Hur fixar Samsung Galaxy A9 Apps Randomly Crashing

#Samsung #Galaxy # A9 är en premium mid range Android smartphone släpptes förra året som är mest känd som världens första mobilenhet som använder fyra bakre kameror. Den har en solid byggkvalitet av metallkropp med en 6, 3 "Super AMOLED-display på framsidan. Under huven är en Snapdragon 660-processor som kombineras med 8 GB RAM så att enheten kan köra apps smidigt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 apps som slumpmässigt kraschar.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy A9 Apps Randomly Crashing

Problem: Så jag köpte en ny Samsung Galaxy A9 idag och jag installerade några appar på den, när jag öppnar Snapchat kraschar det bara och när jag öppnar Google kraschar det, jag kan fortfarande använda krom men inte Google också när jag får meddelanden på Instagram och öppna meddelandet som det tar som 15 sekunder att till och med ladda upp meddelandet, helt uppriktigt om jag kunde få en lösning på något av dessa problem så skulle jag vara väldigt tacksam.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först. Om du har ett microSD-kort installerat i telefonen föreslår jag att du tar bort det.

Eftersom det här troligen är ett mjukvarubelaterat problem kommer vi att koncentrera våra felsökningsansträngningar på telefonprogrammet.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra är en mjuk återställning. Även om det här vanligtvis görs för att fixa en icke-svarande enhet, kommer det också att fungera i det här fallet, eftersom telefonprogramvaran kommer att uppdateras. För att göra detta behåll bara strömbrytaren och volymknappen i cirka 10 sekunder. Släpp av knapparna när du känner enheten vibrera och se Samsung Galaxy A9-logotypen på skärmen. Din telefon startar sedan om. Prova att kontrollera om programmen fortfarande kraschar.

Starta telefonen i Säkert läge

Ibland kan en app som du hämtade från Google Play Butik orsaka det här problemet. Det bästa sättet att kontrollera om en app orsakar problemet är att starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Slå av telefonen
• Tryck och håll ner "Power"
• Släpp "Power" på "Samsung" -logotypen och tryck och håll ner "Volym ner"
• När telefonen slutar omstart, släpp tangenterna. Ett "säkert läge" vattenstämpel ska vara synligt i den nedre delen av startskärmen

Om problemet inte uppstår i det här läget ska du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonen lagrar vanligtvis cachad data för appar i en särskild partition av sitt interna lagringsutrymme. Den här cachade dataen gör det möjligt för telefonen att öppna appar snabbt vilket ger en bättre mobilupplevelse, men det finns fall där de sparade data kan bli skadade, vilket kan orsaka problem på enheten. För att eliminera den här faktorn måste du torka cachepartitionen på telefonen.

• Slå av telefonen om det behövs
• Tryck och håll ner "Power" "Volume down" och "Home" / "Bixby" samtidigt
• Släpp knapparna på Android-skärmen och vänta på tillgång till Android Recovery
• Tryck på "Volym ner" för att navigera i menyn för att markera "Torka cache partition"
• Tryck på "Power" för att välja markeringen
• Slutligen markera "Reboot System Now" och tryck på "Power"

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till sitt ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här steget eftersom det kommer att raderas i processen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När återställningen inte installerar några appar i telefonen ännu inte. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår.