Galaxy Note 5 bricked efter att ha roterats och installerat Flashyfy, andra problem

Liksom sin syster flaggskepp, Galaxy S7, kommer Samsungs # GalaxyNote5 också att få den senaste Android-versionen under de närmaste veckorna så för de som ivrigt väntar på den nya Nougat (Android 7), kan din långa vänta äntligen sluta snart. Den nya Android Nougat kommer att ha nya intressanta funktioner som förbättrat stöd för flera skärmar och möjligheten att snabbt ladda eller byta till en annan app genom att dubbelklicka på ett objekt i listan Nyligen apps. Självklart finns det andra roligare saker i den här nya Android-iterationen, men vi lämnar ut detaljerna för nu.

Under tiden får vi fokusera på att ta itu med några not 5-problem som rapporterats av andra användare under de senaste dagarna. Kom ihåg att om du inte hittar en lösning för din egen fråga i det här materialet, tveka inte att besöka vår huvudsakliga felsökningssida för Note 5.

Utan mycket ado, här är de specifika ämnen som vi diskuterar i detta material idag:

1. Galaxy Note 5 bricked efter att ha roterat och installerat Flashyfy
2. Galaxy Note 5 startar inte normalt | Galaxy Note 5 fast i återställningsläge
3. Galaxy Note 5 kan inte öppna apps
4. Galaxy Note 5 slumpmässigt mottar inte eller skickar SMS
5. Galaxy Note 5 gör inget ljud när du ringer eller tar emot samtal
6. Galaxy Note 5 stöter inte längre upp

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy Note 5 bricked efter att ha roterat och installerat Flashyfy

Hej. Min Galaxy Note 5 är i trubbel. Snälla hjälp mig hur du fixar det. Problemet är att jag rotade min telefon förra veckan. Sedan försöker jag byta min programvara till Galaxy Note 7, så jag hämtade en app med namnet Flashyfy från Play Store och började blinka det men slutet visar det inte att kunna starta en ogiltig kärnlängd. Sedan ger jag till ett servicecenter men de kan inte sätta ny programvara i den. Och nu visar telefonen att ett fel uppstod under uppdateringen av programvaran. använd nödåterställningsfunktionen i Smart Switch PC-programmet. Jag försöker det i Samsung Smart Switch men inget har förändrats. Jag anslutit till min bärbara dator men det visas inte i Odin i nedladdningsläge. Vad ska man göra? Vänligen hjälp mig Obs: förlåt för min dåliga engelska. - Asim

Lösning: Hej Asim. Vi är franka med dig. Roterings- eller blinkningsrelaterade problem orsakas oftast av en viss programvara du försöker installera, så bara utvecklarna av dessa program kan ge ett effektivt stöd.

Du borde också ha vetat att modifiering av officiell programvara kan leda till problem och så måste du vara redo att acceptera konsekvenserna. Vi har inget sätt att veta vad dessa appar och programvara gör för systemet, så att identifiera den sanna orsaken är nästan omöjlig. De enda förslag som vi kan tillhandahålla här är allmänna sådana så att de kanske eller inte fungerar med det specifika felet för den programvara du använder. Återigen, se till att du kontaktar utvecklaren av den senaste appen som du installerade (vilket kan ha orsakat problemet) för direkt hjälp.

Nu är det här de allmänna sakerna du kan göra för att försöka lösa problemet:

Torka cachepartitionen . Uppdatera systemets cache ibland hjälper till att lösa problem med roten. Så här gör du (förutsatt att du fortfarande använder lagret Samsung Recovery Software):

• Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
• Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
• När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
• Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
• Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
• Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Ta bort din telefon . Om torkning av cachepartitionen inte hjälper, är nästa logiska steg att avaktivera enheten. Det exakta förfarandet beror på hur du förstör telefonen först. Använd Google om hur du gör det. Det vanligaste sättet att göra det är att genomföra en huvudåterställning. Här är hur:

• Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
• Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
• När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
• Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
• Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
• Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Kontakta utvecklaren av root-program eller appar . Som nämnts ovan är det mest effektiva sättet att lösa vissa rotsproblem, särskilt om de inte kan åtgärdas genom unrooting, torka av cachepartition och master reset, genom att arbeta direkt med utvecklarna. Om du inte kan göra det, hitta andra forum eller Android-felsökningssidor som specifikt hanterar problem med Android-modifieringar som XDA Developer Forum.

