Så här fixar du Sony Xperia XZ3 som inte kan upptäcka SIM-kort, fel SIM-kort är inte inlagt [Felsökningshandbok]

När telefonen visar ett SIM-kort som inte är inmatat, berättar det antingen att SIM-kortet inte har säker kontakt med spåret eller om något i telefonsystemet hindrar SIM-kortets system från att fungera som den ska. Till följd av detta misslyckas telefonen och läser SIM-kortet igen. Fel på SIM-kort som inte är inmatat är bland de vanligaste fel som ägarna av olika Android-enheter upplever, inklusive de med en Sony Xperia XZ3-smarttelefon.

Innan du väljer att byta ut ett nytt SIM-kort eller ta en resa till ett Sony-auktoriserat servicecenter, kan du prova något av dessa givna förfaranden eftersom alla möjliga lösningar är möjliga för SIM-relaterade problem i telefonen. Som sagt läs vidare och ta reda på vad du ska göra om din Xperia XZ3-smartphone inte upptäckte ditt SIM-kort och fortsätter att visa ett SIM-kort som inte sätts in.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Första lösningen: Ta bort och sätt om SIM-kortet igen.

Som tidigare nämnts får du förmodligen ett SIM-kort inte ett fel, bara för att SIM-kortet är lös eller inte har stabil kontakt med SIM-kortfacket. För att försäkra dig om att det här inte är det som orsakar dig detta problem, ta bort SIM-kortet från telefonen och sätt sedan tillbaka det på rätt sätt. Så här är det gjort:

1. Stäng av telefonen helt.
2. När din telefon är avstängd, sätt in SIM-fackets ejektor eller litet papperslip i det medföljande hålet på facket tills det dyker upp.
3. Ta försiktigt av facket från telefonen och ta sedan bort SIM-kortet från facket.
4. Kontrollera SIM-kortet för några synliga tecken på skador och om det inte visar något, sätt tillbaka det i SIM-facket i samma läge innan du tar bort det. Guldkontakterna måste vändas ner i kartfacket.
5. Säkra SIM-kortet och tryck sedan tillbaka facket i telefonen. Se till att brickan är låst på plats.

När brickan är låst och fastsatt på plats, slå på telefonen och se om felet är borta redan. Om det dyker upp igen, bör du fortsätta felsöka och prova nästa tillämpliga lösningar.

Andra lösningen: Mjuk återställning, tvinga stänga av eller tvinga omstart telefonen.

En enkel omstart på telefonen kan göra mycket bra saker. Det rensar effektivt mindre programvarufel och appglitches inklusive de som kan ha utlöst SIM-kortfel att inträffa. Så här gör du en mjuk återställning eller omstart på Xperia XZ3-smarttelefonen:

1. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills menyn öppnas.
2. Tryck på Omstart från de angivna alternativen.
3. Vänta sedan på att telefonen ska starta om.

Du kan också tvinga telefonen att starta om eller stänga av.

1. För att tvinga omstart trycker du på och håller ned strömbrytaren och volym upp- tangenten samtidigt i ca 6 sekunder eller när telefonen vibrerar. Enheten startar sedan om.
2. För att tvinga telefonen att stänga av, tryck och håll ner både ström- och volym upp- tangenterna tills telefonen vibrerar tre gånger och slår sedan av.

Vänta tills telefonen startar upp helt och försök sedan se om det löser SIM-kortfelet på din enhet.

Tredje lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen, om tillgänglig.

Nya systemuppdateringar erbjuder vanligtvis fixa korrigeringsfiler för att rensa slumpmässiga fel och skadlig programvara som kan ha orsakat att telefons SIM-kortläsningssystem misslyckas och visar fel istället. Detta är en av anledningarna till att det rekommenderas att dina smartphones uppdateras.

• För att kontrollera aktuell programversion av telefonen, gå till Inställningar-> System-> Om telefon-> Bygga nummer.

