Så här återställer du en Galaxy S7 eller S7 Edge

Fabriksåterställning är ofta en användbar lösning för många typer av Android-problem. Andra än att göra det för felsökningsändamål, kan vissa också vilja veta hur man gör det på Galaxy S7 eller S7-kanten, speciellt om de planerar att sälja eller donera enheten bort. Fabriksåterställning tar bort alla personuppgifter som foton, videoklipp, dokument etc. i lagringsenheten, så var noga med att säkerhetskopiera dina filer innan du gör det. Om du är redo följer du stegen nedan om hur du utför en fabriksåterställning.

Innan vi fortsätter, påminnas om att vi ger svar på Android-problem. Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Inaktivera FRP innan du återställer

Med introduktionen av Android-5.0 Lollipop fick Samsung-enheter starkare säkerhetsfunktioner. Android - 5.0 Lollipop medföljer det Fabriksåterställningsskydd eller FRP som låser en enhet om en användare misslyckas med att ge inloggningsuppgifter för Google-konton efter en fabriksåterställning. Det gör det svårare för tjuvar att helt enkelt torka en stulen enhet och använda den. Om FRP aktiverades innan enheten stulits skulle skärmen vara låst för gott om inte det korrekta Google-kontot har lagts till det.

Så, även om du är den legitima ägaren till din Galaxy S7 eller S7-kant, vill du vara säker på att du inte kommer att bli låst ur din egen enhet efter att du har torkat den. För att göra det måste du stänga av FRP före tid. Du måste också göra detta om du planerar att ge eller sälja enheten borta.

För att inaktivera FRP på din Galaxy S7 eller S7-kant:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck Lås skärm och säkerhet och ta bort alla lösenord, mönster eller PIN-koder du använder för att säkra din telefon.
3. När du har tagit bort ditt skärmlås, gå tillbaka till huvudmenyn i Inställningar.
4. Gå sedan till moln och konton.
5. Tryck på Konton.
6. Välj ditt Google-konto eller konton. Se till att ta bort alla Google-konton från enheten.
7. Tryck sedan på Fler inställningsikonen längst upp till höger om kontot (tre punkter).
8. Tryck på Ta bort konto-knappen.

Steg till fabriksåterställning av din Galaxy S7 / S7 kant

Det finns två sätt att fabriksåterställa din enhet. En är via Inställningar och den andra genom Återställningsmenyn. Här är stegen att göra var och en av dem.

Galaxy S7 Fabriksåterställning via inställningar:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Gå till Inställningar.
3. Bläddra ner till Backup och Reset.
4. Gå till Factory Data Reset.
5. Här ser du knappen Återställ enhet.
6. För att bekräfta kommer det att fråga dig om ditt lösenord, PIN eller mönster.
7. Välj sedan Ta bort alla.

Galaxy S7 Fabriksåterställning via Återställningsmeny eller läge:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.