Så här fixar du ingen signal, problem med nätverksanslutningar på Samsung Galaxy Note 3

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som handlar om signal- och anslutningsfrågor på Samsung Galaxy Note 3. Om du äger den här modellen och det lider av problem som ingen signal, intermittent signal, problem med samtalskvalitet och bildmeddelande som skickar misslyckade problem så vill läsa den här artikeln.

I den här avgiften kommer vi att ta itu med några av de senaste e-postmeddelandena som skickas till oss av våra läsare angående signal- och anslutningsfrågor. Vi kommer att tillhandahålla en lösning som förhoppningsvis löser problemet.

Om du äger Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att skicka oss ett mail till [email protected] angående eventuella problem med din enhet. Vi kommer att vara mer än glada att hjälpa dig med eventuella problem som du kan ha. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du skickar ett mail försöker du vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och den korrekta lösningen kan ges.

Om du vill kolla in de föregående delarna i den här serien, gå vidare till den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också kontakta oss via våra Facebook och Google+ sociala medier konton.

Not 3 Ingen nätverksåtkomst

Problem : Hej, 24 april uppgraderade jag till lollipop, innan jag inte hade något problem. Nu gör jag. Under det gångna året har jag jobbat i en kontorsbyggnad som har mycket tillgång till nätverket. Jag har Wifi, men inte Verizon Network Access. När jag lämnar jobbet, skulle min nätverksanslutning börja fungera igen så snart jag lämnade byggnaden. Jag skulle använda WAZE-navigering hemma varje dag, så jag är övertygad om att jag hade nätverksanslutning. Efter Lollipop fungerade WAZE inte, ingen åtkomst till routingserver, tills jag körde i cirka 15 minuter från kontorsbyggnaden. Jag tänkte precis att det var ett WAZE problem med den nya Lollipop-uppdateringen. Nyligen försökte jag ringa ... .no nätverksanslutning ... samma med min app Hangouts, stor banner berättar mig ingen nätverksanslutning. Mina kollegor som kör samma trafik och använder också Verizon har inga problem med nätverksanslutning. Verizon har ersatt mitt SIM-kort, fortfarande ingen skillnad. Jag slår av min telefon och tillbaka på samma sak. Ingen nätverksanslutning i cirka 15 minuter, oavsett vilken väg jag tar hem. Jag tror inte att det är ett nätverksproblem, det är min telefon. Efter ca 15 minuter börjar jag ta emot texter, GPS fungerar igen, WAZE fungerar igen och jag kan ringa telefonsamtal. Vad kan jag göra? Tack!!!!

Lösning : Byte av SIM-kortet är ett bra beslut eftersom du kommer att kunna isolera den. Eftersom problemet fortfarande uppstår har du försökt kolla om det finns några nätverksrelaterade problem i det område du passerar genom? Försök att kontakta Verizon Tech Support och fråga om det finns några nätverksproblem.

Om det inte finns några nätverksproblem så är ditt bästa alternativ just nu att göra en fabriksåterställning. Detta är ett rekommenderat förfarande när problem uppstår efter en stor mjukvaruuppgradering. Var noga med att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata."
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 3 Störning under samtal

Problem : Jag har en anteckning 3. Under samtal hör jag pipande låter som att jag ringer någon. Det händer på nästan alla samtal. Väldigt irriterande. Någon hjälp?

Lösning : Försök att kontrollera om du har aktiverat funktionen Minimer Minimer på din telefon. Gå till Inställningar - Enhet - Ring - Ringvarningar - Minutminne. Om det är aktiverat, stäng av det.

Om funktionen Minimer Minimer är avstängd och du fortfarande hör ett pipande ljud under samtal försöker du kontrollera om en app installerad i telefonen orsakar detta genom att starta telefonen i Säkert läge.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• "Säkert läge" visas i nedre vänstra hörnet på skärmen. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet försvinner är det troligen apprelaterat. Ta reda på vilken app som orsakar detta och avinstallera det.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata."
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 3 Droppade samtal efter Lollipop Upgrade

Problem : Jag har Galaxy Note 3 och installerade uppdateringen ungefär 2 veckor sedan. Ända sedan min telefonservice har varit hemsk med tappade samtal eller inte att kunna ta emot eller ringa. Jag har också samma problem med mina textmeddelanden. Det är så irriterande! Snälla berätta vad jag kan göra?

Lösning : Har du försökt kontakta din tjänsteleverantör och fråga om det finns några nätverksproblem i ditt område? Om nätverket är normalt, försök sedan omstarta telefonen genom att stänga av den och sedan slå på den igen efter några sekunder. Detta uppdaterar din telefonanslutning till nätverket och kan lösa problemet.

Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du utför en fabriksåterställning eftersom problemet uppstod strax efter en större programuppdatering. Se till att du säkerhetskopierar din telefoninformation innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata."
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 3 Textmeddelande Ej mottaget

Problem : Hej där har jag problem där min telefon inte kan skriva en vän men hon kan skriva mig. Texten skickas som normal så jag vet att inga nummer blockeras men det går inte igenom i telefonen och hon har en galax s5. Hon är igång och jag är genom Sprint, jag vet inte om det betyder något. Om du kunde hjälpa det skulle uppskattas tack

Lösning : För att kontrollera om din telefon normalt kan skicka ett textmeddelande, skicka bara ditt eget nummer till ett textmeddelande. Om du kan ta emot meddelandet är problemet inte med din telefon men med din väns telefon eller nätverket. Du kan kontakta ditt nätverk och fråga om det finns några problem med operatören när du skickar textmeddelanden.

Not 3 Lås upp statusen efter programuppdatering

Problem : Jag har au Samsung Note 3 A3LSCL22 mobil (au är japansk mobil franchise). Tidigare frågade jag min vän för SIM-upplåsning för att kunna använda den internationellt och han gjorde det framgångsrikt. Det fungerade ordentligt men som mjukvaruuppdatering intimation kom på mobil skärm så min bror trycker på knappen för mjukvaruuppdatering. Efter det hämtar denna au Samsung Note 3 SCL22 inte något annat SIM än au SIM. Jag försökte också det fabriksåterställda och även genom att göra UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> PHONE CONTROL ==> NETWORK LOCK == > NW LOCK NVDATA IN ==> NÄTVERKSKONTROLL ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON men fortfarande fungerar det inte. Kan du snälla ge råd om hur du gör det återställt för internationellt bruk. Om du vill ha information från min sida, vänligen meddela mig det.

Lösning : Programuppdateringen kan ha återställt telefonen till dess SIM-låsstatus. Du måste göra ett annat SIM-upplåsningsförfarande för din telefon för att använda ett icke-au-SIM-kort.