Du bör se en uppdateringsikon i statusfältet om en programuppdatering är tillgänglig. Systemuppdateringar kan hämtas och installeras från meddelandepanelen på din telefon. Om din enhet har flera användare, se till att du är inloggad som administratör / ägare först. Följ sedan dessa steg:

1. Öppna Meddelandepanelen genom att dra statusfältet nedåt.
2. Bläddra ner och knacka för att välja önskad systemuppdatering.
3. Tryck på Hämta för att starta nedladdningen av uppdateringen.
4. Vänta tills uppdateringen är helt nedladdad och klicka sedan på Installera för att börja installera systemuppdateringen på din telefon.
5. Följ resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen av systemuppdatering.

Din telefon måste ha minst 1 GB ledigt minne för att tilldela ny systemuppdatering. Annars får du inte någon meddelande om nya programvaruversioner. Vanligtvis får du se relevanta fel som lagringsutrymme är slut, vissa systemfunktioner kanske inte fungerar och då. Om du ser meddelandet om det här meddelandet måste du frigöra lite utrymme för internt minne för ditt telefoni så att du får ett meddelande om ny systemuppdatering som är tillgänglig för din enhet.

Fjärde lösningen: Rensa alla anslutningsdata på din telefon.

Att rensa alla anslutningsdata från telefonen kan hjälpa till att rensa nätverksrelaterade fel samt SIM-kortfel i telefonen. För att rensa alla anslutningsdata på din Xperia XZ3-smarttelefon är allt du behöver göra för att återställa nätverksinställningarna med följande steg:

1. Tryck för att öppna appen Inställningar .
2. Välj Nätverk och Internet.
3. Tryck på menyikonen (tre vertikala prickar) för att visa fler alternativ.
4. Välj Nätverksinställningar återställ.
5. Tryck sedan på RESET SETTINGS för att bekräfta.

Starta om telefonen så snart återställningen av nätverksinställningarna är klar. Om du gör det kommer du att se till att alla nya ändringar tillämpas. Efter omstart laddas standardinställningarna för nätverket. Om du vill använda nätverksfunktioner och internettjänster, aktivera Wi-Fi eller mobildatanätverk på din enhet.

Femte lösningen: Gör en fabriksdataåterställning på din telefon.

Det här är den sista möjliga lösningen du kan försöka hantera SIM-kortfel som orsakas av komplexa fel eller systemdata korruption i telefonen. Du kan eventuellt förlora personuppgifter i processen, så se till att du skapar säkerhetskopior för förvaring.

Säkerhetskopiera alla dina viktiga filer som sparats i telefonens interna minne. Du kan i förväg flytta kritisk data till ett minneskort eller andra externa lagringsenheter. När du har skapat säkerhetskopieringar följer du dessa steg för att utföra en fabriksdataåterställning på din Xperia XZ3-smartphone:

1. Tryck för att öppna appen Inställningar .
2. Tryck på System .
3. Välj Återställ .
4. Tryck på Factory data reset.
5. Tryck sedan på Återställ telefon för att bekräfta.
6. Om du blir ombedd ritar du ditt skärmmönster eller anger ditt lösenord för lösenordsskyddet eller lösenordsskärmen för att fortsätta.
7. Tryck på Radera allt för att bekräfta och starta en fabriksdataåterställning.

För att undvika korruption av systemdata, avbryta inte fabriksåterställningsprocessen. Programvarorelaterade fel behandlas vanligtvis av en masternåterställning som avbildas enligt ovanstående procedurer. Med detta sagt skulle SIM-kortfelet redan vara borta. Annars kan du överväga andra alternativ.

Andra alternativ

Om inget av det kan klara problemet och din Xperia XZ3-smartphone fortfarande inte kan identifiera SIM-kortet och konsekvent visar ett SIM-kort som inte är inmatat, försök reparera enhetsprogramvaran med Xperia Companion. För att få det gjort måste du använda en dator som har den senaste versionen av Xperia Companion-programvaran installerad. Anslut sedan telefonen till datorns USB-port med den medföljande kabeln. När den är ansluten öppnar du Xperia Companion-programvaran på din dator och klickar på knappen Software Repair på huvudskärmen. Du kommer att bli uppmanad till en rad steg och instruktioner på skärmen. Allt du behöver göra är att följa anvisningarna på skärmen för att installera om programvaran och slutföra reparationsprocessen.

För ytterligare hjälp med felsökning och rekommendationer, kontakta din supportoperatör eller Sony Xperia Support Team för hjälp.