Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 som fryser och startar om sig själv (enkla steg)

Frysar och slumpmässiga omstart är ofta ett tecken på allvarliga firmware problem, speciellt om motivet är en premium telefon som Samsung Galaxy S9. Vi har läsare som rapporterade att deras enheter fryser i några sekunder och sedan startar om efter det. Frekvensen av förekomsten av problemet kan vara ett par till några gånger om dagen. Saken är att det kan inträffa medan du gör något viktigt på din telefon som när du textar eller i ett telefonsamtal. Om du har denna typ av problem måste du adressera det omedelbart och det är syftet med detta inlägg.

Här kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S9 som håller på att frysa och starta om utan någon uppenbar anledning eller orsak. Vi kommer att försöka utesluta varje möjlighet att bestämma problemet och att vi kan försöka formulera en lösning som kan fixa det för gott. Det här kan bara vara en mindre firmwarefråga och du kanske kan fixa det själv utan hjälp av en tekniker. Så fortsätt läsa som den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här felsöker du din Galaxy S9 som fryser och startar om på nytt

Lösningen av vår felsökning kommer att vara att ta reda på om det här problemet orsakas av en app och när vi kan styra den möjligheten, fortsätter vi vidare till nästa procedur som eventuellt kan lösa problemet. Det sagt, här är vad jag föreslår att du gör med det ...

Första lösningen: Kör din telefon i Säkert läge

Detta kommer tillfälligt att inaktivera alla program från tredje part. Det är viktigt att du vet om en eller några av de appar som du installerat orsakar problemet. Om så är fallet måste du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Så här avinstallerar du program från din enhet:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på önskad applikation i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
Tryck på UNINSTALL > OK .

Det är viktigt att du fortsätter att använda telefonen i en timme eller två i säkert läge för att vara säker på om frysningen och omstartningen fortfarande uppstår. Om de fortfarande gör det, gå vidare till nästa lösning.

RELATERADE INLÄGG:

Galaxy S9 startar inte upp efter installationen av systemuppdatering, fortsätter att starta om när SD-kort är monterat
Vad gör man om Galaxy S9 rösttypsfunktion fortsätter att säga tillstånd som behövs för att kunna fungera
Vad ska man göra om Galaxy S9 har "Tyvärr System UI har slutat" bug [felsökning guide]
Hur man fixar en Galaxy S9 håller på att starta om och visa fuktdetekterad varning [felsökningsguide]
Galaxy S9 klockproblem: tiden på statusfältet håller frysning, ändrar tiden framåt på egen hand, alarmet på klockan app kommer inte att gå av

Andra lösningen: Ta bort systemcachen eftersom de kan vara korrupta

Frysar och omstartar är uppenbarligen firmwarerelaterade problem, så om de fortfarande uppträder även i säkert läge kan det vara ett problem med systemet. Det bästa du kan göra på det här steget är att torka cachepartitionen så att alla systemkachor kommer att raderas och ersättas. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data raderas om du gjorde det här:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter att du har gjort det här sättet, fortsätt att använda telefonen som du normalt gör, men var väldigt uppmärksam på om den fortfarande startar om eller fryser. Om problemet kvarstår, fortsätt sedan till nästa procedur.

Tredje lösningen: Säkerhetskopiera viktiga filer och återställ telefonen

En återställning kommer att kunna fixa frysningar och slumpmässigt omstartar problem, förutsatt att telefonen inte har några tecken på fysisk eller flytande skada och att firmware inte har modifierats på något sätt. Om det finns tecken på fysisk eller likvärdig skada behöver du inte felsöka det själv. Istället måste du ta med det till affären eller en lokal butik så att han kan lösa problemet. Om du försökte rotera och / eller installera anpassad ROM på den, så reflash bara firmware för att åtgärda problemet. Men om du antar att dessa faktorer saknas, säkerhetskopiera dina viktiga filer och följ stegen nedan för att återställa telefonen:

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Samsung-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på något sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss kan du antingen kontakta oss eller lämna en kommentar nedan. Tack för att du läser.