Varför skickar min Apple iPhone 8 Plus inte e-postmeddelanden via Mail app och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]

Med tillgången till smarta telefoner kan människor inte bara hantera samtal och texter utan också hantera e-postmeddelanden medan du är på språng. Allt som behövs är en aktiv Internetanslutning tillsammans med en fungerande e-postprogram för att komma igång. Men precis som att ringa och texta, kan e-posttjänster i mobila enheter också uppleva fel och nedtider, så att de blir otillgängliga ibland. Med detta sagt, bli inte överraskad om du en dag inte kunde skicka eller ta emot ett mail på din smartphone. Problem med att skicka och ta emot e-postmeddelanden kan förekomma i någon enhet, avancerad eller mellanklass, Android eller iOS.

Faktum är att e-postproblem har uppenbarat sig bland de vanligaste problemen som iPhone-användare upplever. Och värre är det oupphörligt. Tackas i det här inlägget är ett relevant problem som visar sig på den nya Apple iPhone 8 Plus, där enheten inte kan skicka e-postmeddelanden via stock email-appen. Vad kunde ha orsakat en iPhone att sluta skicka e-post och vad ska användarna göra i slutet för att åtgärda problemet? Om du någonsin är här för att du har liknande frågor i åtanke som behöver svar med, läs vidare och få hjälp.

Slipp av vår iPhone 8 Plus-felsökningssida om du har andra problem med telefonen eftersom vi redan har tagit upp de vanligaste problemen. Om du behöver mer hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Faktorer som kan utlösa problem med att skicka och ta emot e-postmeddelanden på din iPhone 8 Plus

Om du undrar varför e-postproblem i smartphones anses vara ofördelaktigt beror det på att de flesta av de skyldiga är relaterade till nätverket sålunda bortom slutanvändarens kontroll. De flesta e-postproblem i mobila enheter är vanligtvis kopplade till nätverksavbrott och andra tekniska problem på nätoperatörerna slutar. Anslutningsproblem som när din iPhone inte kan ansluta till Internet antingen via Wi-Fi eller cellulär data är likaledes bland anledningarna till att du inte kan skicka eller ta emot e-postmeddelanden på din iPhone. I det här fallet måste du hantera Internetproblemet först för en gång det är fixat, så kommer du sannolikt att skicka eller ta emot e-postmeddelanden på din iPhone som avsedd.

Felaktiga serverinställningar märks också bland de möjliga orsakerna. Det här är vanligtvis problemet om du installerar din e-post manuellt på din iPhone 8 Plus eller har gjort senaste ändringar av e-postinställningarna på telefonen.

Det finns också tillfällen då du inte kan skicka ett e-postmeddelande helt enkelt eftersom mottagarens e-postadress är ogiltig eller inte existerar. Samma sak kan hända om ditt e-postmeddelande har bifogat fil som är skadat eller har överskridit gränsen för filhänvisning. Om du använder Gmail till exempel får du bara skicka upp till 25 MB i bilagor. Så du har mer än en bilaga, de borde inte lägga upp till över 25 MB. Annars lägger Gmail automatiskt till en Google Drive-länk i e-postmeddelandet istället för att inkludera filen som en bilaga. För att komma åt den bifogade e-posten du har skickat måste mottagaren hämta den bifogade filen själv från Google Drive. Resultatet varierar dock mellan e-postleverantörer. Om du överskrider gränsen för bifogad fil kan du också ge ett fel när du skickar e-post.

Felaktiga uppdateringar kan också medföra samma problem som uppstår på din iPhone. Vissa uppdateringar har några fel som kan störa dina iPhone-inställningar, inklusive din konfiguration av e-postkonton på något sätt. Så även om du har konfigurerat e-postkontot automatiskt, är det fortfarande möjligt att e-postinställningarna för ditt konto, särskilt serverinställningar, ändras. Detta kan anses vara skyldig om din iPhone 8 Plus slutar skicka e-post via Mail-appen efter att ha installerat en ny uppdatering till vissa appar eller iOS. Det kan beteckna en bugg som måste åtgärdas av vissa lösningar eller officiell fix patch.

