Så här åtgärdar du olika användarproblem för Samsung Galaxy Note

Vad är killar? I det här inlägget kommer vi att ta itu med flera problem som våra läsare upplever med avseende på deras Samsung Galaxy Note-enhet. Detta är en sammanställning av e-postmeddelanden som skickas till oss angående Galaxy Note och täcker not 10.1, not 2 och not 3. Så mycket som möjligt försöker vi erbjuda den bästa lösningen, men eftersom vi verkligen inte har tillgång till din enhet och har begränsad information om det baserat på de mail som skickas ibland är våra lösningar generella i naturen.

Om du har problem med din Samsung Galaxy Note-enhet eller någon annan Android-enhet som du inte verkar kunna lösa kanske kan vi hjälpa dig med det. Skicka oss bara ett mail på [email protected] som beskriver karaktären av ditt intresse. Det hjälper om du ger många detaljer, t.ex. enhetens modell, operativsystem, eller när problemet startade för att bara nämna några. Ju mer information du ger desto mer information kan vi arbeta med, vilket gör felsökningsprocessen vanligare.

Du kan också nå oss på vår Facebook- och Google+ sida. Följ oss på båda sociala nätverk för att få de senaste nyheterna samt felsökningssteg på allt relaterat till Android-plattformen.

Galaxy Note 10.1 Ladda ner problem

Problem : Jag har haft tabletten i ett år, men under de senaste månaderna kan jag inte ladda ner något (bilder, dokument) från ett mail. Jag får anteckningen "staring download", då händer inget annat. När jag försöker ladda ner något från internet får jag meddelandet "Internet slutade fungera". Jag kan ta underbara bilder med min tablett, men kan inte dela dem med någon ... Jag kan inte skicka foton eller videor via e-post. Finns det en enkel lösning på ovanstående? Tack för hjälpen.

Lösning : Det du behöver göra först är att starta om din enhet genom att helt enkelt stänga av den igen. Vi vill uppdatera din enhet och det löser vanligtvis de flesta problem. Kontrollera nu och se om du kan surfa på nätet genom att öppna en webbläsare och gå till "google.com" till exempel. Om du kan komma åt webbplatsen betyder det att din enhet har Internetanslutning och dess inställningar är korrekta. I det här fallet kan problemet orsakas av en viss app som är installerad i enheten. För att kontrollera detta, starta du det helt enkelt i säkert läge.

Kontrollera att enheten är avstängd.
Tryck på strömbrytaren för att starta upp enheten.
När uppstartsanimationen börjar visas, tryck och håll ner volymen nedåt tills Lås skärmen visas.
När låsskärmen visas visas Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen. För att starta enheten i normalläge igen, stäng av enheten och sätt sedan tillbaka den på normalt.

En gång i Säkert läge försök att dela dina foton eller ladda ner bilagor till e-post. Om det fungerar kanske du vill avinstallera de aktuella tredjepartsapparna som du har på din enhet.

Om du inte har tillgång till någon webbplats kan du försöka kontrollera dina Wi-Fi-inställningar och se om de är korrekta. Om du ansluter via din mobiloperatör, kolla sedan på APN-inställningarna på din enhet och se om den är den rätta.

Galaxy Note 10.1 Proxyserverproblem

Problem : Hej, jag köpte en Samsung Galaxy Note 10.1 2014-utgåvan tablett i november i november. Sedan dess har jag haft problem med webbläsning. Jag har tagit den tillbaka till affären och försökte även undersöka online för en lösning men jag har inte kunnat hitta en. Felmeddelandet som jag får är "kan inte ansluta till proxyservern". Jag kan visa 1-2 webbplatser och sedan får jag det här meddelandet. Jag avinstallerade Kaspersky Internet Security men jag har fortfarande problemet. Jag skulle mycket uppskatta någon hjälp som du kan erbjuda. Tack.