Problem # 2: Galaxy Note 5 startar inte normalt | Galaxy Note 5 fast i återställningsläge

Hej. Jag har provat allt som har blivit sagt online. Jag försökte ens använda Kies 3 för att installera om min Samsung Galaxy Note 5, men det fungerar fortfarande inte. Telefonen går inte över huvud taget, när det startas om det står att installera uppdateringar och sedan visar nej-kommandot x med Android uppåt. När det händer omdirigeras jag till Android Recovery-läget. När jag försöker "Torka data / fabriksåterställning" startar det ordentligt, men så småningom när det startar "-förlöse checkin ..." det ger mig felmeddelandet "E: misslyckades med att montera / förinställa (Ingen sådan fil eller katalog)" och sedan "Data-torka slutförd". Efter det visar återställningsalternativen Android återigen. Jag hade hävdat försäkring för det för 2 månader sedan. Snälla, om du kan hjälpa mig att kunna fixa min telefon, kommer jag verkligen uppskatta det. Tack. - Toby

Lösning: Hej Toby. Om du redan har provat allt på nätet, varför kontakta oss fortfarande? Vi ingår också i nätverket. Det finns inga speciella knep som vi kan ge dig i den här. De enda lösningarna som du kan försöka inkluderar att starta telefonen i återställningsläge och göra cache partition wipe / factory reset. Om dessa lösningar inte fungerar har du förmodligen stannat telefonen permanent (förutsatt att du inte försökte ändra den officiella mjukvaran via rotering eller blinkning). Vi säger att du går vidare med en telefon ersättning.

Problem # 3: Galaxy Note 5 kan inte öppna apps

Jag har problem med att öppna appar på min telefon. Det verkar bara vara appar som har tillgång till lagring, till exempel Galleri, Google Play Butik, Snapchat, etc. Jag märker att när jag försöker öppna dessa appar, kraschar de omedelbart innan jag ens kan börja göra något med dem. Jag försökte alternativt använda appen My Files-system för att titta på bilder, men det kraschade också när jag försökte komma åt lagret. Dessutom märker jag också att Google Play Butik har problem att uppdatera appar. Nedladdningsfältet i anmälningarna börjar uppdatera en app, får cirka 2 eller 3% färdig och försvinner sedan. Nästan omedelbart efter det återkommer, startas om i en kontinuerlig slinga. Jag tror att detta beror på att Google Play Store kraschar. Är min telefonlagring korrupt? Jag har försökt en mjuk återställning, som inte fungerade. Jag har också försökt radera några nyligen nedladdade objekt för att se om de orsakade några problem, vilket inte fungerade. Snälla hjälp! - David

Lösning: Hej David. Om du misstänker att appen i Google Play Butik har blivit korrumperad, försök att torka cacheminnet och data från alla Google-apper i telefonen. Du kan göra det genom att göra följande steg:

• Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
• Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
• En gång där, klicka på en applikation.
• Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
• Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Ännu bättre kan du helt enkelt göra en fabriksåterställning för att återställa alla programinställningar till standard. När du har återställt enheten, måste du se till att du också omformaterar den sekundära lagringsenheten eller SD-kortet (om du använder något).

