Så här fixar du Samsung Galaxy J7 som visar "Tyvärr har kameran slutat" vid fotografering [Felsökningshandbok]

Kameran är en av de mest trafikerade komponenterna i din Samsung Galaxy J7 eller någon smartphone, eftersom firmware och hårdvara måste fungera synkroniserat med varandra. Felmeddelandet "Tyvärr har kameran slutat" betyder i grunden att kameran eller några av dess komponenter och tjänster slutade fungera av någon anledning.

Medan vi kanske redan har behandlat den här typen av problem några gånger tidigare anser vi att det är nödvändigt att ta itu med det igen eftersom problemet jag citerade här är lite annorlunda än de vanliga rapporterna där felet dyker upp omedelbart när du öppnar appen. Så, om du äger den här telefonen och har problem med kameran, läs vidare så du vet vad du ska göra nästa.

Nu, innan vi hoppar in i felsökningen, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper igenom vår felsökningssida för Galaxy J7 eftersom vi redan har publicerat flera felsökningsguider som kan hjälpa dig att åtgärda problemet. Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär och ge oss mer information om dina problem.

Felsökning Galaxy J7 med "Tyvärr har kameran slutat" fel

Vi måste felsöka din enhet så att du vet vad problemet handlar om eller varför det visar felmeddelandet. Vi kanske kan fixa det nu men vi kan inte garantera att problemet inte kommer att uppstå igen i framtiden, så det är bättre att du är redo om det händer igen. Nu, innan vi hoppar till vår felsökning, här är ett av de meddelanden vi fått från vår läsare som beskriver problemet väl ...

" Droid kille jag behöver din hjälp. Jag äger Galaxy J7 och har hittills arbetat utan hitch sedan februari i år när jag köpte den. Jag tar många bilder med det och bara ladda ner filerna till min bärbara dator i slutet av dagen för säkerhetskopiering. Nyligen fortsätter jag att få felet "Tyvärr har kameran slutat" när jag tar bilder. Det visas inte när jag öppnar kameran men när jag trycker på upptagningsknappen, då uppstår det här felet. Vet du vad detta handlar om och vad jag kan göra för att åtgärda det? Tack. ”

Det finns olika varianter av detta problem och det vanligaste är att det här felet uppstår när kamerans app öppnas. Det finns också ett annat fel som du kan stöta på som är relaterat till den här "Varning: Kamera misslyckades". Vi kanske har redan tagit upp ett problem eller två som liknar den här så var inte förvånad om du kan hitta en artikel som kan vara ta itu med samma fråga.

I det här fallet visas emellertid felet endast när upptagningsknappen träffas och medan det fortfarande kan vara ett problem med kameran eller appen, har den en annan utlösare som kan vara ett tecken på ett allvarligare problem. Men ändå, här är vad du behöver göra för att försöka lösa detta problem:

Steg 1: Regel ut möjligheten att det bara är en mindre glitch

Apps, firmware och hårdvara ofta glitch och medan glitcher kan verka som ett allvarligt problem, det är de inte. Faktum är att du kan bli av med glitches genom att bara göra omstart, men i det här steget vill jag bara inte att du ska starta om, istället vill jag att du ska återställa din telefon.

1. Ta bort bakstycket.
2. Dra ut batteriet ur telefonen.
3. Håll strömbrytaren intryckt i en minut medan batteriet är ute.
4. Sätt tillbaka batteriet.
5. Slå på telefonen igen.
6. Försök använda kameran och ta en bild.

Om felet fortfarande dyker upp, gå vidare till nästa steg.

Steg 2: Ta bilder medan telefonen är i säkert läge

Följ stegen nedan för att starta telefonen i säkert läge. Oroa dig inte, det här förfarandet är säkert för din telefon och data.

1. Tryck och håll ned strömbrytaren (till höger) tills Telefonalternativ visas och släpp sedan.
2. Välj och håll avstängning tills snabbmeddelandet Återgå till Säkert läge visas och släpp sedan.
3. Tryck på RESTART. Obs! Den här omstartsprocessen kan ta upp till en minut att slutföra.
4. Vid omstart visas Säkert läge längst ned till vänster på upplåsnings- / startskärmen.

När du är i det här läget försöker du öppna kamerapappen och ta ett foto. Om felet fortfarande uppstår kan det vara ett problem med appen eller fast programvaran själv. Men om du kan ta bilder utan att bli hälsad av felet finns det en app från tredje part som orsakar problemet. Hitta den appen och avinstallera den.

Steg 3: Rensa cacheminnet och data från kameraprogrammet

Om du antar att felet fortfarande visas i säkert läge är det här nästa sak du borde göra. Detta återställer kamerans app till fabriksinställningarna. Oroa dig inte, ingen av dina bilder kommer att röras när du gör det här, så det är fortfarande säkert.

1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Peka på Programhanteraren.
5. Tryck på Kamera.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
8. Tryck på Rensa cache.

När du har rensat cacheminnet och data från kameraprogrammet är det bättre att starta om telefonen så att tjänsterna laddas. Om felet fortfarande visas uppstår du vidare till nästa steg.

Steg 4: Torka cachepartitionen för att radera alla möjliga korrupta cacher

Systemkachor kan enkelt bli skadade, särskilt under uppdateringar av fast programvara, eftersom vissa automatiskt blir föråldrade. Korrupta och föråldrade cacher kan få apps att krascha även inbyggda. Så, i det här steget måste du ta bort alla systemkachor för att säkerställa att din telefon endast använder nya caches.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Det kan ta lite längre tid innan du ringer för att starta om efter det här men vänta på det tills det blir aktivt. Försök sedan utlösa problemet för att se om kameran fortfarande kraschar och i så fall har du inget annat val än att återställa telefonen.

Steg 5: Utför Master Reset till att vara telefon till fabriksinställningar

Återställa telefonen kommer att vara din sista utväg eftersom du måste gå igenom krånget för att säkerhetskopiera dina filer och data. Det är dock redan nödvändigt att göra det eftersom alla andra steg misslyckades med att bli av med felet. Så följ dessa steg för att återställa J7:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av din Galaxy J7.
3. Tryck och håll ner volym upp-knappen och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
5. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
6. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
7. Tryck på strömbrytaren för att välja.
8. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
10. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
11. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.