Hur löser du problem med att skicka e-postmeddelanden på din iPhone 8 Plus?

Att fastställa den bakomliggande orsaken är nyckeln till att få en snabb lösning på problem med e-post, oavsett om du skickar eller tar emot e-postmeddelanden på din telefon. Vanligtvis om problemet uppstår plötsligt, är nätverksproblem att skylla på. Men om du just började ha problem med att skicka e-postmeddelanden efter att ha gjort några ändringar på dina iPhone-inställningar, så är de senaste ändringarna som du gjort mest sannolikt triggarna. Försök så mycket som möjligt att bestämma orsaken. Annars måste du gå igenom ett försök och fel när du löser huvudproblemet.

Nedan följer en översikt över möjliga lösningar och lösningar som hjälper dig att hantera problem med att skicka e-postmeddelanden på din iPhone 8 Plus. Du kan referera till dessa lösningar när du är redo att felsöka.

Innan du börjar, kontrollera och kontrollera att din iPhone kan ansluta till Internet. För att kontrollera, öppna Safari-appen och försök sedan bläddra igenom en webbplats. Om du har tillgång till webbplatsen betyder det att du är ansluten. Om det kan anslutas till Internet men ändå kan du inte skicka e-postmeddelanden, kan du prova följande lösningar.

Obs! Glöm inte att skapa ett test-e-postmeddelande för att skicka efter att ha utfört varje metod.

Avsluta Mail-appen och starta om din iPhone

Om du gör det kan det hjälpa till att åtgärda mindre glitcher på både e-postprogrammet och själva enheten, vilket på ett eller annat sätt orsakade dig detta problem. När appen Mail stängs kommer appen att få en ny start. Samma sak gäller när du startar om din iPhone. Så försök och se vad som händer efteråt.

RELEVANTA POST:

Så här fixar du Apple iPhone 8 Plus som inte kan anslutas till Wi-Fi, med Wi-Fi-anslutningsproblem [Felsökningshandbok]
Hur fixar du Apple iPhone 8 Plus som inte kommer att ansluta till en bil Bluetooth eller andra Bluetooth-enheter? [Felsökningsguide]
Hur man åtgärdar sprickljud under samtal, samtal misslyckades, andra anropsproblem på Apple iPhone 8 och iPhone 8 Plus [Felsökningshandbok]
Apple iPhone 8 Plus Laddningsproblem: Vad gör du om din iPhone 8 Plus inte tar ut eller tar ut mycket långsamt? [Felsökningsguide]
Apple iPhone 8 Plus Power Issue: Vad gör du när din iPhone 8 Plus inte slås på? [Felsökningsguide]

Kontrollera din utkorg och försök skicka e-post igen

E-postmeddelanden som inte skickas går vanligtvis till din utkorg. Så om du får ett meddelande om att din e-post inte skickades, gå till din utkorg och försök sedan skicka e-postmeddelandet igen. Här är hur:

Öppna Mail- appen.
Tryck på brevlådor i övre vänstra hörnet.
Tryck på Utkorgen .
Tryck på e-postmeddelandet i mappen Utkorgen och kontrollera att mottagarens e-postadress är korrekt. Om din e-post innehåller filer bifogade filer, se till att bilagan inte överskrider gränsen för filstorlek.
Tryck på Skicka för att skicka e-post igen.

Om du inte ser en utkorg, anger det att din e-post skickades.

Verifiera e-postinställningar på din iPhone 8 Plus

Du kan jämföra dina e-postinställningar i Mail-appen med inställningarna för ditt e-postkonto. Så här är det gjort:

Navigera till Inställningar .
Tryck på Konton och lösenord.
Tryck sedan på ditt e-postkonto.
Peka på din e-postadress bredvid Konto för att visa kontoinformationen inklusive e-postservrar för inkommande och utgående servrar.