Lösning : Använder du en proxyserver för din anslutning? Vilken webbläsare använder du? Problemet händer också när du försöker använda appar som Facebook eller Twitter? Vad vi behöver göra är att uppdatera din anslutning. Stäng av enheten och slå sedan på den igen. Om du är ansluten till ditt hem Wi-Fi-nätverk stäng av routern och sätt på den igen. Kontrollera och se om du kan surfa på webben normalt. Om problemet kvarstår kan du försöka försöka avaktivera din proxyserver.

Öppna dina Wi-Fi-inställningar
Hitta vilken AP (åtkomstpunkt) du söker efter
"Ändra nätverket" och "Konfigurera AP-inställningar."
Välj "Visa avancerade alternativ"
Välj "Ingen i rullgardinsmenyn med proxyalternativ.

Du nämnde också att du tidigare hade Kaspersky Internet Security installerad på din enhet. Många användare har rapporterat att det automatiskt ändrar Wi-Fi-inställningen för en Android-enhet genom att göra det via en proxyserver för en säkrare online-upplevelse. Det kan vara vad som händer just nu.

Galaxy Note 2 Håller Lighting Up

Problem : Min Galaxy Note 2 håller på att lysa upp, jag har gått till inställningar för rörelse och för att snabbt se ut, ingen box är kontrollerad, rörelsen är avstängd, ända sedan. Kitkat uppdateringen min telefon har gjort det här och min bärare på & t har ingen aning om vad som orsakar det, kan min telefon ha ett virus?

Lösning : Jag tvivlar på att det är ett virus eftersom det behöver vara smutsigt så det kan infektera en enhet längre. Om det är gjord för att göra en enhet tänd så kommer den att upptäckas omedelbart. Det finns stor sannolikhet att vissa appar i enheten orsakar detta. Försök starta din not 2 i felsäkert läge för att kontrollera detta.

Stäng av Galaxy Note 2 genom att trycka på strömbrytaren (placerad i enhetens högra kant). Tryck på Ström av från de val som kommer att visas följt av OK.
När enheten slås av med framgång, tryck på strömbrytaren igen, men håll den här gången med fingret på den tillsammans med volym ned-knappen.
Släpp av strömbrytaren när du ser Samsung Galaxy Note II-logotypen, men släpp inte av volym ned-tangenten än.
Därefter ser du ett statusmeddelande som berättar att din Galaxy Note 2 nu är i Säkert läge. Släpp ner volym ned-tangenten och tryck på OK-knappen.

I Säkert läge kontrollera och se om problemet fortfarande uppstår. Om det inte är så måste du kanske avinstallera dina program från tredje part för att komma till roten till problemet.

Om du fortfarande har problem i Säkert läge kanske du vill göra en fabriksåterställning på din enhet. Se till att säkerhetskopiera alla dina viktiga data först innan du gör proceduren.

Slå av telefonen.
Med telefonen av, tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och tryck sedan på och håll ned strömbrytaren. Du får se Android-återställningsskärmen.
Bläddra till Torka data / fabriksåterställning med volym upp eller ned-tangenterna. Välj med strömbrytaren.
Bläddra ner till Ja, Radera användardata och välj det.
Tillbaka på den första skärmen, rulla ner till Wipe Cache Partition och välj den.
Din fabriksåterställning är nu klar.
Gå till Reboot System Now för att starta om telefonen.

Galaxy Note 3 Displayen stängs av under samtal

Problem : Hej! Jag är tacksam för din fixningsguide för den här enheten. Detta är en bra telefon och har inte upplevt några problem, men en speciell som jag inte bara kan tycka att jag hittar i din lista. Jag använder till versionen av not 3, ingen rot lagrar bara allt. Jag har ett skärmskydd som är gjord av Skinomi, problemet är att när jag tar ett telefonsamtal så slår det automatiskt av skärmen som om det är nära mitt ansikte men inte. Jag måste manuellt stänga skärmen på och av medan du ringer ett samtal. Jag har provat felsökningen genom att slå vissa siffror och läsningen visar att närhetssensorn alltid visar att någonting ligger framför telefonen. Är det här en tillverkningsproblem? Finns det en fix? Appfix? Tack på förhand .. Oh BTW Jag har gått till inställningarna och kontrollerat och avmarkerat området om närhetssensorn .. Tack så mycket.