Problem # 4: Galaxy Note 5 slumpmässigt mottar inte eller skickar SMS

God morgon! Ända sedan den senaste uppdateringen har jag haft problem med mina meddelanden. Det är slumpmässiga textmeddelanden och det spelar ingen roll om det är en iPhone-användare eller en droid-användare som skickar eller tar emot texterna. Jag kommer inte få några av de meddelanden som skickas till mig och om jag skickar några meddelanden kommer det att visas som skickat men den andra personen kommer aldrig att få dem. Jag har omstart min telefon många gånger, jag stänger alltid mina appar när jag är klar med dem. Snälla hjälp! Jag vet inte hur jag ska kontrollera min Android version. - Cobrachick87

Lösning: Hej Cobrachick87. Om problemet är slumpmässigt nog att du inte kan tycka att det är känsligt att ett mönster är uteslutet, så är det bästa du kan göra att rapportera det till din trådlösa operatör. Även om SMS har blivit en nästan nödvändig fixtur för hundratals miljoner människor över hela världen, är det inte perfekt och kan fortfarande fungera som alla andra digitala tjänster. Kontakta din tjänsteleverantör och låt dem om problemet så att de kan kontrollera om andra användare i ditt område rapporterar samma sak. Om det finns ett mönster eller om en liknande fråga har rapporterats över nätverket kan din operatör kanske hjälpa dig att åtgärda det.

Bara för att vara på den säkra sidan kan du också försöka torka cacheminnet och data i din meddelandeprogram (se stegen ovan) innan du kontaktar dem.

Problem # 5: Galaxy Note 5 gör inget ljud när du ringer eller tar emot samtal

Jag har en not 5 med telefonsamtal. Jag får inget ljud när jag ringer och inget ljud när jag tar emot ett samtal. Allt fungerar bra men kan inte använda telefonen för samtal. Texten fungerar, Internet och appar jobbar alla. Jag hade ersatt laddningsporten en gång från en telefonverkstad och en annan gång själv när jag köpte en dubbel del online. Efter den andra ersättningsapparaten fungerade bra. Nu igen samma fråga. Allting började när mina original laddare port stift hade skadats orsakar misslyckande att ladda. Därför den första ersättningen. Då utfärdar ingen röst och kom den andra ersättningen. Jag skulle inte ha något problem att ändra det igen om det här är problemet men inte vill köpa Internet del som kommer att ha samma problem bara för att ta reda på det är något annat. - Brincatmike

Lösning: Hej Brincatmike. Du verkar kunna reparera maskinvaran själv så vi säger att du öppnar telefonen igen och kontrollera om telefonens högtalare och mikrofon alla fungerar. Innan du gör det, försök att spela in din röst när du försöker ringa och spela upp inspelad röst. Det här hjälper dig att se om talaren och mikrofonen är defekta.

Problem # 6: Galaxy Note 5 startar inte längre

Jag har en Samsung Galaxy Note 5 som jag använder som en enda WiFi-telefon. Det är inte aktiverat med bärarnätverket. Jag märkte att batteriet var nästan dött så jag gick för att ansluta den till laddaren. Det är det jag använder dagligen. När jag pluggade den i skärmen gick svart och den stora Green android-killen poppade upp med Android-meddelandet "ladda ner ... stäng inte av." Jag kopplade ur telefonen för att visa min flickvän och sedan plugga in den igen och lämnade den. Jag gick bort i några minuter och när jag kom tillbaka var telefonen avstängd, försökte sätta på den igen och ingenting. Jag försökde fabriksåterställning och ingenting, det låter mig inte slå på något läge (volym upp + ström + hem och volym upp + ström + hem. Eventuella variationer av att trycka de första två vid olika tidpunkter först.) Min telefon helt enkelt kommer inte göra någonting alls nu, inte ens laddning! Jag vet inte vad jag ska göra! - Taylor

Lösning: Hej Taylor. Det finns inget mer deprimerande när det gäller Android-felsökning än en enhet som inte vill strömma igen. Saken är att det inte är något som en användare kan göra om du inte kan slå på din telefon alls. Den enda tillgängliga felsökningen för den här typen av problem är att försöka starta upp till andra lägen (Odin-läge, återställningsläge och säkert läge). Om en enhet fortfarande inte svarar är den troligaste orsaken en dålig maskinvara. Om den här telefonen fortfarande är under garanti, kontakta den berörda parten (Samsung, butik eller transportör) och reparera eller byta ut den.