Använd verktyget för e-postinställningar från Apple Support-sidan och kolla de rekommenderade inställningarna för ditt e-postkonto. Se till att inställningarna är desamma som vad du ser på din iPhone-skärm. Om inte, kontakta din e-postleverantör eller systemadministratör för ytterligare hjälp när du konfigurerar serverns inställningar för ditt e-postkonto.

Ange din e-postadress och ditt lösenord på din iPhone igen

Kontrollera och kontrollera att lösenordet i inställningarna för utgående e-post (SMTP) för ditt e-postkonto är korrekt. Försök att skriva in ditt lösenord igen och se om det kommer att lösa problemet. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar .
Tryck på Konton och lösenord.
Tryck på det e-postkonto som du har problem med att skicka e-postmeddelanden.
Tryck på SMTP i avsnittet Utgående e-postserver .
Tryck på den första fältlistan i avsnittet Primär server och kontrollera att den är på .
Se till att din fullständiga e-postadress ( [email protected] ) anges i fältet Användarnamn .
Skriv om ditt lösenord i fältet Lösenord, även om du ser att ett lösenord (i prickar) redan är inmatat.
Tryck på Klar för att spara dina ändringar.

Starta om din iPhone och försök sedan skicka ett testmeddelande via din iPhone 8 Plus Mail-app. Se om det nu kan skickas.

Ta bort och lägg till e-postkontot igen

Försök först att skicka e-postmeddelanden på samma e-postkonto via webmail. Om du kan skicka e-post via webbmail på samma e-postkonto, är problemet isolerat i Mail-appen. Mer sannolikt utlöses problemet med fel konfiguration på antingen e-postkontot eller enheten. I det här fallet hjälper borttagning av e-postkonto ofta. Om du vill ge det ett skott, så här tar du bort ditt e-postkonto och ställer upp det igen på din iPhone 8 Plus:

Logga in på din e-postleverantörs webbplats på din dator. Se till att allt ditt e-postmeddelande finns och att ditt e-postmeddelande sparas någon annanstans än din iPhone.
På din iPhone 8 Plus, navigera till Inställningar-> Konton och lösenord.
Tryck på det e-postkonto du vill ta bort.
Tryck på Ta bort konto.
Vänta sedan tills e-postkontot är helt raderat.
Starta om din iPhone och starta sedan ditt konto igen genom att gå till Inställningar-> Konton & Lösenord meny och fortsätt sedan med följande steg:
Tryck på Lägg till konto och välj sedan din e-postleverantör. Om din e-postleverantör inte finns i listan trycker du på Annat om du vill lägga till ditt e-postkonto manuellt istället. Se bara till att du har all information som krävs, inklusive de korrekta servernsinställningarna som ska användas. Kontakta din e-postleverantör om det behövs.
Ange din e-postadress och ditt lösenord och tryck sedan på Nästa .
Vänta på Mail-appen för att verifiera din kontoinformation, välj vilken information från ditt e-postkonto du vill synkronisera och tryck sedan på Spara när gjort.

När e-postkontot har installerats, försök att skapa ett testmeddelande för att se om du nu kan skicka och ta emot e-postmeddelanden på din iPhone utan att stöta på ett fel.

Sök mer hjälp

Om du fortfarande inte kan skicka e-postmeddelanden via din iPhone 8 Plus Mail-app efter att ha utfört alla ovanstående procedurer, kontakta din e-postleverantör för ytterligare hjälp. De kan eventuellt återställa dina e-postkontoinställningar med hjälp av en mer avancerad e-postprogramvara i slutet. Om du misstänker att problemet orsakas av en felaktig uppdatering, som när det plötsligt inträffar efter installationen av den senaste iOS-uppdateringen för din iPhone, kontakta Apple Support för andra alternativ. Det är möjligt att problemet du har att göra med är ett problem efter uppdatering som ofta kräver en fix patch från Apple.