Lösning : När uppstod detta problem? Började den strax efter att du använde skärmskyddet? Om så är fallet måste det vara orsaken eftersom närhetssensorn kan detektera den och stänger av skärmen när ett samtal kommer in. Innan du tar bort skärmskyddet, försök först kontrollera först om det är en app som orsakar problemet genom att starta din enhet i säkert läge.

För att starta din anteckning 3 i Säkert läge

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner ström / lås-knappen i en eller två sekunder för att slå på enheten.
När Samsung-logotypen visas, tryck och håll ner volymknappen tills låsskärmen visas.
När låsskärmen visas visas Säkert läge i nedre vänstra hörnet på skärmen.
Det kan bli nödvändigt att starta om enheten genom att ta bort och sätta i batteriet igen, följt av att trycka och hålla ner ström / lås-knappen för att slå på enheten.

En gång i Säkert läge får din enhet ett samtal och se om skärmen fortfarande stängs av. Om det inte är en app orsakar detta beteende, då måste du avinstallera det.

Galaxy Note 2 Google Play Store öppnas inte

Problem : Herrar, Tack så mycket för din fortsatta rådgivning om alla saker som gäller min Samsung Galaxy Note 2! Igår installerade jag den senaste versionen av Kit Kat på min anteckning 2 som jag har med Verizon som min bärare. Idag märkte jag att Google Play Butik inte skulle öppna när jag försökte leta efter en ny app som rekommenderades för mig. Mina WiFi-anslutningar är bra och alla mina andra appar (nyheter, sport etc.) laddas snabbt och utan problem. Har det varit några andra problem med Play Store-appen som inte öppnades sedan den senaste uppgraderingen? Tack på förhand för eventuella hjälpmedel du kan ge

Lösning : För det här problemet kan du behöva rensa cachen och data i Google Play-appen.

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
På fliken Fler trycker du på Programhanteraren.
Tryck på fliken Alla, om Allt inte visas, svep åt vänster på skärmen.
Bläddra till och knacka på Google Play Butik
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data.

Gå tillbaka till ditt hemskärm och försök sedan komma åt Google Play Butik. Det finns en stor chans att du kommer att få tillgång till den just nu.

Galaxy Note 2-problem efter AT & T Update

Problem : Efter att jag uppdaterat från AT & T # 1 dör mitt batteri b4 noon tid. # 2 Jag kan inte längre skriva en anteckning på framsidan av ett foto som jag har tagit, telefonen ger mig inte längre det här alternativet i rullgardinsmenyn. # 3 pgone tar längre tid att gå från sida till sida eller app till app och även om man trycker på hemknappen tar det sekunder att öppna var som b4 det var direkt. Tack på förhand.

Lösning : Det verkar att du står inför flera problem efter uppdateringen av enheten. Vad du behöver göra först är att göra en fabriksåterställning eftersom de flesta användare som har uppdaterat sina enheter hävdar att de flesta problem de har upplevt tycks ha försvunnit efter att ha återställt fabriksåterställning. Du måste göra en säkerhetskopia av alla dina viktiga uppgifter först innan du börjar proceduren.

Slå av telefonen.
Med telefonen av, tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och tryck sedan på och håll ned strömbrytaren. Du får se Android-återställningsskärmen.
Bläddra till Torka data / fabriksåterställning med volym upp eller ned-tangenterna. Välj med strömbrytaren.
Bläddra ner till Ja, Radera användardata och välj det.
Tillbaka på den första skärmen, rulla ner till Wipe Cache Partition och välj den.
Din fabriksåterställning är nu klar.
Gå till Reboot System Now för att starta om telefonen.

Galaxy Note 2 Email Issues

Problem : Hej Droid Guy, jag har en Samsung Galaxy Note II genom At & T, fram till nyligen har jag inga problem med det, men nu har jag ett problem med email (yahoo & gmail) problemet är att det fortsätter att ladda om raderade e-postmeddelanden, var som helst från ett par dagar till en månad eller mer, har jag försökt kontrollera e-postinställningarna men kan inte räkna ut det. Kan du snälla hjälpa till?

Lösning : Kommer du åt dina e-postmeddelanden med hjälp av Android-appen? Inställningar för kontoinställningar och sedan "Radera meddelande från server" från "Aldrig" till "När jag tar bort från inkorg". Detta kommer att ta bort dina meddelanden från servern också. Om problemet kvarstår tar du bort dina e-postkonton från enheten och lägger till dem igen.

Galaxy Note 2 Återstart Problem

Problem : Min Samsung not 2-modell GT-N7100 Android version 4.1.1, efter att jag tvingat stänga min telefon på grund av att nedladdning av apps släpper efter att jag har återupptaget min telefon, fortsätter den att starta om sig när jag slår på wifi och anslut till wifi. Efter att jag stängt wifi och använder telefondataplan, fungerar telefonfunktionen normalt. Någon lösning på det? Tack i avancerat.

Lösning : Många ägare till not 2 som har upplevt samma problem säger att uppstart av enheten till återhämtning och att rensa cacheminnet gör tricket. Genom att rensa cachen på din enhet blir du av med gamla oönskade filer som kan störa din enhet.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
När "GALAXY Note II" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
Med "Uppstartssystemet nu" markerat trycker du på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy Note 2 Blank Display

Problem : Hej dum kille, jag behöver dina råd för att fixa min samsung not 2 med blank skärm (vit färg). Min mobil var bra fram till i morse. När jag försöker låsa upp min samsung not 2 med gestkörning fryser den och jag stängde av mobilen och slår på den igen. När jag slog på den igen, blev skärmen med titeln "Samsung Note 2 - Nt7105" frysande. och jag försökte stänga av den och dra ut batteriet och lämna det i några minuter. när jag sätter i batteriet, gick min samsung not 2 skärm blank (vit färg) och frysning händelse om jag laddade den med laddaren jag försökte hårdåterställning till min samsung not 2, men när jag försökte trycka ihop knappens hem, volym och på / av för att få fabriksinställningen, kom den inte upp, bara den tomma vita skärmen och frysningen. Är det på grund av batteriproblemet? eller hårdvaran i samsung not 2? din hjälp kommer mycket uppskattat.

Lösning : Har du ett SD-kort i enheten? Försök ta ut det och starta om enheten. Vanligtvis när ett SD-kort blir skadat sker det här. Om problemet kvarstår kan problemet orsakas av programvaran på din telefon. Använder du fortfarande lagringsprogrammet för din enhet eller kör du en anpassad firmware? Om du använder en anpassad firmware kan det ha blivit korrumperat, i vilket fall du behöver reflash din enhet.

Galaxy Note 3 spelar musik av sig själv

Problem : Jag har en Samsung Note 3 på TMOBILE-nätverket. Min telefon spelar en sång "över horisonten" av sig själv. Jag tror att låten kom förladdad i telefonen. Telefonen gör det även när jag har min telefon på att vibrera. Jag tycker att det är min app som jag hämtade med lite spårningsvirus, men om det är hur säger jag vilken som är ansvarig och tar bort den.

Lösning : Vad du behöver göra först är en mjuk återställning för att rensa bort det tillfälliga minnet på din enhet och rensa bort den reserverade strömmen. För att göra detta ta ut batteriet på enheten och håll strömbrytaren intryckt i minst 10 sekunder. Sätt i batteriet och sätt på enheten och se om problemet fortfarande finns.

Om problemet fortfarande uppstår kan du kontrollera om en app orsakar detta genom att starta enheten i Säkerläge.

Stäng av din telefon.
Tryck och håll ned strömbrytaren för att starta upp telefonen.
Håll nu kvar på vänster menyknapp kontinuerligt tills du ser låsskärmen.
Det är allt. Nu ska du se Säkert läge i nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om enheten inte spelar upp musiken längre kan det hända att en tredjepartsprogram orsakar detta. Tyvärr kommer det här att vara svårt att hitta så du måste manuellt avinstallera dina appar för att se vilken som orsakar problemet.