakade av tredje part. Så i det här fallet måste du bara rensa cache och data för appar du sällan använder eller till och med avinstallera dem om de inte riktigt är viktiga. Detta minskar belastningen på din enhet och fördelar resurser som används av dessa appar till andra viktiga tjänster.

Jag förstår dock att du kan ha hundratals appar installerade på din telefon så det kan ta lite tid att hitta den skyldige. Om det är enklare och snabbare att säkerhetskopiera dina filer och viktiga data än att hitta dessa appar, gör det och återställ sedan telefonen. På så sätt tar du tillbaka telefonen till standardinställningarna och ger den en ny start.

Från vilken startsida som helst trycker du på appikonen.
Klicka på Inställningar.
Klicka på Cloud och konton.
Klicka på Säkerhetskopiera och återställ.
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
Om så önskas, tryck på Återställ för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Klicka på bakåtknappen två gånger för att återgå till inställningsmenyn och tryck sedan på General Management.
Tryck på Återställ.
Tryck på Fabriksdataåterställning.
Klicka på Återställ enhet.
Om skärmlåset är aktiverat anger du din PIN-kod eller lösenord.
Tryck på Fortsätt.
Klicka på Ta bort alla.

Efter återställningen kan du återställa dina filer och data.

Steg 2: Ta bort cacheminnet i systemet om telefonen bromsats ner efter en uppdatering

Samsung Galaxy S7 Edge har nyligen fått en stor firmwareuppdatering som stöter på den från Android 6 Marshmallow till Android 7 Nougat. Stora uppdateringar, medan de tar med nya funktioner och korrigeringar i vanliga problem, kan de också göra att många cachade filer och data blir skadade. När det händer och telefonen fortfarande använder dem kan prestandaproblem uppstå. Därför är det bättre att du tar bort systemcacherna så att de kommer att ersättas med nya.

Du har faktiskt inte tillgång till systemcacher men även om du får tillgång till dem kommer du inte att kunna se vilken som är skadad och vilken inte. Så, det enklaste sättet att få dem ersatta är att starta om din telefon i återställningsläget och sedan torka av cache-partitionen. För att göra det ännu enklare för dig, här är en steg-för-steg-guide ...

Stäng av mobilen.
Tryck och håll sedan ner hem- och volym UPP-knapparna, håll sedan ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömknappen men fortsätter att hålla hem- och volymknapparna.
När Android-logotypen visas kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd knappen Volym ner för att navigera genom alternativen och markera 'torka cache-partition'.
När den är markerad kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja" med knappen Volym ned och tryck på strömbrytaren för att välja det.
Vänta tills din telefon är klar att torka av cache-partitionen. När du är klar markerar du "Starta om systemet nu" och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar om längre än vanligt.

När du har torkat bort innehållet i cache-katalogen, följ din telefon noggrant för att veta om prestandan fortfarande är långsam eller om det är en förbättring.

Steg 3: Säkerhetskopiera dina viktiga filer och data och Återställ hårddisken

Du gör detta om telefonens prestanda fortfarande är långsam i säkert läge och efter att torka cache-partitionen. Det är faktiskt precis som en normal återställning, förutom att den är mer grundlig eftersom den omformaterar både cache- och datapartitionerna, vilket kommer att ta bort alla eventuella korrupta systemcacher, filer och data. Men du kommer också att förlora alla dina viktiga filer och data om du har glömt att göra en säkerhetskopia. Så innan du fortsätter kopierar du bilder, videor och filer till ditt SD-kort och gör en säkerhetskopia av dina kontakter, meddelanden etc. Därefter inaktiverar du stöldskyddsfunktionen genom att följa dessa steg:

Från vilken startsida som helst trycker du på appikonen.
Klicka på Inställningar.
Klicka på Cloud och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Klicka på din e-postadress för Google ID. Om du har flera konton inställningar, måste du upprepa dessa steg för varje konto.
Tryck på Meny.
Klicka på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

När stöldskyddet har inaktiverats, se till att din telefon har minst 30% batteri och följ sedan dessa steg för att återställa den ...

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan ner hem- och volym UPP-knapparna, håll sedan ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker och håller ner hem- och volymknapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker och håller ner strömbrytaren är det när telefonen börjar svara.
När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömknappen men fortsätter att hålla hem- och volymknapparna.
När Android-logotypen visas kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.
Använd knappen Volym ner för att navigera genom alternativen och markera 'torka data / fabriksåterställning'.
När den är markerad kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - ta bort alla användardata" med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du "Starta om systemet nu" och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar om längre än vanligt.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig.