Samsung Galaxy Note 4 stängs av och andra relaterade problem

Vad är förmodligen det mest irriterande problemet som du kan uppleva med #Samsung Galaxy # Note4 är när det stängs av på egen hand. Det skulle vara mindre av ett problem om orsaken bakom detta är om batteriet bara löpte ut eftersom du enkelt kan ansluta telefonen till en laddare och enkelt ladda den. Men vad händer om det finns en annan anledning bakom detta? Telefonens mjukvara kan vara skadad eller sämre kan maskinvaran i telefonen orsaka problemet.

I den här senaste delen av vår fokuserade felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 stängs av och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 stängs av på egen hand

Problem: Vid 85% batteriladdning när du är på internet eller gmail stängs telefonen av hela tiden.

Kommer ha många sparade sidor från internet som "" bokmärken "" vara en del av problemet?

Batteriet har ändrats. Detta har pågått sedan lollipop uppgraderades från kit kat

Lösning: Att ha flera sparade bokmärken orsakar inte denna typ av problem.

Ibland kan en telefon stängas av om det inte finns något mer systemminne tillgängligt för användning. När det här problemet uppstår har du flera flikar öppna i din webbläsare samt flera appar som körs i bakgrunden? Om så är fallet, försök stänga dina appar och använd färre flikar när du surfar.

Korrupta data kan också orsaka denna typ av problem. För att verifiera om så är fallet ska du torka cachepartitionen på din telefon. När detta är klart, kontrollera och se om problemet fortfarande uppstår.

En annan faktor som kan orsaka detta problem är de appar som du hämtade i telefonen. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen i din telefon köras. Appar som du hämtade är inaktiverade. Om problemet inte uppstår i det här läget är en app du hämtade mest sannolik orsak till detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 stängs av vid 80% batteriladdning

Problem: I Google Gmail eller Internet laddar upp bilder till min Samsung Note 4-telefon stängs telefonen av med 80% batteriladdning. Anslut laddaren och telefonen startar om. Inga andra appar körs i bakgrunden. Batteriet ersattes men inte OEM 3220 mah. Nu 2800 mah. Problemet startade när lollipop installerades av Metro-datorer. Samsung modell SM-910H. olåst telefon från Samsung. Telefonen går inte varm. Nedladdad CPU-Z för att visa arbetsstatus. Allt är bra. Telefonen går inte ner till 0% laddning. Cirka 30% med ingenting pågår det kommer bara att krascha till 0% och stänga av. Några alternativ?

Lösning: Det här problemet kan orsakas av någon form av korrupta tillfälliga data i telefonen. Prova att torka cachepartitionen och se om det här löser problemet.

Det finns också fall där en app som är installerad i telefonen kan orsaka problemet. Har du märkt om problemet uppstod efter att ha installerat en viss app? Den appen kan orsaka problemet. För att verifiera om en tredjepartsapp orsakar problemet bör du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast standardprogrammen köras medan program du installerat är inaktiverat. Om problemet inte uppstår i det här läget är det högst sannolikt orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge och eftersom du nämnde att det inträffade strax efter uppdateringen av Lollipop, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Anledningen till detta är att det fortfarande kan finnas några data från den gamla mjukvaruversionen som finns kvar i telefonen. Dessa data strider mot den nya mjukvaruversionen som orsakar denna typ av problem bland annat.

Anm. 4 Stänger av med gott om batteriladdning till vänster

Problem: Galaxy Note 4. Sedan lollipop installerades, stannar du kontinuerligt med mycket batteriström kvar när du använder Google gmail eller Google Internet. Byt batteri och problem kvarstår.

Lösning: Detta problem liknar det som vi svarade ovan. Försök att följa samma felsökningssteg. Du bör vara säker på att följa det senaste felsökningssteget, så att du kan göra en fabriksåterställning eftersom problemet uppstod strax efter att du uppdaterat telefonprogrammet.

Not 4 slår av sig själv

Problem: Hej, jag använder en Galaxy Note 4 n901f variant. Mitt batteri är normalt och ger mig ungefär 4, 5 timmars skärm i tid, men när den når 15 procent börjar uppträda konstigt. Till exempel hoppar det till 10 procent från 15 och en minut senare är det 5 procent och telefonen blir av med den procentsatsen. Eller det fortsätter att minska normalt till 6 procent och stängs av. Det har inte ett vanligt sätt. När jag laddar telefonen tar det inte lång tid men det tvekar en stund på 92 procent och går sedan snabbt till 100 procent. Jag försökte kalibrera batteriet och en fabriksdataåterställning och det hjälpte inte. Särskilt tack för din hjälp i förväg.

Lösning: Med 4, 5 timmar i tid är för kort för den här telefonen. Eftersom du redan gjorde en fabriksåterställning som inte löste problemet föreslår jag att du försöker byta telefonbatteri med en ny.

Not 4 slås av vid 12% batterilivslängd

Problem: Vid 12% batteritid minskar bara telefonen direkt till noll och dör.

Lösning: Det är mycket troligt att ditt telefonbatteri redan är felaktigt. Innan du byter ut batteriet, bör du först kontrollera om det här är ett programvaruproblem. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår försöker du få ett nytt batteri.

Anm. 4 slås inte på

Problem: Martian kille på ryggen säger inget kommando. Android systemåterställning ktu84p. I337ucufnj4 uppåt och nedtill säger manuell drift. Och andra saker. Jag släppte nyligen telefonen och den böjde volymknappen så jag tror inte att jag kan använda volymen men kan ner.

Lösning: Försök ta ut batteriet från telefonen och tryck sedan på strömbrytaren. Detta släpper ut telefonkretsen och rensar ut RAM. Sätt tillbaka batteriet och sätt på telefonen. Om problemet kvarstår kan volymknappen på din telefon vara fast och orsakar detta problem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.